Ocorreu um problema ao reiniciar o PC.
Nenhuma mudança foi feita Windows 10
O grupo de desenvolvimento da Microsoft desenvolveu o sistema operacional Windows 10 com certas funções integradas focadas exclusivamente em questões relacionadas à recuperação do sistema de seus aplicativos ou do próprio sistema operacional. Às vezes achamos os problemas difíceis de resolver, pois não somos capazes de resolvê-los, mesmo se tentarmos. Existem erros fáceis de resolver e outros que podem ser uma dor de cabeça. Ter a equipa sempre bem actualizada e com boa organização pode evitar este tipo de momentos caóticos.
Neste segmento, o Windows 10 possui uma funcionalidade integrada denominada Reiniciar este computador com a qual será possível restaurar o computador às configurações de fábrica para que com este recurso não será necessário usar a partição de recuperação de fábrica para redefinir o computador.
Embora seja um processo normal do Windows 10, às vezes podemos descobrir que esse processo de redefinição gera o erro 'Houve um problema ao redefinir o PC 'e, em seguida, as alterações são desfeitas sem executar a tarefa como tal.
Os AdminGuides irão explicar várias maneiras de se obter uma solução para este problema e, assim, poder restaurar o equipamento sem qualquer falha.
1. Exibir informações sobre o erro ao redefinir o Windows 10 PC
Para saber mais sobre o que pode causar esse erro, podemos acessar o prompt de comando como administradores e lá execute o seguinte:
dir c: \ / a: sh
Quando um erro é gerado ao reiniciar o dispositivo, uma pasta '$ SysReset' será criada no diretório raiz do drive C: podemos ir para o respectivo caminho para abrir o arquivo 'C: \ $ SysReset \ Logs \ Setupact .log 'e aí eu acesso o registro Reiniciar meu PC com o motivo do problema.
- O computador vem com o Windows 10 pré-instalado e não é uma atualização do Windows 7 ou do Windows 8.1.
- O fabricante do equipamento habilitou a compactação para reduzir o espaço em disco necessário para os aplicativos pré-instalados.
- Uma unidade de recuperação USB foi criada por meio do recurso Criar uma unidade de recuperação no Windows 10.
- O computador foi iniciado com a unidade de recuperação USB e o path Resolução de problemas> Redefinir este PC> Excluir tudo foi selecionado.
2. Corrigir erro ao redefinir o PC usando o prompt de comando do Windows 10
- Vá ao menu Iniciar, pressione o botão desligar e pressione a tecla Alt enquanto clica em Reiniciar.
- Vá para a rota: Iniciar / Configurações / Atualização e segurança / Recuperação
Lá clicamos no botão 'Reiniciar agora' localizado na seção 'Inicialização avançada'. A seguinte janela será exibida onde selecionaremos a opção 'Solucionar problemas':
Isso nos dará acesso às 'Opções avançadas' e lá devemos clicar na opção 'Prompt de comando':
No prompt de comando, executaremos o seguinte:
cd% windir% \ system32 \ config ren sistema system.001 ren software software.001
Saímos do console com o comando 'exit' e vemos o seguinte. Lá clicamos em “Continuar”? para realizar o processo de restauração do equipamento novamente.
3. Corrigir erro ao reiniciar o PC usando o disco de recuperação do Windows 10
O Windows 10 integra uma funcionalidade chamada Disco de recuperação com a qual será possível executar o computador restaurações ou fazer backups e reinstalações de sistemas quando apresentar algum tipo de erro. Para este uso é ideal ter um meio USB de pelo menos 8 GB de capacidade.
Para iniciar este processo, digitamos a palavra “criar um drive” ?? na caixa de pesquisa do Windows 10 e selecione a opção apropriada:
A seguinte janela será exibida, onde devemos marcar a caixa “Faça um backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação” ??:
Clique em Avançar e selecione a unidade desejada:
Clique novamente em “Próximo” ?? e veremos isso:
Lá clicamos em 'Criar' para iniciar o processo de criação da mídia de recuperação. Clique em 'Concluir' para fechar o assistente.
Uma vez que a unidade é criada, devemos configurar o BIOS ou UEFI do dispositivo para inicializar a partir daí:
Pressione a tecla F10 para salvar as alterações e assim que o sistema for reiniciado, iremos para o início avançado. Em Troubleshoot selecionamos a opção 'Recuperar de uma unidade' e seguimos os passos do wizard.
4. Corrigir erro ao reiniciar o PC usando a instalação limpa do Windows 10
Finalmente, se os métodos acima não dar uma solução para este problema, devemos realizar uma instalação limpa do Windows 10. Para isso, devemos gravar a imagem ISO do Windows em um DVD inicializável ou mídia USB. Após configurar o BIOS ou UEFI a partir daí, acessaremos o ambiente de instalação do Windows 10:
Lá clicamos em Avançar e veremos esta janela. Aí seguimos o processo natural de instalação do Windows 10.
Com qualquer um dos métodos descritos, será possível restaurar o Windows 10 normalmente caso tenha um erro. Desta forma podemos resolver o problema de reinicialização do seu PC que aparece na tela azul do Windows 10.
