Ocorreu um erro fatal ao criar uma credencial de cliente TLS (10013)
Ocorreu um erro fatal ao criar uma credencial de cliente TLS (10013)
Se você estiver recebendo um erro fatal ao criar um erro de credencial do cliente TLS no Visualizador de eventos, poderá solucionar o problema com a ajuda deste guia.Este erro ocorre no Windows 11, bem como no Windows 10.No entanto, as soluções são as mesmas, independentemente do sistema operacional.
A mensagem de erro inteira diz:
Ocorreu um erro fatal ao criar uma credencial de cliente TLS.O estado de erro interno é 10013.
Este erro aparece em seu computador quando você não tem o TLS 1.0 e o TLS 1.1 habilitados.Embora alguns programas possam não exigir quando você tiver TLS 1.2 ou TLS 1.3, alguns programas antigos podem precisar deles para se conectar à Internet.Se isso acontecer, você pode se livrar desse erro com a ajuda dessas soluções.
Ocorreu um erro fatal ao criar uma credencial de cliente TLS
Para corrigir um erro fatal ao criar uma credencial de cliente TLS, o estado de erro interno é 10013 ao criar um erro de credencial de cliente TLS, siga estas etapas:
- Ativar TLS 1.0/1.1 usando Propriedades da Internet
- Alterar valores no Registro
Para saber mais sobre essas etapas, continue lendo.
1] Habilite o TLS 1.0/1.1 usando as Propriedades da Internet
Como dito anteriormente, você precisa habilitar ou ativar o TLS 1.0 e o TLS 1.1 em seu computador para corrigir esse problema.Como eles não são habilitados por padrão no Windows 11 e no Windows 10, você precisa fazer isso manualmente.Para isso, você pode obter a ajuda do painelPropriedades da Internet.Para habilitar o TLS 1.0/1.1 no Windows 11/10, faça o seguinte:
- Pesquisepropriedades da Internetna caixa de pesquisa da barra de tarefas.
- Clique no resultado da pesquisa individual.
- Alterne para a guiaAvançado.
- Encontre oTLS 1.0eTLS 1.1.
- Marque ambas as caixas de seleção.
- Clique no botãoOK.
Pode ser necessário reiniciar o computador para fazer o trabalho.Uma vez feito, você não encontrará a mensagem de erro acima mencionada.Para verificar isso, você pode abrir o Visualizador de Eventos e verificar se o problema foi resolvido ou não.
2] Alterar valores no Registro
Se você receber o erro mencionado acima, uma simples alteração no arquivo do Registro pode corrigir o problema.No entanto, pode ser necessário criar algumas chaves e valores REG_DWORD também.Seja o Windows 11, o Windows 10 ou qualquer outra versão mais antiga, você pode fazer o seguinte:
PressioneWin+Rpara abrir o prompt Executar.
Digiteregedit> clique no botãoOK> clique na opçãoSim.
Navegue até este caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocols
Clique com o botão direito do mouse emProtocolos > Novo > Chavee nomeie-o comoTLS 1.2.
Clique com o botão direito do mouse emTLS 1.2 > Novo > Chavee nomeie-o comoCliente.
Clique com o botão direito do mouse emCliente > Novo > Valor DWORD (32 bits).
Defina o nome comoDisabledByDefault.
Clique com o botão direito do mouse emCliente > Novo > Valor DWORD (32 bits).
Defina o nome comoAtivado.
Clique duas vezes nele para definir os dados do valor como1.
Clique no botãoOK.
Por fim, reinicie o computador.Uma vez feito, seu computador não mostrará mais essas mensagens de erro no Visualizador de eventos.
Como você verifica se o TLS 1.2 está ativado?
A maneira mais fácil de verificar se o TLS 1.2 está ativado ou não no PC com Windows 11/10.Você pode usar o painelPropriedades da Internet.Para isso, pressioneWin+Rpara abrir o prompt Executar, digiteinetcpl.cple pressione o botãoEnter.Em seguida, mude para a guiaAvançadoe navegue até a seçãoSegurança.Agora, verifique se a caixa de seleçãoUsar TLS 1.2está ativada ou não.Se marcado, o TLS 1.2 está ativado.
Como você verifica se o TLS 1.0 está habilitado no servidor?
Para verificar se o TLS 1.0 está habilitado no servidor ou não, você pode usar as mesmas etapas acima.Dito isso, você pode pesquisarpropriedades da Internetna caixa de pesquisa da barra de tarefas e clicar na caixa de pesquisa individual.Vá para a guiaAvançadoe verifique se a caixa de seleçãoUsar TLS 1.0está ativada ou não.
Isso é tudo!Espero que este guia tenha ajudado.
Leia:Como desativar o TLS 1.0 no Windows 11/10.
