O erro de legendas do Netflix não funciona e não aparece SOLUÇÃO
O Netflix é, sem dúvida, uma das plataformas mais usadas para assistir streaming de vídeos em todo o mundo. A grande variedade de conteúdo que oferece faz milhões de usuários se conectarem diariamente para ver diferentes conteúdos, uma vez que oferece tantos filmes quanto séries ou documentários para todas as idades. É por isso que a sua vasta oferta o torna muito atractivo.
Geralmente gostamos de ver este conteúdo no nosso idioma mas a verdade é que nem tudo o que oferece está no nosso idioma ou simplesmente queremos vê-lo na OV por isso nós ativar as legendas. No entanto, é possível que em algumas ocasiões tenhamos desejado ativá-los, mas encontramos um erro e vemos que não funcionam quando queremos ativá-los.
Caso isso tenha acontecido com você, abaixo mostramos uma série de ações que você pode realizar para resolver este problema.
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1. Legendas Netflix maiores ou menores
Caso as legendas apareçam, mas não estejam totalmente visíveis, você pode alterar suas configurações da seguinte maneira.
A primeira coisa que você deve fazer é inserir sua conta Netflix na seção 'Mais' na parte inferior e selecionar 'Conta'
Você verá que será redirecionado para a web. A próxima coisa a fazer é clicar em 'Aparência das legendas'
Aqui você pode configurar a aparência da fonte e do tamanho do texto e sombra.
2. Verifique se há atualizações do Netflix
Outras ações que você pode realizar são verificar se o aplicativo está atualizado. Para fazer isso, acesse a Play Store e procure o aplicativo. Caso uma atualização esteja disponível, clique nela para baixá-la.
3. Como limpar o cache do Netflix
Outras coisas que você pode fazer é limpar o cache do Netflix no telefone, isso geralmente resolve os problemas que os aplicativos têm. Para fazer isso, você deve seguir os seguintes passos.
A primeira coisa que você deve fazer é entrar nas 'Configurações' do telefone e selecionar 'Aplicativos'
A próxima coisa que você deve fazer é pesquisar o Aplicativo Netflix. Uma vez aqui, clique em 'Armazenamento'
Por fim, clique em 'Esvaziar memória cache' e ela será excluída.
4 . Saia do Netflix e faça login novamente
Caso nenhuma das opções acima tenha funcionado, tente fazer logout e login novamente. Para isso:
Faça login em sua conta Netflix e selecione 'Mais' no canto superior
Em seguida, clique em 'Fechar sessão'
Em seguida, faça login novamente. E verifique se o problema foi resolvido.
Caso ainda não funcione, você pode tentar reiniciar o telefone. Abaixo você verá os exemplos dos dispositivos mais usados e vendidos. Caso você não consiga encontrar o seu, o processo será muito semelhante.
7. Como verificar se o Netflix está inativo
Caso o problema persista, talvez seja devido a um problema no aplicativo e, nesse caso, você deve aguardar que seja resolvido. Neste site você pode ver se outros usuários estão relatando esse problema em tempo real.
Desta forma deveriam ter-se resolvido os problemas com as legendas no Nextflix, caso não seja o caso pode contactar o seu serviço técnico.
