Não é possível abrir links e anexos no aplicativo Windows Mail

O Windows Mail é um cliente de e-mail da Microsoft que permite aos utilizadores ver e gerir os seus e-mails.Durante o uso do aplicativo Windows Mail, alguns usuários já experimentaram que eles sãoincapaz de abrir links e anexos no aplicativo do Windows Mall. Neste artigo, veremos alguns métodos para resolver estes dois problemas.Se você está tendo tal problema com o aplicativo Windows Mail, você pode tentar as sugestões fornecidas neste post.

Não é possível abrir links no aplicativo Windows Mail

De acordo com os usuários afetados, quando eles clicam em links no aplicativo Windows Mail, em vez de abri-lo em seu navegador da web padrão, ele exibe a mensagem de erro "Can't open".Pode ser possível que o problema esteja a ocorrer devido a uma pequena falha que pode ser corrigida simplesmente reiniciando o dispositivo.Reinicie seu dispositivo Windows 11/10 e veja se isso ajuda.Caso contrário, você pode tentar as soluções fornecidas abaixo.

1. Desactivar o seu Firewall de terceiros
2. Altere o seu navegador web padrão para os protocolos HTTP e HTTPS
3. Limpar o cache do Microsoft Store
4. Redefinir o aplicativo Windows Mail

Vamos ver todas estas soluções em detalhe.

1] Desactivar o seu Firewall de terceiros

Se você estiver usando um Firewall de terceiros, ele pode estar impedindo o aplicativo Windows Mail de abrir links em seu navegador da Web.Você pode verificar isso desativando seu Firewall de terceiros.Se isso funcionar, você tem que fazer uma lista branca do aplicativo Windows Mail no seu Firewall de terceiros.

Alternativamente, você pode desinstalar seu Firewall de terceiros e usar o Firewall embutido no Windows.Se você enfrentar o mesmo problema novamente, você pode permitir o aplicativo Windows Mail no Windows Firewall.

2] Altere o seu navegador web padrão para os protocolos HTTP e HTTPS

Este truque resolveu o problema de muitos usuários.Altere o seu navegador web padrão para os protocolos HTTP e HTTPS e veja se isso ajuda.Os passos para fazer isso são diferentes tanto para usuários do Windows 11 como do Windows 10.

Janelas 11

1. AbertoAplicativo de configurações do Windows 11.
2. Ir para "Aplicativos > Aplicativos predefinidos.”
3. Role para baixo e clique no botãoEscolha as predefinições por tipo de ligaçãotab.
4. Agora, desça a lista e clique nas guias dos protocolos HTTP e HTTPS para alterar o seu navegador da Web padrão.

Janelas 10

1. AbertoWindows 10 Settings app.
2. Ir para "Aplicativos > Aplicativos predefinidos.”
3. Agora, clique no botãoEscolha as aplicações padrão por protocololigação.Você encontrará este link no final da página de aplicativos padrão.
4. Clique nas guias ao lado de HTTP e HTTPS para alterar o seu navegador da Web padrão.

Se os passos acima não resolverem o seu problema, altere o seu navegador web padrão paraMicrosoft Edge. Isto deve resolver o problema.

3] Limpar o cache do Microsoft Store

Se os aplicativos do Windows Store não abrirem ou travarem inesperadamente, limpar o cache do Windows Store pode resolver o problema.WSReset.exe é uma ferramenta integrada nos dispositivos em execução nos sistemas operativos Windows que permite aos utilizadores reinicializar as aplicações do Windows Store.

4] Redefinir o aplicativo Windows Mail

Se as soluções acima não resolverem o seu problema, redefinir o aplicativo Windows Mail pode ajudar.O processo para reiniciar o aplicativo Windows Mail é explicado abaixo.

1. Abra o aplicativo Configurações do Windows 11/10.
2. Ir para "Aplicativos > Aplicativos e recursos.”
3. No Windows 10, selecione o aplicativo Mail e Calendar e clique no botãoOpções avançadasligação.No Windows 11, clique nos três pontos horizontais ao lado do aplicativo Mail e Calendar e selecioneOpções avançadas.
4. CliqueReinicialização.

Relacionado: Não é possível abrir Hyperlinks no e-mail do Outlook

Não é possível abrir anexos no aplicativo Windows Mail

Acima, vimos alguns métodos para corrigir o problema no qual o aplicativo Windows Mail falha ao abrir links.Agora, vamos ver o que você pode fazer se não conseguir abrir anexos no aplicativo Windows Mail.Sugerimos que você siga as sugestões fornecidas abaixo para resolver o problema.

1. Executar o Windows Store Apps Troubleshooter
2. Remova a sua conta e adicione-a novamente
3. Desligue a opção Live Tiles para Windows 10 Mail app
4. Reinstale o pacote FOD manualmente
5. Redefinir o aplicativo Windows Mail
6. Desinstale e reinstale o aplicativo Windows Mail

Abaixo, explicamos todos estes métodos em detalhe.

1] Executar o Windows Store Apps Troubleshooter

Mail and Calendar é uma aplicação da Windows Store.Portanto, se você tiver qualquer problema com o aplicativo Mail e Calendar, você pode executar o Windows Store Apps Troubleshooter para corrigir o problema.

2] Remova a sua conta e adicione-a novamente

Assim como o aplicativo Gmail e o aplicativo de área de trabalho do Outlook, o aplicativo Windows Mail também permite aos usuários adicionar várias contas.Se você estiver tendo um problema com uma conta de e-mail específica no aplicativo Windows Mail, removê-la e adicioná-la novamente pode corrigir o problema.

3] Desligue a opção Live Tiles para Windows 10 Mail app

Esta solução tem funcionado para muitos usuários.Se você é um usuário do Windows 10, você pode tentar isto.Desligue a opção Live Tiles para Windows 10 Mail app e verifique se ela resolve o seu problema.Os passos para fazer isso são os seguintes:

1. Clique no botãoMenu Iniciar do Windows 10.
2. Clique com o botão direito do mouse sobre oCorreioazulejo.
3. Ir para "Mail > Desligue o Live Tile.”

Isto deve resolver o problema.Se não, tente a próxima solução.

4] Reinstale o pacote FOD manualmente

FOD ou Function-on-Demand é o componente principal do aplicativo Windows Mail.Quando o pacote FOD é removido de um dispositivo Windows, o aplicativo Mail para Windows 11/10 não funciona corretamente ou você pode ter vários problemas com o aplicativo Mail para Windows.Se este for o seu caso, reinstalar o pacote FOD irá resolver o seu problema.

Para instalar o pacote FOD manualmente, inicie o Prompt de Comando como administrador.Depois disso, copie o seguinte comando, cole-o na janela de Admin do prompt de comando e pressione Enter.

dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~ 0.0.1.0

Depois que o comando acima for executado com sucesso, você será solicitado a reiniciar seu computador.Caso contrário, reinicie o seu dispositivo manualmente.

Depois de reiniciar o computador, verifique se o problema está resolvido.Caso contrário, remova sua conta de e-mail do aplicativo Windows Mail e adicione-a novamente.

5] Redefinir o aplicativo Windows Mail

Se o problema ainda persistir, reinicie o aplicativo Windows Mail.Já falamos sobre como reiniciar o aplicativo Windows Mail nos computadores Windows 10 e Windows 11 acima neste artigo.

6] Desinstale e reinstale o aplicativo Windows Mail

Você também pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo de e-mail do Windows.Para desinstalar o aplicativo Windows Mail, siga os passos escritos abaixo.

Clique em Windows Search e digite PowerShell.Clique com o botão direito do mouse sobreWindows PowerShelle selecioneExecutar como administrador. CliqueSimno prompt da UAC.

Agora, copie o seguinte comando, cole-o no Windows PowerShell, e pressione Enter.

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Deixe o Windows executar o comando acima com sucesso.Depois de desinstalar o aplicativo Mail e Calendário, abra o Microsoft Store e instale o aplicativo Mail e Calendário a partir daí.

Leia: Como alterar a ordem das contas de e-mail no aplicativo Windows 10 Mail.

Como habilitar links no e-mail da Microsoft?

Quando você clica em um link no aplicativo Windows Mail, ele é aberto no seu navegador da web padrão.Se não conseguir abrir os links em um navegador web, verifique se você selecionou algum navegador para os protocolos HTTP e HTTPS.Caso contrário, selecione um navegador web padrão para o mesmo.

Às vezes, o aplicativo Windows Mail não consegue abrir links no navegador web padrão selecionado.Nesse caso, tente mudar o seu navegador da web padrão.Se isso não funcionar, selecione Microsoft Edge como o navegador padrão para abrir links do aplicativo Windows Mail.

Você também pode tentar algumas outras correções, como desativar o Firewall de terceiros, limpar o cache do Microsoft Store, etc.

Como abro anexos no aplicativo Windows Mail?

A abertura de um anexo é fácil no aplicativo Windows Mail.Primeiro, abra o e-mail que contém o anexo, depois clique duas vezes sobre o anexo.Depois disso, o aplicativo de e-mail do Windows abrirá o anexo automaticamente no seu navegador da Web padrão.

Espero que isto ajude.

Leia a seguir: Como corrigir o código de erro 0x8019019a no Mail App do Windows 11/10.