Instalar e desinstalar programas no modo de segurança no Windows 1087
O Modo de segurança é usado quando o sistema operacional falha ao inicializar no modo normal. Como o modo de segurança inicia o Windows com um conjunto limitado de serviços e drivers, ele é usado para solucionar problemas do Windows, especialmente quando o Windows falha ao inicializar após a instalação de novos drivers ou programas de terceiros. Por exemplo, se o PC não inicializar após a instalação de um novo driver ou programa, pode-se inicializar no modo de segurança e remover o driver ou programa para corrigir o problema.
Quem já usou o modo de segurança para instalar ou desinstalar um programa sabe que o Windows não permite que você instale ou desinstale alguns programas por padrão. Isso ocorre porque o serviço Windows Installer não é executado no modo de segurança por padrão e os programas que exigem a execução desse serviço mostram erros quando você tenta instalá-los ou desinstalá-los.
Quando você tenta desinstalar um programa que requer o serviço Windows Installer por meio de Programas e Recursos no modo de segurança, o Windows mostra “O serviço Windows Installer não pôde ser acessado. Isso pode ocorrer se o Windows Installer não estiver instalado corretamente. Entre em contato com o pessoal de suporte para obter assistência ”.
Observe que apenas os programas que requerem a execução do Windows Installer apresentam esse erro. Por exemplo, o popular programa Paint.NET requer o Windows Installer e não pode ser instalado ou desinstalado quando o serviço está desativado.
Usar o programa Serviços para iniciar o serviço Windows Installer também não ajudará. Ao tentar iniciar o serviço Windows Installer em Serviços, o Windows exibirá “O Windows não pôde iniciar o serviço Windows installer no computador local. Erro 1084: este serviço não pode ser iniciado no modo de segurança ”erro.
Para iniciar o serviço Windows Installer no modo de segurança, você precisa usar uma pequena ferramenta de terceiros chamada SafeMSI . O legal desse software é que você pode executá-lo quando estiver no modo de segurança para habilitar o serviço Windows Installer (não requer o serviço Windows Installer) e é compatível com todas as versões recentes do Windows, incluindo Windows 8 e Windows 10.
Como usar a ferramenta SafeMSI para habilitar o serviço Windows Installer:
Etapa 1: Baixe a ferramenta SafeMSI desta página da web em um PC funcional e copie o software para uma unidade USB.
Observe que se você inicializou no modo de segurança com rede, pode baixar o SafeMSI no mesmo PC sem ter que usar outro computador.
Etapa 2: Conecte a unidade USB contendo SafeMSI ao PC que você inicializou no modo de segurança e clique duas vezes na ferramenta SafeMSI para habilitar o serviço Windows Installer. Observe que você deve executar o SafeMISI somente após inicializar no modo de segurança. Se você estiver no Windows 10, consulte nossas 5 maneiras de iniciar o Windows 10 no guia do modo de segurança.
Etapa 3: agora você pode tentar instalar ou desinstalar o programa que requer o serviço Windows Installer. É isso!
