Corrigido Lamentamos que este perfil não consiga ligar-se ao Xbox Live nesta consola

Muito aconteceu desde que o Xbox One foi anunciado em Maio de 2013.A Microsoft tinha algumas políticas bastante impopulares na altura, mas depois de ouvir os fãs, isso mudou muitas delas.Isto gerou alguma confusão para as pessoas que tentavam acompanhar todas as mudanças, mas também permitiu que o Xbox One fosse um sistema muito melhor, com quase as mesmas características e políticas que o PlayStation 4.

O Xbox Live é uma parte importante do Xbox One.Ao conectar o sistema online ao Xbox Live, você pode comprar jogos para download e assistir a vídeos, compartilhar vídeos de jogos salvos, usar o Skype para conversar com amigos e familiares e acompanhar os amigos, as conquistas e o progresso nos jogos.Você também pode jogar jogos multiplayer online com outras pessoas.

A mensagem de erro "Desculpa, este perfil não pode ser ligado ao Xbox Live nesta consola" aparece quando um utilizador tenta jogar um jogo compatível com o Xbox360 numa consola Xbox One.Para todos os utilizadores, a subscrição Xbox Live funciona bem, uma vez que podem jogar os jogos Xbox Gold Card e utilizar as funcionalidades online sem problemas.Este problema parece estar limitado aos jogos com compatibilidade retroativa rodando na console Xbox One (eles funcionam bem na Xbox360).

Seja como for, está na hora de agir.Para resolver o problema o mais rápido possível, siga estes passos.

O que causa o erro "Infelizmente, este perfil não consegue ligar-se ao Xbox Live nesta consola"?

Aqui está uma lista de coisas que podem causar o erro "Este perfil não se consegue ligar ao Xbox Live nesta consola":

• Um problema com o serviço Xbox Live Core:Acontece que a incapacidade de jogar jogos compatíveis com versões anteriores também pode ser causada por um problema no servidor que está além do controle do usuário final.A manutenção programada e os ataques DDoS em servidores Xbox na tua área podem impossibilitar a prova da propriedade da tua consola.Neste caso, a única solução viável é esperar que os engenheiros da Microsoft resolvam o problema.
• Dados de temperatura incorrectos:Outra causa possível que pode ser responsável por este problema é algum tipo de dados corrompidos actualmente armazenados na pasta Temp da tua consola Xbox One.Se este cenário se aplicar, você pode ser capaz de resolver o problema realizando uma queda de energia para remover dados temporários e descarregar os capacitores de energia do console.
• Pasta de armazenamento Local360 danificada:Se um desligamento inesperado do console ocorreu enquanto jogava um jogo compatível com versões anteriores, alguns arquivos na pasta Local360 podem ter sido corrompidos.Neste caso, você deve ser capaz de corrigir o problema apagando a pasta através da interface do Xbox 360 Classic.
• Perfil Xbox preso no limbo:Outra razão para este comportamento é um perfil Xbox que está preso no meio do processo de assinatura.Uma vez que a funcionalidade de compatibilidade retroativa deve verificar esta propriedade, não o pode fazer até que termines a sessão e inicies sessão no teu perfil Xbox One.
• Corrupção do sistema operacional:Em alguns casos raros, este problema pode ocorrer devido a firmware ou componentes de software corrompidos que não podem ser reparados tradicionalmente.Neste caso, você pode resolver o problema redefinindo todos os componentes do sistema usando o procedimento de redefinição suave.

Veja como corrigir o erro "Desculpe, este perfil não se consegue ligar ao Xbox Live nesta consola".

Apague o seu Gamertag e faça o download do perfil

1. Primeiro, execute o título retrocompatível na consola.
2. Pressione os botões View e Menu ao mesmo tempo por alguns segundos.
3. Depois selecione Gerenciar memória.
4. Você será notificado que está saindo do jogo, então confirme sua intenção.
5. Selecione Perfis.
6. Depois encontre a sua Gamertag e apague-a.
7. Pressione B para sair da tela, depois pressione o mesmo botão View e Menu novamente para abrir o menu.
8. Você pode ver uma opção para carregar um perfil.Clique sobre ele e você será solicitado a digitar seu endereço de e-mail e senha.
9. Se você não encontrar esta opção, selecione Login ou pressione X no controlador.
10. Finalmente, não se esqueça de selecionar Download profile para baixá-lo de volta para o console.

Infelizmente, este perfil não consegue ligar-se ao Xbox Live nesta consola, uma mensagem que aparece frequentemente em ligação com o teu jogador em jogos com compatibilidade retroativa.O procedimento acima irá mostrar-lhe como remover a Gamertag e recarregar o perfil.

Utiliza esta como primeira solução, pois deverá resolver quaisquer problemas com o teu perfil quando te ligares ao Xbox Live.

Limpe o cache do seu console

1. Primeiro, pressione e segure o botão de energia no canto frontal direito do console até que ele se desligue completamente.
2. Depois desligue o tijolo de energia da parte de trás da consola.
3. Prima e mantenha premido o botão Xbox power várias vezes para drenar a energia restante e esvaziar a cache.
4. Você pode reconectar o cabo de energia.
5. Olha para o tijolo de electricidade e espera que o indicador de electricidade passe de branco para laranja.Quando o fizer, podes voltar a ligar a Xbox.
6. Para confirmar que a limpeza da cache foi bem sucedida, carregue o jogo da sua escolha.O console deve indicar que ele está sincronizado, o que significa que ele está sincronizado com os dados armazenados no armazenamento a bordo.

Nota:Este procedimento funciona em todas as versões da consola, incluindo Xbox One Original, Xbox One S, e Xbox One X.

Alguns usuários que também encontraram este problema confirmaram que foram capazes de resolvê-lo, limpando o cache.Na verdade, podes resolver muitos problemas comuns com a tua Xbox, simplesmente apagando ficheiros temporários e dados que estão armazenados na cache do sistema durante a utilização normal.

Este processo é rápido e fácil, e tem apenas uma pequena desvantagem: elimina as actualizações de jogo descarregadas anteriormente, por isso terá de as descarregar novamente na próxima vez que jogar o jogo.É por isso que é uma boa ideia dar os passos acima antes de tentar um reset completo da fábrica.

Reinicia as definições de fábrica da tua Xbox

1. Pressione o botão Xbox para abrir o manual.
2. Em seguida, vá para o menu Configurações, clicando no ícone da engrenagem.
3. Selecione Sistema do lado esquerdo.
4. Selecione a seção "Informações e Atualizações do Console".
5. Seleccione Reiniciar a sua consola.
6. No ecrã "Reiniciar a sua consola ?".Você tem várias opções para escolher.Se você quiser manter seus dados de jogo e aplicativos, selecione a caixa de seleção Reiniciar e salvar meus jogos e aplicativos.
7. Para repor as configurações de fábrica do seu sistema, verifique a opção Reset e apague tudo (recomendado neste caso).

Se os procedimentos acima não resolverem o problema, o passo final é um reset de fábrica.Este procedimento irá substituir com sucesso quaisquer dados corrompidos que possam ser responsáveis pela mensagem de erro que você vê.

Redefinir o console para as configurações de fábrica não é difícil, mas é um processo que não pode ser desfeito.Por isso, recomendamos que inicies sessão no Xbox Live se quiseres sincronizar os teus dados.

Perguntas Mais Frequentes

Como posso resolver o problema de este perfil não se poder ligar ao Xbox Live nesta consola?

1. Elimine a sua Gamertag e carregue o perfil.Execute primeiro um título compatível de volta no console.
2. Limpe o cache da sua consola.
3. Reinicia a tua Xbox para as definições de fábrica.

Porque diz que o meu perfil não pode ser reproduzido no Xbox Live?

Os jogadores recebem esta mensagem por uma de três razões: Você não tem uma conta Xbox Live Gold ativa, que é necessária para jogar jogos multiplayer online.Crie uma conta Xbox Live Gold.A tua conta Xbox Live Gold expirou.

Não consegues ligar-te ao Xbox Live nesta consola?

1. Execute o Teste de Conexão de Rede em seu console.
2. Selecione Configurações -> Preferências do sistema e, em seguida, selecione Configurações de rede.
3. Seleccione o nome da sua rede sem fios, ou seleccione Rede com fios para uma ligação com fios.
4. Selecione Testar conexão Xbox Live.

Como activo o meu perfil Xbox Live?

1. Entre em https://account.xbox.com/settings com a sua conta mãe Microsoft.
2. Clique no perfil da conta da criança.
3. Clique em "Xbox One/Windows 10 Online" e selecione "Permitir" para "Participar em jogos multiplayer" e "Você pode criar e se juntar a clubes".