Correção Para instalar seu aplicativo ou jogo, remova um dispositivo da sua conta de erro
Durante o download de um aplicativo do Microsoft Store no Windows 11 ou Windows 10, se você receber uma mensagem de erro dizendoPara instalar o seu aplicativo ou jogo, remova um dispositivo da sua contaaqui está como você pode resolver o problema. É um problema comum quando você usa o Microsoft Store a partir da mesma conta em vários computadores.
Toda a mensagem de erro diz algo como isto:
Para instalar o seu aplicativo ou jogo, remova um dispositivo da sua conta
Dez dos seus dispositivos têm aplicativos e jogos da Store já instalados neles. Esse é o limite. Retire um dispositivo para dar espaço a este novo.
Para baixar um aplicativo do Microsoft Store, você precisa adicionar uma conta da Microsoft a ele. Sempre que você adiciona uma conta Microsoft ao seu computador, o computador fica registrado nela. A qualquer momento, você pode usar uma conta da Microsoft em até dez computadores para fazer login no Microsoft Store e baixar um aplicativo ou jogo. Isso significa que quando você vai fazer o download de um aplicativo no décimo primeiro computador, você receberá a mensagem de erro acima.
O mau desta prática é que ela não remove um computador da sua conta, mesmo que você o remova. Você precisa remover manualmente o computador do seu computador para poder continuar com o processo de instalação em um novo computador.
Para instalar o seu aplicativo ou jogo, remova um dispositivo da sua conta
Para corrigir o Para instalar seu aplicativo ou jogo, remova um dispositivo da sua conta de erro no Windows 11/10, siga estes passos:
- Remover um dispositivo
- Use uma nova conta Microsoft
Para saber mais sobre estes passos, continue lendo.
1] Remover um dispositivo
É a solução que o ajudará na maioria das situações, desde que não tenha mais de dez computadores. Você pode simplesmente remover um computador não utilizado ligado à sua conta para resolver este problema. A maneira simples é clicando no botãoRemover um dispositivovisível na janela de mensagem de erro. No entanto, se você não o tiver visto, você pode seguir as seguintes etapas para gerenciar as contas do Microsoft Store:
- Abra qualquer navegador e digite este URL: account.microsoft.com/devices/content
- Introduza as credenciais da sua conta para fazer o login.
- Encontre um dispositivo que esteja sem uso há muito tempo ou você quer remover.
- Clique no botãoDesbloqueio...botão.
- Clique no botãoDesbloqueiona janela de confirmação.
Depois disso, reinicie o aplicativo do Microsoft Store no seu computador e verifique se você pode baixar algum aplicativo ou não. Além disso, se você clicar no botãoRemover um dispositivovisível na janela de mensagem de erro, ele o redirecionará para a mesma página mencionada acima. Nesse caso, você só precisa entrar na sua conta para começar.
2] Use uma nova conta Microsoft
Se você não quiser destravar ou remover um computador da sua conta Microsoft, esta é a melhor solução para você. Você deve usar uma nova conta da Microsoft para baixar um aplicativo ou jogo do Microsoft Store. Para isso, abra o aplicativo do Microsoft Store, clique na imagem do perfil e selecione oSair da sessãoopção. Então, você pode clicar na opçãoIniciar Sessãoe introduza os detalhes da sua nova conta.
O que acontece quando eu removo um dispositivo da minha conta Microsoft?
Existem dois tipos de remoção relacionados com este assunto. Primeiro, você pode remover um computador da conta Microsoft, o que o ajudará a se livrar de sua conta de e-mail, sincronização, etc. Segundo, você pode desvincular uma conta do Microsoft Store da sua conta original da Microsoft. Nesse caso, você ficará dentro do limite de dez dispositivos.
Como desacoplar um aplicativo da minha conta Microsoft?
Para desbloquear um aplicativo da sua conta Microsoft, você precisa ir para o account.live.com e inicie sessão na sua conta. Aqui você pode encontrar todos os aplicativos aos quais você deu acesso no passado. Clique em um aplicativo ou serviço que você deseja desvincular da sua conta Microsoft. Clique no botãoRetire estas permissões...botão. Uma vez feito, ele será removido da sua conta.
É tudo! Espero que este guia tenha ajudado.
Leia:O Microsoft Store está faltando, não está sendo exibido ou não está instalado no Windows 11/10.
