Como faço para corrigir o erro do Office 365 Aviso de Conta

Ao migrar do Exchange para o Office 365 ou vice-versa, você pode importar suas próprias mensagens de e-mail, contatos e outras informações da caixa postal.No entanto, se você desativar suas licenças para qualquer um dos serviços, você pode ter problemas invisíveis.Por exemplo, uma linha de aviso amarela pode aparecer acima da aplicação do escritório com a seguinte mensagem.

Alerta de conta – Há um problema com a sua subscrição do Office 365 e precisamos da sua ajuda para o resolver.

O Office 365, que foi rebatizado pela Microsoft como Microsoft 365, é a versão de assinatura baseada na nuvem do popular pacote de produtividade da Microsoft, o Microsoft Office.Se você estiver experimentando esse erro, há maneiras de resolver o problema.Confira os passos abaixo para descobrir como resolver este problema.

Qual é a causa do erro de aviso na sua conta do Office 365

O alerta é accionado devido a um problema com o pagamento da sua subscrição do Office 365.Por exemplo, se o seu pagamento foi recusado devido a um cartão de crédito vencido ou cancelado, a sua assinatura será suspensa.Por isso, certifica-te disso:

• Ainda não pagou pela sua assinatura.
• O seu pagamento foi recusado devido a um cartão de crédito cancelado.
• A subscrição da sua conta pode ter sido suspensa ou expirada.
• A sua informação de pagamento está desactualizada.

Para resolver o erro de notificação de conta do Office 365

Verifique se você tem uma licença válida

1. Verifique se você está logado.Caso contrário, entre com a sua conta pessoal, escolar ou de trabalho.
2. Vá para o cabeçalho do navegador, vá para Configurações e, em seguida, para Minhas configurações de aplicação.
3. Selecione Microsoft 365.
4. Quando você chegar à página Minha Conta, selecione Assinaturas.
5. Você pode ver a última versão do Office, OneDrive for Business, SharePoint Online, ou Exchange Online.
6. Se você não vir a última versão do Office, seu administrador provavelmente não o designou.Você deve adquirir uma licença Office válida para a sua conta pessoal.

Actualize as suas informações de facturação

1. Feche todas as aplicações do Office e vá para a página de opções de pagamento.
2. Entre com o seu endereço de e-mail e senha para a sua assinatura do Microsoft 365.
3. Atualize a forma de pagamento se ela exibir um erro.
4. Agora você pode verificar se o Office está funcionando, reiniciando o Word ou Excel.

Execute o Assistente de Suporte e Recuperação Microsoft

1. Faça o download do Assistente de Suporte e Recuperação Microsoft.
2. Instale a aplicação no seu computador e execute-a.
3. Selecione Office e clique em Next.
4. Siga as instruções no ecrã.

Reinstalar Escritório

1. Reinstale o Office usando uma simples ferramenta de reparação para o remover completamente do seu PC.Quando você sai do Office, ele não é automaticamente desinstalado.
2. Primeiro, inicie sessão com uma conta Microsoft.
3. Selecione Instalar Escritório.
4. Selecione Startup/Setup/Save File, dependendo do navegador que você estiver usando.
5. Devias ver que estás pronto!O escritório está agora instalado quando você terminar.

Perguntas Mais Frequentes

Como faço para corrigir os erros do Office 365?

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
2. Selecione Aplicações e Características.
3. Encontre a aplicação na lista onde o erro ocorreu.
4. Clique em Editar.
5. Selecione Restaurar Online.
6. Clique em Restaurar.

Porque não consigo aceder à minha conta do Office 365?

Limpe o cache do seu navegador da web, exclua seus cookies da Internet e tente fazer login novamente.Contacte o Suporte Técnico da Microsoft para obter assistência.Você será solicitado a mudar sua senha.A sua senha pode ser temporária ou expirada.

Como posso reactivar a minha conta Office 365?

No Centro de Administração, vá para Faturamento -> Assinaturas.Encontre a assinatura que deseja reativar e selecione Reativar.Se você não vê "Reativar como uma ação disponível", ligue para o suporte para renovar sua assinatura.

Porque é que a minha conta Microsoft Office não está a funcionar?

Se não conseguir entrar na sua conta Microsoft (também conhecida como Windows Live ID), significa que o sistema não aceita as suas informações de início de sessão porque pode ter introduzido o nome de conta e/ou palavra-passe incorrectos.Aqui estão as informações para ajudá-lo a recuperar a sua conta o mais rápido possível.