Como corrigir o erro VPN 789 no Windows PC

Os utilizadores de PC ligam-se e instalam um serviço VPN nos seus computadores Windows 10 para optimizar as funcionalidades de privacidade e segurança quando se ligam à Internet.Há muitas outras razões pelas quais todos usam uma VPN.No entanto, nem tudo corre bem quando se trata de VPNs.Não importa o sistema operacional que você usa, você está propenso a erros na rede.

Hoje, vamos falar sobre o erro VPN 789 no Windows 10.Este erro é um dos problemas VPN mais comuns que os utilizadores de Windows encontram regularmente.Quando você se conecta a um servidor usando o protocolo L2TP, o processamento da conexão termina com erro 789, seguido de erro 791.É possível que o cliente que você está usando não esteja configurado para se conectar ao servidor VPN L2TP.A mensagem de erro tem este aspecto:

"A tentativa de ligação L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante a negociação inicial com o computador remoto."

O que causa o erro VPN 789?

Chave de registo de encapsulamento em falta:Se você está passando por desconexões frequentes e tentativas de conexão falhadas relacionadas ao seu VPN, é provavelmente devido a uma chave de registro ausente chamada AssumeUDumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.Neste caso, você pode resolver o problema criando e configurando esta chave de registro manualmente usando o editor de registro.

Descoordenação da rede:Acontece que o descasamento da rede também pode ser a causa desta mensagem de erro em particular.Na maioria dos casos, o problema é causado por uma placa de rede que está presa em um estado indefinido, de modo que uma conexão VPN não pode ser estabelecida.Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema redefinindo o adaptador de rede e fazendo o sistema operacional reinstalar o driver de rede.

Os módulos chave IPsec e o agente de políticas estão desactivados:Estes dois serviços são absolutamente essenciais se você estiver usando uma VPN em seu próprio hosting.Sem eles, não se pode ligar.Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema indo para a tela Serviços e certificando-se de que ambos os serviços estão habilitados e que o Tipo de inicialização está definido como Automático.

Interferência de um firewall de terceiros:Outra causa possível deste erro é um firewall demasiado seguro que bloqueia certas portas que são activamente utilizadas pela sua ligação VPN.Neste caso, você pode resolver este problema, definindo exceções ou removendo o firewall de terceiros.

Como corrigir o erro do VPN 789?

Reiniciar o adaptador de rede

A atualização do driver do adaptador de rede pode resolver rapidamente este problema.Tente isto seguindo estes passos.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Identifique o adaptador de rede, clique nele com o botão direito do mouse e selecione Uninstall Device.
3. Clique OK.
4. Reinicie o seu computador.O dispositivo será reinstalado e deverá ser reajustado para suas configurações padrão.

Re-activando o IPSec no seu PC

Se você tiver seguido cuidadosamente todos os passos abaixo, a VPN deve funcionar sem problemas porque as configurações do protocolo foram redefinidas para os padrões.

1. Prima a combinação de teclas Windows + R para arrancar.
2. Digite services.MSC e pressione Enter ou clique em OK.
3. Localize o serviço IKE e AuthIP IPSec Keying Modules.
4. Procure o agente da política IPSec.
5. Verifique o status de ambos os serviços.Se Iniciar for exibido, clique em Reiniciar.
6. Se a opção Iniciada estiver desativada, ligue-a.
7. Clique duas vezes em cada um dos dois serviços.
8. Escolha um tipo de inicialização.
9. Mude-o para Automático.
10. Guarde as suas alterações.
11. Reinicie o seu serviço VPN.

Perguntas Mais Frequentes

Como posso corrigir o erro do VPN 789?

1. Reinicie o adaptador de rede VPN.
2. Verifique o certificado.
3. Ligue novamente o serviço IPsec.

Como posso reparar uma tentativa falhada de ligação L2TP?

1. Prima Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Clique com o botão direito do mouse sobre a conexão VPN e selecione Propriedades.
3. Nas propriedades VPN, vá para o separador Segurança e ligue a opção Permitir estes protocolos.
4. Ative a opção Microsoft-CHAP Versão 2 e clique em OK.

Porque é que estou a receber um erro VPN?

Este erro pode ocorrer se o servidor VPN não estiver devidamente conectado à rede, se a rede estiver temporariamente parada ou se o servidor ou rede estiver sobrecarregado com tráfego.O erro também ocorre se o cliente VPN tiver definições de configuração incorrectas.

Como posso corrigir o erro VPN?

1. Uma solução possível para este tipo comum de erro VPN é o diagnóstico integrado com recuperação fornecido pelo Windows.
2. Pare e inicie o serviço Remote Access Connection Manager (rasman).
3. Basta reiniciar o sistema e depois conectar-se à VPN.