Como corrigir o erro 502 Bad Gateway

As redes da Internet são um dos aspectos do mundo da TI que tem aumentado cada vez mais com o tempo, e o que será muito maior, graças aos milhões de novos dispositivos, novas áreas a cobrir e novas tecnologias para oferecer melhores velocidades, maior suporte e melhor estabilidade de rede, tanto no nível Ethernet quanto Wi-Fi.

Independentemente da tecnologia e do uso que é dado à internet, nenhum usuário escapa de qualquer uma das centenas de erros que pode ocorrer no uso diário da rede, obviamente falamos de acesso à web. Um dos erros mais comuns é o erro 502 Bad Gateway que pode aparecer repentinamente e em 5 segundos tudo vai do normal a permanecer lá afetando o acesso ideal ao site desejado.

É um dos erros mais comuns no nível de rede e podemos vê-los em acessos web normais:

Ou, quando um dos provedores de serviço de Internet apresenta algum tipo de falha:

Independentemente da causa pela qual o erro é gerado, isso afeta a forma como acessamos um site e, se estamos falando de uma organização, pode ser uma tarefa tediosa para administradores de rede. Por este motivo, hoje os AdminGuides farão uma análise completa do que é esse erro e como dar uma solução prática para sua correção.

1. Como corrigir Erro 502 Gateway inválido

Erro 502 Gateway inválido é um problema que, como podemos ver, o servidor retorna quando não é capaz de processar uma solicitação de entrada por vários motivos, como falha de comunicação entre dois servidores, falhas na rede dispositivos ou sobrecarga em qualquer um dos elementos de rede configurados.

A causa mais comum desse erro é devido a uma falha de comunicação. O motivo é simples, como o próprio nome indica (Bad Gateway - Gateway Failure), ocorre quando o computador cliente tenta estabelecer uma conexão com um servidor que tem a função de atuar como gateway ou proxy e está à sua disposição. para acessar um servidor que está em uma hierarquia superior para estabelecer uma comunicação adequada com o site. Se este servidor de classificação superior gerar um erro, como não responder corretamente à solicitação, o erro 502 Gateway inválido será exibido.

Mas há outros motivos pelos quais ele aparece como:

Sobrecarga do servidor web
Essa é uma causa comum, pois, no momento de configurar um servidor web, é estabelecido um limite de conexões simultâneas e se em um determinado momento o servidor web atingir ou ultrapassar esses limites, ele permanecerá “pendurado” € ?? e não será mais capaz de responder às solicitações de solicitações, o que resulta em erro. Mas essa sobrecarga do servidor web não é apenas devido a um número excessivo de solicitações, mas também pode ser gerada por algum tipo de ataque DDoS em que a capacidade do servidor é sobrecarregada com a ajuda de um botnet que intencionalmente preenche seus recursos. >

Erro de comunicação entre os dispositivos
Firewalls ou Firewalls são dispositivos desenvolvidos para evitar que pacotes com conteúdo suspeito acessem o computador, esses Firewalls são usados ​​em organizações, a fim de bloquear o comunicação desses pacotes com a rede externa e local. Desta forma, uma configuração ruim do Firewall pode resultar no erro 502 Bad Gateway ao assumir que um site é perigoso causando seu bloqueio.
Falha do servidor Web
Essas quedas ocorrem por algum motivo, como manutenção, danos elétricos, suporte de software, etc., de modo que o acesso a este servidor e suas páginas hospedadas será impossível por um certo tempo.
Falhas do navegador
Navegadores modernos, como Google Chrome, Safari, Firefox Quantum, etc., estão cheios de inúmeras funções, mas muitas vezes saturar o navegador com add-ons e outras ferramentas pode fazer com que o navegador chegue a um ponto de erro onde o acesso ao websites.

É ideal que entendamos que o erro 502 Bad Gateway tem diferentes formas de ser implantado, como vimos no topo, e alguns códigos associados são:

  • 502 gateway errado â € ??
  • Erro 502
  • Erro HTTP 502 - Gateway incorreto
  • 502 Serviço temporariamente sobrecarregado
  • Erro de proxy 502
  • Uma tela em branco
  • 502 Erro do servidor: o servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação
  • HTTP 502
  • 502. Isso é um erro. O servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação. Tente novamente em 30 segundos.

Entendemos que as causas deste erro são variadas e por isso o AdminGuides traz algumas soluções práticas para sua correção.

2. Atualizar o site para corrigir o erro 502 Bad Gateway

Uma das causas desse erro é devido às quedas repentinas do site mas que passam em poucos segundos, para isso, se o site que acessamos apresentar este erro , podemos atualizar o site pressionando a tecla F5 ou clicando no botão atualizar da página localizado na barra de URL de cada navegador:

F5

3. Reinicie ou valide o navegador para solucionar o erro 502 Bad Gateway

Como mencionamos, em alguns momentos a causa do erro é devido a algum tipo de falha temporária no navegador, uma solução prática é fechar todas as janelas ativas e iniciar uma nova sessão e tentar acessar o site com erro e verificar sua conectividade.

Etapa 1

O erro 502 Bad Gateway ocorre quando o site que desejamos acessar apresenta algum tipo de resposta, podemos verificar se um determinado site está ativo ou não visitando o seguinte site:

Testador
Passo 2

Aí, basta entrar no site no respectivo campo e pressionar Enter para ver se o site desejado está ativo (Up) ou down (Down):

4. Limpe o cache do navegador para corrigir o erro 502 Bad Gateway

À medida que visitamos sites, eles hospedam a memória cache no navegador para que o acesso futuro a eles seja muito mais rápido, mas isso, embora útil, pode ter um impacto negativo na operação do navegador. uma vez que uma sobrecarga de cache afeta subsequentemente o acesso ao site, especialmente se este site fez alterações, como um novo endereço IP, um novo domínio, etc. Neste caso, o objetivo é limpar o cache do navegador para evitar esse tipo de erro.

Google Chrome
Para isso, no caso do Google Chrome, iremos para a próxima linha diretamente da barra de endereço. Aí ativamos a caixa “Imagens e arquivos armazenados em cache, definimos a frequência de tempo e clicamos em Excluir.

 chrome: // settings / clearBrowserData 
Firefox Quantum
No caso do Firefox Quantum iremos para o seguinte caminho:

 sobre: ​​preferências # privacidade 

Lá clicamos no botão 'Limpar histórico' e na janela exibido, ativamos a caixa 'Cache' e clicamos no botão 'Limpar agora':

Observação
Usando esses métodos, também podemos excluir cookies de navegadores que são outro elemento que os sites hospedam para um acesso muito mais rápido no futuro.

5. Acesse o navegador em modo de segurança para solucionar o erro 502 Ruim Gateway

Ao usar os navegadores atuais, é normal que instalemos várias extensões ou complementos para melhorar os benefícios disso, mas esses elementos podem jogar contra nós, uma maneira de descartar que essas extensões são a causa do erro 502 é para acessar o navegador seguro ely e então use as configurações padrão sem add-ons ou extensões, incluindo barras de ferramentas.

Etapa 1

Para fazer isso, devemos acessar o prompt de comando e executar o seguinte:

Firefox Quantum
Se usarmos Firefox:

 'C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe' -safe-mode 
Google Chrome

Se quisermos abrir o Google Chrome no modo seguro, executamos:

 'C: \ Arquivos de programas (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe' --safe-mode 

Internet Explorer
No caso de usar o Internet Explorer executamos:

 “C: \ Arquivos de programas \ Internet Explorer \ iexplore.exe” ?? -extoff 

6. Ajuste os servidores DNS do equipamento para solucionar o erro 502 Bad Gateway

Os servidores DNS possuem o função de converter o endereço IP em nomes de domínio e vice-versa, portanto sua função dentro do mundo das redes é vital, mas quando usamos o servidor DNS que foi fornecido por nosso provedor de rede (ISP), isso pode levar a falhas que impedem acesso ideal a sites.

Nesse caso, AdminGuides aconselha o estabelecimento de novos servidores DNS e uma solução totalmente prática é usar o DNS público do Google, que está disponível gratuitamente e tem uma grande capacidade de hardware para garantir a estabilidade do DNS.

Etapa 1

Para editá-lo, seguiremos o seguinte caminho:

  • Painel de controle
  • Rede e Internet
  • Centralizar rede e compartilhamento
Etapa 2

Lá clicamos na linha “Alterar configurações do adaptador” e, em seguida, clicaremos com o botão direito em nosso adaptador de rede e selecionaremos “Propriedades”? opção:

Etapa 3

Em na nova janela, selecionamos a linha 'Internet Protocol Version 4' e clicamos no botão 'Propriedades':

Etapa 4

Na próxima janela ativamos o botão 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS' ?? caixas e defina o seguinte. Clique em OK para salvar as alterações.

  • 8.8.8.8 como servidor preferencial
  • 8.8.4.4 como servidor alternativo

7. Verifique os dispositivos de rede para corrigir o erro 502 Bad Gateway

O componente fundamental de qualquer topologia de rede é o equipamento que fornece tais serviços de rede, como roteadores, modems, etc. que sem eles seria impossível o acesso aos sites ser correto. Podemos revisar aspectos nessas equipes, como:

  • Verifique as conexões em ambos os equipamentos, soquetes Ethernet e o equipamento de rede.
  • Podemos redefinir o modem ou roteador em para recarregar os serviços de rede.
  • Valide se as conexões elétricas funcionam corretamente e se esses dispositivos estão conectados da maneira correta.
  • Se for necessário mudar a fiação da rede entre o modem ou roteador e o equipamento
  • No caso de usar conexões de rede Wi-Fi, verifique se não há elementos que interfiram no sinal, como paredes, aparelhos elétricos, etc. .

8. Atualizar Forefont para corrigir o erro 502 Gateway inválido

Muitos erros 502 são gerados por algum tipo de tarefa administrativa na parte do dono do site, como manutenção, novo nome do site, novas condições de uso e muito mais, então se nenhuma solução funcionar, podemos encontrar uma forma de entrar em contato com o site por e-mail ou telefone, para saber em detalhes a causa do travamento do site e assim determinar qual a melhor saída e não perder tempo ou recursos em soluções que não terão um impacto positivo ao nível da Conexão.

Este é um caso particular e portanto não se aplica a todas as situações , quando tivermos o MS Forefront TMG SP1 instalado e uma das seguintes mensagens for gerada, Erro: 502 Erro de proxy. O login de rede falhou. (1790) ou uma mensagem semelhante ao acessar um site, podemos baixar a atualização 1 do Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 no seguinte link:

Gateway de Gerenciamento

9. Atualize o sistema operacional para corrigir o erro 502 Gateway inválido

Nunca Dói lembrar que manter nossos sistemas atualizados é a garantia de que muitos erros tanto do sistema quanto dos aplicativos serão solucionados, isso porque os desenvolvedores criam novas opções para otimizar os elementos instalados no sistema.

No Windows 10
No caso do Windows 10, podemos seguir o seguinte caminho para atualizar o sistema:

  • Iniciar
  • Configuração
  • Atualização e segurança
  • Windows Update
No macOS
No caso do macOS, nós receberá notificações através da App Store onde é indicada a disponibilidade de atualizações para o sistema e no caso de ambientes Linux também seremos notificados sobre isso ou podemos executar comandos como:

 sudo apt update sudo apt upgrade 

10 . Limpe o cache DNS do sistema para corrigir o erro 502 Bad Gateway

Mencionamos como limpar o cache do navegador, mas outra opção útil é limpar o cache DNS do sistema operacional, para tentar atualizar (liberar) o cache DNS local. Para fazer isso, devemos executar o seguinte no terminal:

No Windows 10
 ipconfig / flushdns 
No macOS
 dscacheutil -flushcache 

11. Execute o SFC para corrigir o erro 502 Bad Gateway no Windows 10

SFC (System File Checker) é um utilitário de linha de comando para sistemas Windows através do qual é feita uma análise minuciosa do sistema de arquivos do Windows para detectar erros e assim proceder à sua correção.

Para isso, nós acesse o prompt de comando como administradores e execute o seguinte comando:

 sfc / scannow 

Verificamos várias alternativas que temos em mãos para corrigir este erro frequente ao acessar sites e assim conectar-se da maneira ideal e forma esperada.

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adminguides

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