Como corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
O Google Chrome é um dos navegadores atuais mais utilizado por milhões de pessoas que, em suas últimas atualizações, nos proporcionou várias funções práticas e completas. Embora o Google Chrome tenha melhorado significativamente sua operação em um nível geral, é normal que alguns usuários encontrem o seguinte erro durante o processo de trabalho:
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
O erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR refere-se ao fato de que o navegador não pode iniciar de forma segura comunicação e o problema podem estar tanto em nosso sistema quanto no dispositivo do site que estamos tentando acessar.
AdminGuides dará uma série de dicas práticas para corrigir esse erro no Google Chrome e, assim, navegar de forma completa e segura.
1. Verifique a data e hora do sistema para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
Uma das causas mais normais para este erro é quando a data e hora do equipamento ou o dispositivo está incorreto. Isso fará com que o navegador não carregue as conexões SSL corretamente, pois a data e a hora desempenham um papel fundamental no processo de autenticação.
Este é um processo no qual a validade do certificado participa, indicando quando o certificado foi assinado e quando irá expirar, portanto, se houver um problema com a data e hora do sistema, isso resultará em uma série de erros durante a autenticação, resultando finalmente no erro mencionado.
O método mais simples para validar a data e a hora é clicando no ícone da data na barra de tarefas:
Caso não estejam corretos, podemos seguir o seguinte caminho:
- Painel de controle
- Relógio e região
Lá clicamos na linha Defina a data e hora e será mostrado o seguinte:
Lá, clicamos no botão Alterar data e hora para prosseguir com a alteração.
2. Desative o antivírus do Windows 10 para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
An outra das causas normais para a geração desse erro é devido a aplicativos de segurança, como firewalls ou antivírus, que podem detectar conexões como potencialmente perigosas, pois durante o processo de verificação do protocolo SSL / TLS usado por um site, quando Verifique se o protocolo é não é seguro e desatualizado, impedirá o acesso ao site.
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Para verificar se este é o caso, devemos acessar o console de cada aplicativo antivírus e depois proceder com a desativação do antivírus:
Caso não tenha nenhum antivírus, devemos desabilitar o Windows Defender que é o integrado proteção do Windows 10.
3. Limpe o status SSL (estado SSL) para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
Em específico situações, o status SSL pode bloquear o erro do Google Chrome seção que gerou o erro mencionado, para evitá-lo devemos seguir o seguinte caminho:
- Painel de controle
- Rede e Internet
Aí clicamos no botão Opções da Internet e na janela pop-up vamos para a aba Conteúdo onde veremos o seguinte:
Lá clicamos no botão Excluir Botão de status SSL para prosseguir com esta ação e a seguinte mensagem será exibida:
Isso limpou o status do cache SSL.
4. Modifique os níveis de segurança e privacidade da Internet para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
Nas opções da Internet, temos a oportunidade de configurar certos níveis de proteção para aumentar ou diminuir as políticas de segurança durante a navegação.
Por padrão, o nível Alto é definido como o nível de segurança e privacidade, que pode bloquear conexões não identificadas, incluindo conexões SSL, resultando no erro Err_SSL_Protocol_Error.
Para verificar isso, voltaremos à seguinte rota:
- Painel de controle
- Rede e Internet
Aí vamos para a aba Segurança:
A partir daqui será possível definir o nível de proteção desejado e realizar os testes necessários para acessar as conexões SSL sem esse erro.
5. Desative o protocolo QUIC no Google Chrome para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
O protocolo QUIC (Quick UDP Internet Connections) permite que você crie uma conexão TLS / SSL equivalente aos servidores do Google; por padrão, o protocolo QUIC está ativado no Chrome.
Para desativar, devemos colar o seguinte linha em uma nova guia do navegador:
chrome: // flags / # enable-quic
Como vemos que o valor original é Padrão, lá exibimos as opções disponíveis e selecione Desativado:
Clique no botão Reiniciar agora para reiniciar o navegador Google Chrome e aplicar as alterações.
6. Limpar histórico de navegação e corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
Outra operação prática A solução para remover este erro no Google Chrome é limpar o histórico de navegação que pode incluir cookies, cache e muito mais.
Para fazer isso, temos duas opções que são:
- Cole a seguinte linha em um novo guia: chrome: // settings / clearBrowserData
- Vá para Personalizar e controlar Google Chrome / Configurações / Avançado / Excluir dados de navegação
Lá nós selecionamos quais elementos têm a ser excluído e clique no botão Excluir dados.
7. Habilite todas as versões de SSL / TLS para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
Este é um recurso opcional já que ativar todas as conexões SSL / TLS pode representar um alto risco de segurança.
Para continuar, clique no ícone Personalizar e controlar o Google Chrome e selecione a opção Configurações:
Na nova janela clique na linha Avançado e na seção Sistema localizamos a linha chamada Configuração de Open Proxy:
Na janela que aparece, vamos para a guia Avançado ena seção Segurança, devemos ativar todas as caixas SSL disponíveis. Clique em Aplicar e Aceitar para salvar as alterações.
8. Remova o arquivo host do sistema ou restaure-o para o valor padrão para corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome
O arquivo hosts de qualquer computador é usado pelo sistema operacional para salvar a correspondência entre domínios da Internet e endereços IP, mas alguns programas são capazes de modificar o arquivo hosts, ou também podem ser atacados por vírus ou programas maliciosos, de modo que o resultado final será o erro SSL no Google Chrome.
O arquivo hosts, em sistemas Windows, está no seguinte caminho:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \
Devemos clicar com o botão direito neste arquivo e selecionar a opção Excluir:
Se você não tiver essas permissões, devemos clicar com o botão direito sobre este arquivo e selecione a opção Propriedades, na janela que se abrir iremos para a aba Segurança e lá clicaremos no botão Editar:
Na nova janela devemos selecionar o usuário e ative as caixas correspondentes na coluna Permitir:
Clique em Aplicar e Aceitar para salvar as alterações.
Desta forma será possível dar uma solução completa e completa para o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR do Google Chrome.
