Como corrigir Encontramos um erro ao trocar os perfis Mensagem de erro em Hulu
O serviço de streaming de subscrições da Hulu permite-lhe adicionar até seis perfis a uma única conta.O perfil principal é o do titular da conta.
Embora a interface do serviço seja bastante intuitiva, os erros são comuns.Para perfis, o erro mais comum é "Encontramos um erro ao trocar de perfil".
Observe que o erro relacionado ao perfil acima também ocorre quando apenas um perfil primário é associado a uma determinada assinatura.Também pode ocorrer em todos os dispositivos que suportam o serviço Hulu.
O que causa a mensagem de erro "Encontramos um erro ao trocar os perfis" no Hulu?
A conta do Facebook está ligada a uma antiga conta Hulu:Outro caso que causa esse erro é quando os servidores Hulu detectam que a conta do Facebook que você usa para entrar na sua conta atual também foi usada para a sua conta antiga.Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema desconectando a conta do Facebook da antiga conta Hulu.
Dados em cache relacionados com o Hulu:Uma das causas mais comuns deste erro é um conflito entre os dados da conta Hulu atualmente armazenados no seu navegador.Se você encontrar este problema no seu PC, você pode resolvê-lo abrindo o serviço de streaming em modo incógnito (janela privada) no seu navegador preferido.
Suspender ou bloquear a sua conta:Em alguns casos, o erro que você vê pode ser causado por algumas restrições impostas pelo apoio Hulu por causa de uma violação dos seus ToS.Neste caso, a sua única esperança de resolver o problema é contactar o apoio da Hulu.
O conflito causado por dispositivos ativados:Se sua conta Hulu for ativada em vários dispositivos de locais onde a Hulu não é oficialmente suportada, a transmissão através dos servidores Hulu pode ser interrompida em toda a conta.Neste caso, você pode resolver o problema apagando todos os dispositivos não utilizados no menu Gerenciar Dispositivos.
Como corrigir a mensagem de erro "Encontramos um erro ao trocar de perfil" no Hulu?
Verifique as atualizações do Windows
Você deve checar por atualizações do Windows.As atualizações do Windows podem ajudar a resolver muitos problemas e erros do sistema.Se você encontrar a mensagem "Houve um erro ao trocar de perfil", você pode tentar instalar as últimas atualizações do Windows.Para fazer isto, siga estes passos:
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Configurações.
- Na janela Configurações, selecione Atualizar e segurança.
- Na seção Windows Update, clique em Check for updates para verificar se há novas atualizações.
- O Windows irá então verificar por atualizações.Basta seguir as instruções na tela para completar o processo.
- Depois de instalar as últimas atualizações do Windows, reinicie seu computador e verifique a mensagem de erro "Profile Change Error Occurred".
Verifique a última atualização do Hulu
Andróide:
- Abra a loja do Google Play.
- Vá para Menu -> Meus aplicativos e jogos -> Hulu -> Atualizar.
Vareta de fogo:
- Lance o Firestick e vá para casa.
- Vá para "Seus aplicativos e jogos" e encontre o aplicativo Hulu.
- Clique em Mais Opções e selecione Mais Informações.
- Abra a última versão, se disponível.
- Uma janela pop-up aparecerá, clique em Sim para atualizar o aplicativo Hulu.
Desinstalando e reinstalando o Hulu
- Basta desinstalar o aplicativo Hulu do seu dispositivo e reinstalá-lo.
- Depois disso, inicie o Hulu e verifique se o problema de "Erro de Mudança de Perfil Ocorrido" foi resolvido.
Perguntas Mais Frequentes
Porque diz o meu Hulu: "Houve um erro ao mudar de perfil"?
Primeiro, você deve fechar o Hulu (e quaisquer outras aplicações ou programas em execução em segundo plano) completamente, e depois tentar abrir o Hulu novamente.Depois desligue o seu dispositivo, o seu modem e o seu router.Depois espere alguns minutos e reinicie o seu dispositivo.Se o "erro de mudança de perfil Hulu ocorreu", o problema persiste.
Porque é que o Hulu não me permite criar outro perfil?
Os perfis são suportados em todos os dispositivos com a última versão do aplicativo Hulu.Se você estiver usando um dispositivo que ainda tem o aplicativo Hulu clássico instalado, você não será capaz de criar ou usar perfis.
Como posso mudar o meu perfil no aplicativo Hulu?
- Vá para o ícone da conta.
- Selecione Perfis no menu.
- Vá até e selecione o perfil para o qual você deseja mudar.
Posso ter perfis diferentes no Hulu?
Hulu anunciou que os usuários agora podem criar vários perfis no site da empresa.Outros dispositivos suportarão perfis nas próximas semanas, mas por enquanto, este recurso está limitado ao Hulu.com.Cada conta pode gerenciar até seis perfis individuais, armazenando o histórico de visualização e a lista de relógios de cada usuário.
