Como consertar uma câmera do Skype que não está funcionando no Windows 10

Seja para fins pessoais, profissionais ou empresariais, o Skype é um dos melhores softwares de comunicação visual em dispositivos móveis e computadores.E não se pode fazer uma videochamada sem uma câmara a funcionar.Se você não conseguir fazer uma chamada com vídeo pelo Skype porque sua webcam não está funcionando ou se o Skype não reconhecer sua câmera no seu PC Windows, delineamos algumas maneiras de resolver o problema abaixo.

As chamadas com vídeo pelo Skype podem não funcionar se o aplicativo não conseguir acessar a câmera do seu dispositivo.Às vezes isso pode ser devido a uma complicação com o driver da webcam no seu computador.Além disso, uma versão desatualizada ou não suportada do Windows pode impedir que sua câmera Skype (ou outra funcionalidade do aplicativo) funcione corretamente.De qualquer forma, pelo menos uma das soluções abaixo deve colocar sua câmera Skype em funcionamento novamente.

Porque é que a minha webcam Skype não funciona no Windows 10

Reinstalar o Skype

Você já desligou as atualizações automáticas no Skype?Se for o caso, você pode precisar atualizar o aplicativo Skype para a versão mais recente.Isto não significa necessariamente que você tenha que reinstalar o software, mas garante que você está usando a versão mais recente com as últimas correções.

1. Abra esta página e clique em "Obter o Skype para Windows" para obter a versão atualizada.
2. Você também pode selecionar Ajuda -> Verificar atualizações no aplicativo do Skype.

Certifique-se de que a sua webcam está correctamente configurada

1. A seguir, certifique-se de que sua webcam esteja configurada para funcionar com o Skype.Abra o aplicativo Skype e selecione Ferramentas -> Opções para abrir outras configurações.
2. Em seguida, clique em Definições de vídeo para verificar a configuração da sua webcam.Se as configurações de vídeo indicarem que o Skype não conseguiu encontrar sua webcam, isso significa que o Skype não reconheceu sua câmera.
3. Se isso acontecer, você precisará abrir o software da webcam e usá-lo para ligar a câmera.Você também pode ligá-lo com o interruptor de hardware, se você puder.
4. Em seguida, reinicie o aplicativo Skype.
5. Clique em Ferramentas -> Opções e configurações de vídeo novamente para verificar as configurações da sua câmera.Agora você deve poder ver sua foto.
6. Se a imagem do vídeo for muito escura, você precisa selecionar as configurações da sua webcam.
7. Na janela Propriedades do Filtro de Vídeo, selecione a guia Controle da Câmera.
8. Você pode então selecionar a opção Baixa Compensação de Luz para iluminar a imagem de vídeo.
9. Clique em Aplicar e OK para confirmar a opção selecionada.

Atualize os drivers da webcam

1. Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
2. Agora clique em Display Devices, onde você deve encontrar a sua webcam.
3. Agora clique com o botão direito do rato na sua webcam e seleccione Update Driver Software a partir do menu de contexto.
4. A janela Update Driver Software abre-se, onde você pode selecionar a opção Check for automatic driver software updates.
5. Ou você pode escolher Desinstalar e reiniciar o Windows.O Windows irá instalar automaticamente os últimos drivers da webcam.

Confira outros programas

Você também deve estar ciente de que outros softwares de fundo incorporados à webcam podem gravar um fluxo de vídeo.Portanto, esta pode ser a razão pela qual a câmera não está funcionando no Skype.

1. Você pode verificar isso clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecionando Gerenciador de tarefas.
2. Depois seleccione qualquer software de terceiros, incluindo mensagens instantâneas ou aplicações web listadas em Background
3. Processos e clique em Finish Task.Em seguida, reinicie o aplicativo Skype.

Lançar o solucionador de problemas

1. Digite "troubleshooter" na caixa de busca Cortana e selecione para abrir a aba Painel de Controle de Solução de Problemas.
2. Na guia Solução de Problemas, clique em Hardware e Som.
3. Em seguida, selecione Hardware e Dispositivos na lista de Solução de Problemas.
4. Clique em Próximo para executar uma verificação com seu hardware e solução de problemas de dispositivos.Depois pode encontrar uma solução para a sua webcam.
5. Reinicie o Windows se a ferramenta de diagnóstico encontrar e corrigir alguma coisa.

Perguntas Mais Frequentes

Por que minha câmera não está funcionando no Skype?

1. Aplicativo Skype > Ferramentas > Configurações > Configurações de vídeo > Verifique as configurações da sua webcam.
2. Selecione sua webcam > Verifique qual dispositivo está configurado como sua webcam padrão (o Skype pode ter selecionado o dispositivo errado).
3. Se a sua webcam não for reconhecida, abra o seu software.Reinicie o Skype.

Por que minha câmera está preta no Skype?

Drivers de câmera e gráficos desatualizados ou corrompidos podem estar causando a exibição de vídeos do Skype em preto e branco.Atualize ou reinstale os drivers e veja se isso resolve o problema.O seu computador irá desinstalar automaticamente os drivers da câmara.Reinicie o seu computador para instalar os drivers mais recentes da câmera.

Como faço para ativar minha câmera no Skype?

1. Conecte a webcam ao seu computador.
2. Inicie o Skype.Feche a tela de boas-vindas, se ela aparecer.
3. Abra o menu Ferramentas na parte superior da janela.
4. Clique no botão Geral no lado esquerdo da janela Preferências.
5. Clique em Configurações de vídeo.
6. Clique no menu suspenso Select Webcam.
7. Clique em Webcam Settings.

Como faço para testar minha câmera no Skype para Windows 10?

Para testar sua câmera no Skype para Windows 10 UWP, passe o mouse e selecione a imagem do seu perfil -> para ir para Configurações -> selecione Testar vídeo.No aplicativo clássico do Skype no seu desktop Windows: Escolha Ferramentas -> Opções -> Configurações de vídeo.Se você vir o vídeo, sua câmera está funcionando e pronta para ir.