Como consertar Failed to Install SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll in Microsoft Surface

Microsoft Surface Docks são comumente usados com computadores Surface.Eles melhoram o desempenho geral do computador porque permitem conectar muitos dispositivos externos ao Surface Book.Agora, para tirar proveito das Docas de Superfície, você deve primeiro instalar ou, em alguns casos, atualizar os drivers necessários.

Uma ferramenta que simplifica este processo é o Microsoft Surface Dock Updater, que actualiza automaticamente o firmware para si.No entanto, um dos problemas que os usuários encontram com o Microsoft Surface Dock Updater é a mensagem de erro "Failed to install SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll".

O que causa a falha na instalação do SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll no Microsoft Surface?

Acontece que a mensagem de erro cancela a instalação, resultando na impossibilidade de os utilizadores actualizarem o Surface Dock.Agora você pode facilmente atualizar a Doca de Superfície com outro dispositivo de Superfície, mas ainda há algumas desvantagens.Por exemplo, se o fizer, mesmo que actualize a Doca, não poderá utilizar certas funcionalidades quando utilizar a Doca de Superfície com um dispositivo de Superfície.

No caso de os dois dispositivos serem idênticos, isto não deve ser um problema.No entanto, se os dois dispositivos forem diferentes, não vai funcionar.Isto porque se você estiver usando a Doca de Superfície com o Surface Book, por exemplo, o Surface Book precisará de uma atualização de firmware para obter todos os aprimoramentos.Esta actualização de firmware é fornecida pela ferramenta Surface Dock Updater, que, neste caso, produz uma mensagem de erro.

A razão para esta mensagem de erro não é totalmente conhecida, e a Microsoft muitas vezes atribui o problema a hardware defeituoso, mas nem sempre é esse o caso.Acontece que executar a ferramenta de atualização como SYSTEM na sua máquina pode resolver o problema em alguns casos.

Isto pode significar que o problema pode estar relacionado com resoluções insuficientes, de acordo com as nossas suposições.Contudo, nem sempre é este o caso, por isso é difícil determinar a causa raiz do problema.No entanto, mostrar-lhe-emos como corrigir esta mensagem de erro, listando vários métodos que pode utilizar.Vamos começar com este.

Como corrigir a mensagem de erro "SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll failed to install" na Microsoft Surface

Lançar o Atualizador de Doca de Superfície (sistema)

• Você precisará baixar o programa de Atualização da Doca de Superfície aqui.
• Depois faça o download do pacote PSTools.
• Descompacte o ficheiro zip para o seu PC -> Clique em Start -> Enter Command Prompt e clique com o botão direito do rato sobre o resultado da pesquisa.
• Agora selecione Run as Administrator -> When prompted, clique em Yes.
• Digite o seguinte comando e pressione Enter:

psexec -i -s CMD

• Uma nova janela de comandos pode se abrir.
• Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter na nova janela.

whoami

• O comando nt autoridade/sistema deve aparecer como uma resposta.
• Em seguida, navegue até o local do arquivo de Atualização da Doca de Superfície no seu PC.
• Agora, na mesma nova janela de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter: (Certifique-se de substituir o texto NameOfInstaller pelo nome atual do Atualizador de Doca de Superfície).

./NomeOfInstaller.MSI

• Depois feche todas as janelas e reinicie o computador para verificar o problema novamente.

Configurando o Editor de Políticas do Grupo

• Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite Gpedit.MSC e pressione Enter.
• Isto abrirá a interface local do Editor de Políticas do Grupo.
• Agora vá para Configuração do Computador\Configuração do Computador\Configuração do Computador\Configuração do Computador\Configuração do Computador\Configuração do Computador\Configuração do Computador\Configuração do Computador\Configuração do Windows
• No lado direito da janela, selecione a configuração "Desativar rollback".
• Em seguida, clique duas vezes nele e selecione Ativar.
• Clique em Aplicar e depois em OK para salvar suas alterações.
• Em seguida, reinicie o computador e procure novamente a atualização do Surface Dock.

Reconectar o teclado

Em alternativa, pode simplesmente desligar (voltar a ligar) o teclado do dispositivo Microsoft Surface.Também é possível que, devido a um bug no software, alguns dos dispositivos estejam em conflito com a atualização do software do dispositivo conectado.

Basta usar o botão Destacar no teclado para remover suavemente o dispositivo de superfície.Depois tente actualizar o firmware do Surface Dock usando a ferramenta Updater e verifique o problema.