Como consertá-lo Há um problema com o certificado de segurança neste site

Quando você navega na Web, seu navegador faz muitas coisas em segundo plano para se certificar de que os sites que você acessa não estão expondo você a perigos.Claro, o seu navegador pode fazer tantas coisas para protegê-lo, mas vale a pena prestar atenção aos avisos que ele lhe envia.

Uma das mensagens de erro que pode encontrar ao utilizar o Internet Explorer é o aviso "Há um problema com o certificado de segurança deste site".À primeira vista, isto pode parecer alarmante porque a redacção implica que a sua segurança foi comprometida.

No entanto, este erro também pode ocorrer em sites que sabemos serem 100% seguros e protegidos.Em muitos casos, estes avisos não são de todo causados pelo seu computador ou navegador da Internet.Estes certificados são usados pelos sites para provar que eles são quem dizem ser na Internet.Se o seu navegador detectar um problema com um certificado ou mesmo nenhum certificado, ele emitirá um aviso.

Este guia irá ajudá-lo a determinar se o aviso é causado por configurações incorretas em seu computador ou navegador da web, ou se o problema está relacionado ao próprio site.

O que causa o erro "Há um problema com o certificado de segurança deste site"?

Acontece que as causas mais comuns de tais erros de certificado são valores de data e hora severamente desactualizados.Embora o erro apresentado pelo seu browser varie, a solução é sempre a mesma: certifique-se de que o certificado é validado através da actualização da data e hora no seu sistema.

Lembre-se que a maioria dos certificados de segurança não funcionam se a data e a hora estiverem incorretas.Acontece que este problema particular também pode ser causado pelo PuP (Programa Potencialmente Indesejado), chamado Browser Safeguard – pode haver outros programas similares causando este comportamento.

Veja como corrigir o erro "Há um problema com o certificado de segurança deste site".

Verifique o seu programa antivírus

Se você receber a mensagem Há um problema com o certificado de segurança deste site no seu computador, o seu programa antivírus pode ser a causa.Em particular, às vezes pode interferir com seu navegador da web e causar estas e outras mensagens de erro.

Na maioria dos casos, porém, o problema pode ser facilmente resolvido alterando as configurações do seu anti-vírus.Às vezes, uma configuração pode afetar o navegador e causar este problema.Se isso não funcionar, você pode resolver o problema desativando temporariamente o programa antivírus.

Se isso não funcionar, você pode precisar desinstalar o software.Depois de desinstalar, verifique se o problema persiste.Caso contrário, considere a possibilidade de mudar para outro programa.

Verifique a hora e a data no seu computador

1. Clique no ícone do relógio no canto inferior direito e selecione Ajustar data e hora.
2. Verifique a hora e a data.Se por algum motivo a hora e a data estiverem incorretas, você deve desmarcar a opção "Automatically set time" e clicar no botão "Edit".
3. Defina a hora e a data e clique no botão Editar.
4. Quando o problema for resolvido, ative novamente a opção Tempo definido automaticamente.

Instalação de Certificados

Para Internet Explorer

1. Clique em Continuar neste site (não recomendado). Deve ver uma barra de endereços vermelha e um aviso de certificado.
2. Clique em Erro de Certificado para abrir uma janela de informação.
3. Clique em Ver Certificados, depois clique em Instalar Certificado e siga as instruções.
4. Se aparecer uma mensagem de aviso, clique em Sim.

Nota:Você só deve instalar certificados de sites nos quais você confia.Se você suspeita que o site que você está tentando acessar é malicioso, não instale seu certificado.

Verifique o certificado do site que pretende aceder

1. Clique no ícone de bloqueio ao lado do nome do site e selecione Ver Certificados.
2. Certifique-se de que o campo "Emitido para" corresponde ao site que você está tentando visitar.
3. Verifique também a seção Emitido por seção para verificar se o certificado foi assinado por uma empresa de segurança real.

Desmarque o aviso de falta de correspondência do endereço do certificado

1. Pressione a tecla Windows + S e digite "Opções de Internet".Selecione Opções de Internet no menu.
2. Clique na guia Avançado e desça até a seção Segurança.
3. Encontre a opção Aviso de Incorrelação de Endereço do Certificado e desmarque-a.
4. Clique em Aplicar e OK, depois reinicie seu computador.

Desactivar as opções de TLS

1. Abra Opções de Internet e clique na guia Avançado.Consulte a Solução 3 para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso.
2. Encontre as opções Use TLS 1.0, Use TLS 1.1 e Use TLS 1.2 e desabilite-as.
3. Clique em Aplicar e OK para salvar suas alterações.
4. Reinicie o seu navegador e veja se o problema está resolvido.

Alterar as configurações para sites confiáveis

1. Abra Opções de Internet e clique na guia Segurança.Agora selecione Sites Confiáveis e clique no botão Sites.
2. Digite sobre: internet na caixa de entrada e clique no botão Adicionar.Agora clique no botão Fechar.
3. Guarde as suas alterações e verifique se o problema está resolvido.

Alterar as configurações de bloqueio do servidor

1. Abra a janela Opções da Internet.
2. Agora vá para o separador Avançado e na secção Segurança, desmarque a opção Check for publisher certificate revocation e Check for server certificate revocation options.
3. Clique em Aplicar e OK para salvar suas alterações.
4. Reinicie o seu computador e veja se isto resolve o problema.

Perguntas Mais Frequentes

Como posso resolver o problema com o certificado de segurança deste site?

1. Verifique a data e a hora no Windows.Os certificados de segurança são utilizados pelos nossos navegadores web e computadores para manter um determinado site seguro.
2. Limpe o cache e o histórico da sua Internet.Abra o Internet Explorer.
3. Configurações de segurança.Abra o Internet Explorer.
4. Tente o site novamente.

Por que estou recebendo erros de certificado em todos os sites?

Os erros de certificado ocorrem quando há um problema com o certificado ou quando o servidor utiliza o certificado.O Internet Explorer pode ajudar a tornar as suas informações mais seguras, alertando-o para erros de certificados.

Como faço para remover o certificado de segurança do meu site?

1. Clique no ícone (Configurações), depois clique em Configurações.
2. Clique em Mostrar configurações avançadas.
3. Na seção Rede, clique em Alterar configurações de proxy.Aparece a caixa de diálogo Propriedades da Internet.
4. Clique na guia Conteúdo.
5. Clique em Clear SSL status, e depois clique em OK.

Como posso corrigir um erro no certificado?

1. Abra o Internet Explorer.
2. Clique no ícone Ferramentas e depois em Opções da Internet.
3. Clique na guia Avançado.
4. Em Segurança, desmarque os seguintes itens: Verificar a revogação do certificado do emissor.Verifique a revogação do certificado do servidor.
5. Clique em Aplicar.
6. Clique OK.
7. Feche o Internet Explorer e reinicie-o.