Como cancelar a assinatura do Office 365 ou desativar a renovação automática
Você assinou o Office 365 Home ou Personal edition e deseja cancelar a assinatura agora? Você deseja impedir que a Microsoft renove automaticamente sua assinatura do Office 365 Home ou Personal? Neste guia, veremos como cancelar a assinatura do Office 365 e desativar a renovação automática da sua conta do Office 365.
Se você assinou uma das edições do Office 365, então provavelmente sabe que sua assinatura será renovada automaticamente no final do período de assinatura usando o mesmo cartão de crédito que você usou para assinar o Office 365 (a menos que o cartão de crédito expirou).
Por exemplo, se você se inscreveu para 12 meses, a equipe da Microsoft ou do Office irá renovar automaticamente sua assinatura no final do 12 º mês e seu cartão de crédito será cobrado pelo mesmo o cartão de crédito expirou ou não há saldo suficiente necessário para a renovação.
A Microsoft envia um e-mail cerca de um mês antes da data de renovação para permitir que os assinantes façam as alterações necessárias em suas contas para cancelar a assinatura ou desativar a renovação automática.
Cancele a assinatura do Office 365 ou desative o faturamento recorrente
Aqueles que desejam cancelar a assinatura ou desativar a renovação automática do Office 365 podem seguir as instruções fornecidas abaixo para fazer as alterações necessárias em sua conta.
NOTA 1: Você pode continuar usando a instalação do Office 365 mesmo depois de cancelar a assinatura até o final do ciclo de assinatura atual. Por exemplo, se a próxima data de renovação for 01/02/2021, você poderá continuar usando o Office 365 e todos os seus recursos até essa data.
NOTA 2: De acordo com a Microsoft, ela reembolsará sua assinatura inicial ou o pagamento da renovação, desde que você cancele a assinatura durante o primeiro período de 30 dias. Se estiver procurando um reembolso, solicitamos que entre em contato com o atendimento ao cliente da Microsoft uma vez para verificar o mesmo.
Etapa 1: vá para esta página do Office e entre em sua conta do Office usando a conta da Microsoft que você usou para comprar sua assinatura do Office 365.
Etapa 2: como você pode ver na imagem abaixo, a página exibe sua assinatura atual do Office 365. Para cancelar a assinatura, na seção Configurações de pagamento, clique no link Cancelar ao lado do nome da edição do Office 365.
E se você deseja desativar a renovação automática do Office 365, clique no link Alterar e, em seguida, clique na opção Desativar faturamento recorrente .
Etapa 3: se você cancelar ou desativar o faturamento recorrente, obterá a seguinte página. Role a página para baixo para ver o botão Desativar o faturamento recorrente . Clique no mesmo para cancelar ou desligar a renovação automática.
Clicar em Desativar faturamento recorrente impedirá a Microsoft de renovar automaticamente sua assinatura do Office 365 no final do prazo. Por exemplo, se a próxima data de renovação for 01/01/2021, ela não será renovada automaticamente naquele dia e você não será cobrado. Como disse anteriormente, você pode continuar usando o produto Office 365 mesmo após cancelar a assinatura ou desligar a renovação automática até o final do seu ciclo de faturamento atual.
Você sabia que pode compartilhar sua assinatura do Office 365 com outras pessoas? Consulte nosso guia de como compartilhar legalmente a assinatura do Office 365 com outras pessoas também pode ser do seu interesse.
