Bluetooth está ausente ou não aparece no Device Manager

Alguns utilizadores do Windows 11/10 já experimentaram que os seusOs dispositivos Bluetooth deixaram de funcionarde repente.Quando tentaram resolver o problema através de um método de actualização do driver, não encontraram o driver Bluetooth no Gestor de Dispositivos.Em computação, um driver é um software que estabelece uma ligação de comunicação entre um sistema operacional e um dispositivo.Se o condutor for corrompido, o respectivo dispositivo não funciona correctamente.Se oBluetooth está ausente ou não aparece no Gerenciador de Dispositivosem seu sistema, as sugestões fornecidas neste post podem ajudá-lo a consertá-lo.

Bluetooth está ausente ou não aparece no Device Manager

Em primeiro lugar, sugerimos que reinicie o computador e, em seguida, se o problema desaparecer.Caso contrário, você pode prosseguir com os métodos de solução de problemas descritos abaixo.

1. Execute o Bluetooth e o Hardware & Devices Troubleshooter
2. Reinicie o Serviço de Suporte Bluetooth
3. Habilitar dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos
4. Faça o download do driver Bluetooth no site do fabricante
5. Desligar Arranque Rápido
6. Desinstale a última atualização do Windows
7. Realizar uma restauração do sistema
8. Realizar uma actualização no local

Abaixo, descrevemos todas estas soluções em detalhe.

1] Execute o Bluetooth e o Hardware & Devices Troubleshooter

A Microsoft desenvolveu ferramentas automáticas de solução de problemas para os dispositivos em execução nos sistemas operacionais Windows, para que os usuários possam executar ferramentas de solução de problemas apropriadas caso ocorra um problema em seus sistemas.Execute o Hardware and Devices Troubleshooter e veja se ele conserta o problema.

Além do Hardware and Devices Troubleshooter, você também pode tentar executar oBluetooth Troubleshooter. O Bluetooth Troubleshooter está disponível nas configurações do Windows 11/10.

Se você é um usuário do Windows 11, abra o aplicativo Windows 11 Settings e depois vá para "Sistema > Resolução de Problemas > Outros solucionadores de problemas.” Agora, clique no botãoCorrebotão ao lado deBluetooth.

Se o seu sistema estiver rodando no Windows 10, abra o aplicativo Windows 10 Settings, então vá para "Atualização e Segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais.” Depois disso, selecioneBluetoothe depois clique no botãoExecutar o solucionador de problemas...botão.

2] Reinicie o Serviço de Suporte Bluetooth

O Serviço de Suporte Bluetooth é responsável pela funcionalidade adequada dos dispositivos Bluetooth conectados a um PC.Se este serviço tiver sido interrompido ou não funcionar correctamente, os seus dispositivos Bluetooth não funcionarão.No seu caso, reiniciar o Serviço de Suporte Bluetooth pode resolver o problema.Os passos para fazer isso são os seguintes:

1. ImprensaGanhar + Rchaves.
2. Quando oCorreaparece a caixa de comando, digiteservices.msce clique OK.
3. Quando o aplicativo Serviços abrir, procure porServiço de Suporte Bluetooth.
4. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecioneReinicie.
5. Após reiniciar o Serviço de Suporte Bluetooth, clique duas vezes sobre ele para abrir suas propriedades.
6. SelecioneAutomáticono seuTipo de arranque.
7. CliqueAplicare depoisOK.

3] Habilitar dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos

Pode ser possível que o driver Bluetooth esteja escondido no Gerenciador de Dispositivos.Você pode verificar isso ativando os dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos.Se o driver Bluetooth aparecer, actualize-o ou desinstale-o e reinicie o seu computador.Os passos para fazer isso são dados abaixo:

1. ImprensaGanhar + Xe selecioneGestor de dispositivos.
2. No Gerenciador de Dispositivos, vá para "Ver > Mostrar dispositivos ocultos.”
3. Agora, verifique se o driver Bluetooth aparece no Gerenciador de Dispositivos.Caso contrário, selecione o nó Bluetooth e depois vá para "Ação > Verificar mudanças de hardware.” Se isso trouxer o driver Bluetooth, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecioneAtualize o driver.
4. Selecione a opção "Busca automática de drivers"opção".
5. Deixe o Windows actualizar o seu driver Bluetooth.Após a conclusão do processo de actualização, verifique se o problema está resolvido.

Se o problema ainda persistir, clique com o botão direito do mouse no seu driver Bluetooth e selecioneDesinstalar dispositivo. Depois de desinstalar o driver Bluetooth, reinicie o seu computador.Após reiniciar seu computador, o Windows tentará instalar a última versão do driver Bluetooth automaticamente.

Isto deve resolver o seu problema.Se não, tente as outras soluções.

4] Faça o download do driver Bluetooth no site do fabricante

Visite o site oficial do fabricante do seu dispositivo Bluetooth e faça o download da versão mais recente do seu driver Bluetooth.Se o driver for baixado em um arquivo zip, extraia-o clicando com o botão direito do mouse sobre ele.Agora, abra a pasta extraída e faça duplo clique no arquivo do instalador para instalar o driver Bluetooth.

5] Desligar Arranque Rápido

Fast Startup coloca seu computador em um estado de hibernação para que ele comece rapidamente na próxima vez.Em alguns casos, você pode ter alguns problemas com o Fast Startup.Por exemplo, algumas das Atualizações do Windows podem não ser instaladas se a Inicialização Rápida estiver ativada porque a Inicialização Rápida não desliga seu sistema completamente.O problema que você está enfrentando atualmente pode estar ocorrendo devido ao Fast Startup.Se você ativou o Fast Startup, desative-o e verifique se ele traz alguma mudança.

6] Desinstale a última atualização do Windows

Alguns usuários confirmaram que o problema começou a ocorrer em seus sistemas após a instalação do Windows Update.Se este for o seu caso, desinstalar o último Windows Update irá resolver o seu problema.

7] Realizar uma restauração do sistema

O System Restore é uma ferramenta útil nos sistemas operacionais Windows 11/10, através da qual você pode levar seu sistema a um estado anterior.Se tiver criado um ponto de restauração do sistema antes de o problema ter ocorrido no seu sistema, pode levar o seu sistema de volta a esse estado.

A restauração do seu computador usando o System Restore deve resolver o problema.

8] Realizar uma actualização no local

Um In-place Upgrade instala o seu sistema operacional sem remover a versão anterior.Este método repara o sistema operacional e resolve os problemas que um usuário está enfrentando.A realização de um In-place Upgrade deve resolver o problema que você está enfrentando atualmente.

Leia: Bluetooth não está funcionando no Windows PC

Porque é que o Bluetooth não é mostrado no Device Manager

Se o seu driver Bluetooth não for exibido no Gerenciador de Dispositivos, ele pode estar oculto.Ir para "Ver > Mostrar dispositivos ocultos"e veja se traz Bluetooth no Gerenciador de Dispositivos.Se isso não ajudar, você pode baixar a última versão do driver Bluetooth do website do fabricante e instalá-lo manualmente no seu sistema. Alguns usuários também confirmaram que a última atualização do Windows fez com que o driver Bluetooth desaparecesse do Gerenciador de Dispositivos.Nesse caso, desinstalar o último Windows Update resolve o problema.

Leia: Dispositivos Bluetooth que não mostram, emparelham ou ligam

Como reinstalar o Bluetooth no Device Manager?

Para reinstalar o driver Bluetooth, abra o Gerenciador de dispositivos e, em seguida, expanda o nó Bluetooth.Depois disso, clique com o botão direito do mouse no driver do seu dispositivo Bluetooth e selecioneDesinstalar dispositivo. Depois de desinstalar o driver do dispositivo, reinicie o seu sistema.Após reiniciar, o Windows irá detectar as alterações de hardware e reinstalar o driver Bluetooth.

Esperamos que as soluções listadas neste post o ajudem a resolver o problema.

Leia a seguir: Corrija o Bluetooth que não funciona depois de acordar do Sono.