As Equipas Microsoft são uma escolha popular para estudantes, professores e utilizadores empresariais. O aplicativo é rico em recursos, mas não é intuitivo ou simples. Às vezes, as pessoas lutam para assinar e quando conseguem fazer isso, o aplicativo não detecta a câmera. Se você enfrentar o mesmo com as Equipes, leia junto para aprender como consertar o problema.
Ao contrário de outros programas, as Equipas Microsoft anunciaram muitas funcionalidades novas, e a maioria delas ainda está em fase de teste. Isso significa que os utilizadores finais mal estão a conseguir usar muitos deles. No entanto, é frustrante quando o aplicativo das Equipes não detecta sua câmera de repente enquanto tem uma chamada de vídeo importante. Aqui estão algumas das soluções para resolver esse problema.
Certifique-se de que não está a bloquear a visão da câmara no seu portátil. Em uma área de trabalho, certifique-se de que está conectado corretamente ao seu sistema. Pode ocorrer um ligeiro desalinhamento para o tornar indetectável pelo computador.
Esta é a mais relevante para quem usa uma webcam ou software de câmera de terceiros para as Equipes da Microsoft. Verifique se selecionou a câmera relevante que deseja usar durante a chamada das Equipes da Microsoft. Siga os passos abaixo.
Passo 1:Abra as Equipas Microsoft no seu computador.
Passo 2:Clique no menu de três pontos no topo.
Passo 3:Selecione Configurações.
Passo 4:Vá até Devices e desça até Camera.
Passo 5:Certifique-se de ter selecionado uma câmera relevante para as Equipes da Microsoft. Você deve ser capaz de se ver a si mesmo a partir do menu de alimentação ao vivo abaixo.
Se qualquer outro aplicativo ou guia do navegador já estiver usando uma câmera no seu computador, as Equipes da Microsoft terão problemas para acessá-la.
Certifique-se de fechar as abas do navegador e fechar qualquer outro aplicativo que tente acessar a câmera no seu computador.
Abra novamente as Equipas Microsoft e componha uma videochamada. Já deve ter detectado a câmara.
Este aplica-se a quem usa uma webcam dedicada com o seu monitor. Você pode verificar a conexão da webcam, reconectá-la com o monitor e tentar a sua sorte com as Equipes da Microsoft.
Se você estiver usando sua câmera Android ou iPhone para a transmissão de vídeo da Microsoft Teams, você pode estar recebendo a ajuda de um software de terceiros, como o EpocCam no Windows.
Você precisa tanto do telefone quanto da máquina Windows conectada à mesma conexão Wi-Fi para uma conexão bem-sucedida. Caso contrário, você continuará a ver o indicador de carga na aplicação EpocCam.
Se o seu laptop tem drivers de câmera desatualizados, você pode enfrentar problemas com a conexão das equipes da Microsoft com a câmera no Windows. Você precisa atualizar para os drivers mais recentes a partir do menu Device Manager.
Passo 1:Pressione a tecla Windows, procure por Device Manager, e pressione Enter para abrir o aplicativo Device Manager.
Passo 2:Selecione Câmera da lista e amplie-a.
Passo 3:Clique com o botão direito do mouse sobre a webcam.
Passo 4:Seleccione Update driver no menu de contexto.
Deixe o Windows encontrar os drivers relevantes da web e instale-os no dispositivo. Após uma operação bem sucedida, reinicie o PC e tente usar a câmera nas Equipes da Microsoft novamente.
A Microsoft Teams recolhe o cache em segundo plano para tornar a abertura do aplicativo e outros processos rápidos no aplicativo. Se houver uma sobrecarga de dados de cache no computador, isso pode interferir com o funcionamento do aplicativo Microsoft Teams, como não ser capaz de detectar a câmera, e muito mais.
Passo 1:Feche o aplicativo Microsoft Teams no Windows 10 e use as teclas Windows + R para abrir o menu Executar.
Passo 2:Tipo%appdata%Equipas da Microsoftna caixa e pressione Enter.
Passo 3:Ele abrirá uma pasta no Gerenciador de arquivos que contém as pastas das Equipes da Microsoft.
Passo 4:Seleccione todas elas e apague-as do computador.
Reinicie o computador e tente usar novamente as Equipas Microsoft.
As equipas da Microsoft que não detectam a câmara podem ser devido a uma versão desactualizada da aplicação no seu computador. A Microsoft lança frequentemente actualizações com novas funcionalidades.
Você pode ir ao Microsoft Store e atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível.
As equipas Microsoft que não detectam as câmaras podem levar a horas improdutivas no computador. Os passos acima irão facilmente resolver o problema. Que método funcionou para si? Se você descobriu uma nova maneira, compartilhe conosco os outros nos comentários abaixo.
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