Top 6 Maneiras de Consertar o Assistente Rápido Não Funciona no Windows 11

O Quick Assist é um utilitário útil da Microsoft para fornecer e receber assistência através de uma conexão remota.O aplicativo vem pré-instalado no Windows 11, portanto você não precisa usar nenhum aplicativo de terceiros para compartilhar telas com outros.Então, o que acontece quando o Quick Assist deixa de responder ou de trabalhar no seu PC com Windows 11?

Se você não consegue dar ou receber apoio porque o Quick Assist não está funcionando, então você está no lugar certo.Listamos algumas dicas de solução de problemas para que o Quick Assist volte a funcionar.Então, vamos vê-los.

1.Verifique os requisitos do sistema para assistência rápida

Se você estiver usando o Quick Assist pela primeira vez, verifique se o seu sistema atende ou não aos requisitos mínimos para que o aplicativo Quick Assist funcione.Eis como.

Passo 1:Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digiteloja da microsofte pressione Enter.

Passo 2:Use a barra de busca na parte superior para procurar o aplicativo Quick Assist.Na página do aplicativo, vá até a seção Requisitos do sistema.Se você vir uma marca de verificação verde, seu PC atende aos requisitos mínimos para que o aplicativo funcione, e você pode continuar com as dicas de solução de problemas abaixo.

2.Executar o Quick Assist como Administrador

Se o aplicativo Quick Assist não tiver as permissões necessárias, algumas das funcionalidades podem não funcionar como esperado.Você pode tentar lançar o aplicativo Quick Assist comdireitos de administrador para evitar isto.

Pressione a tecla Windows + Atalho S para abrir a Busca no Windows, digiteassistência rápidae clique em Executar como administrador.

Verifique se a aplicação Quick Assist funciona bem.

3.Reparar ou reiniciar o Quick Assist

O Windows 11 possui uma útil ferramenta de reparo que pode ajudá-lo a corrigir a maioria dos problemas com um aplicativo sem afetar nenhum dos dados do aplicativo.Portanto, se o aplicativo Quick Assist não estiver funcionando corretamente, você pode tentar repará-lo seguindo os passos abaixo.

Passo 1:Abra o menu Iniciar e clique no ícone em forma de engrenagem para iniciar a aplicação Configurações.

Passo 2:No separador Apps, clique em Installed apps (Aplicativos instalados).

Passo 3:Desça para baixo para localizar a assistência rápida.Use o menu de três pontos próximo a ele para selecionar Opções avançadas.

Passo 4:Vá até a seção de Reinicialização e clique em Reparar.

Uma vez reparado, tente usar o aplicativo novamente.Se o problema persistir, então você pode seguir os mesmos passos acima para Reinicializar o aplicativo em si.Isto é tão eficaz como reinstalar o aplicativo.

4.Redefinir configurações da Internet

Por vezes, as definições de Internet mal configuradas também podem interferir com a aplicação Quick Assist e impedir que funcione correctamente.Vários usuários nos fóruns conseguiram que o aplicativo Quick Assist funcionasse novamente, redefinindo as configurações da Internet em seu PC.Você também pode tentar.Continue a ler para saber como.

Passo 1:Abra o Windows Search, digiteopções de internete pressione Enter.

Passo 2:Na janela Propriedades da Internet, vá até a guia Avançado e clique no botão Restaurar configurações avançadas.Em seguida, pressione Aplicar seguido de OK.

Depois disso, reinicie seu PC e veja se você pode usar o Quick Assist.

5.Verifique se o Quick Assist está bloqueado

Não é raro que um programa antivírus seja cauteloso e bloqueie aplicativos seguros de outra forma.Você pode desativar o programa antivírus no seu PC para verificar isso.

Uma vez desactivado, verifique se o Quick Assist funciona bem.Se o fizer, terá de percorrer as definições do seu programa antivírus para desbloquear o Quick Assist.

6.Re-registro do aplicativo de assistência rápida para usuário atual

Se os seus problemas com a Assistência Rápida estão limitados ao seuconta do usuáriopode tentar registar novamente o aplicativo para ver se isso melhora.Aqui está como fazer isso.

Passo 1:Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, digiteconcha de janelae clique em Executar como administrador.

Passo 2:No console, digite o comando dado abaixo e pressione Enter.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Quando o Windows executar o comando com sucesso, reinicie seu PC e depois verifique se você pode usar o Quick Assist.

Pronto para ajudar

Aplicativos como o Quick Assist podem ser benéficos se você estiver procurando apoiar alguém com seus problemas.No entanto, é agravante quando um aplicativo para ajudar as pessoas deixam de funcionar.Ao passar pelas soluções acima, deve acabar de vez com os seus problemas de assistência rápida.Se não, você pode sempre mudar para confiávelaplicativos de terceiros como o TeamViewer ou AnyDesk para compartilhar telas com outros para dar e receber suporte.