Reparação do erro Serviço do SAV interrompido devido ao atraso de inactividade

Você recebe a mensagem "Serviço VSS interrompido devido a atraso de inatividade" no visualizador de eventos, mas não sabe como corrigir este erro.Você pode ler este post.Ele não só lhe mostrará algumas das causas do erro "VSS Service shut down for timeout", mas também lhe mostrará alguns métodos viáveis.Você pode obter estes métodos no Techquack.

Alguns utilizadores ficam preocupados quando vêem que o serviço de cópia de sombras de volume não está a funcionar correctamente.Após investigar o problema com o visualizador de eventos, alguns usuários relataram ter encontrado o erro "Serviço VSS desconectado devido a timeout em modo não-funcional".Para resolver este problema, siga as soluções dadas neste artigo.

A causa do erro "Serviço VSS desconectado devido a timeout em modo inativo".

Investigamos este problema em particular, examinando os vários relatórios de usuários e estratégias de reparo comumente usadas pelos respectivos usuários para resolver este problema em particular.Acontece que vários cenários diferentes são conhecidos por causar este comportamento de serviço.Aqui estão alguns dos culpados que podem ser responsáveis pelo erro "Serviço VSS desconectado devido a timeout".Há duas causas possíveis para o erro "Serviço VSS desconectado devido a timeout".

O serviço do SAV está configurado para manual– Se o tipo de inicialização do serviço VSS não estiver definido para automático, o erro "VSS service is stopped due to timeout" pode ocorrer.Isto pode evitar que certos processos chamem o serviço ou ativem o serviço do SAV desnecessariamente.

Corrupção dos ficheiros do sistema– Danos aos arquivos do sistema é a causa mais comum desses estranhos erros de navegação.É provável que algumas dependências de serviços do SAV tenham sido corrompidas, eventualmente causando o problema.

Como corrigir o erro "Serviço VSS inativo devido a timeout"?

Configurar o serviço VSS para o modo automático

Um cenário provável em que o serviço VSS está desativado devido a um erro de timeout é quando o serviço Volume Shadow Copy não está configurado para ser executado automaticamente.Isto impede que outros processos e serviços chamem o serviço quando necessário – o que pode resultar em um erro de "Idle timeout" no visualizador de eventos.Ao configurar o serviço para "Automático", você também garante que o serviço não será aberto quando não for necessário.

Vários usuários afetados confirmaram que foram capazes de parar os novos erros "VSS service stops due to idle timeout" no Event Viewer, alterando o tipo de inicialização do serviço Volume Shadow Copy para "Automatic" na tela Serviços.

Siga os passos abaixo para alterar o tipo de serviço de cópia de sombra de volume para Automático:

Nota:Esta instrução funciona independentemente da versão do sistema operacional em que o problema ocorre.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.Depois digite "services.msc" na caixa de texto e pressione a tecla Enter para abrir a tela Services.msc.
2. Uma vez na tela "Serviços", role pela lista de serviços (locais) e encontre "Cópia Sombra de Volume".Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione "Propriedades" no menu de contexto.
3. Na tela de propriedades do serviço "Volume Shadow Copy", selecione a guia Geral e mude o tipo de inicialização para Automático.Depois clique no botão "Aplicar" para guardar as suas alterações.
4. Reinicie seu computador e veja se o problema está resolvido após a próxima sequência de inicialização.

Se você ainda tiver o mesmo erro "serviço VSS parado devido a timeout", vá para o próximo método.

Recuperando arquivos de sistema corrompidos

De longe a causa mais comum do erro "Serviço VSS desconectado devido ao tempo de espera" é a corrupção dos arquivos do sistema.Como muitos usuários afetados relatam, é provável que algumas dependências do VSS ou mesmo alguns arquivos usados pela WU sejam corruptos e impeçam o serviço de Cópia de Sombra de Volume de funcionar corretamente.

Se este cenário se aplicar, você pode ser capaz de resolver o problema através da correção de corrupção de arquivos e erros lógicos com utilitários como SFC e DISM.

System File Corruption (SFC) é um utilitário incorporado que permite ao usuário verificar arquivos corrompidos e substituir arquivos corruptos por cópias limpas recuperadas do arquivo local.Isto é especialmente útil em casos em que os arquivos do Windows Resource Protection (WRP) tenham sido corrompidos.

Outra utilidade importante que pode ajudá-lo a resolver este problema, neste caso, é o DISM (Deployment Image Servicing and Management). Esta ferramenta integrada é especialmente útil quando o erro é exacerbado por um problema com um componente EC ou em uma ferramenta de preparação de atualização do sistema.

Uma vez que estes dois utilitários foram concebidos para corrigir vários componentes importantes do Windows, recomendamos vivamente que utilize ambos os utilitários para se certificar de que cobre todos os aspectos possíveis que podem causar o erro "serviço VSS deixa de funcionar devido ao tempo de inactividade".

Aqui está um guia rápido sobre como realizar uma varredura SFC e DISM a partir da janela CMM estendida:

1.) Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.Depois digite "cmd" na caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando estendido.Quando solicitado pelo UAC (User Account Control), clique em "Yes" (Sim) para conceder privilégios de administrador.

2.) Uma vez na linha de comando estendida, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Enter após cada comando para iniciar a varredura DISM:

Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

Nota:O primeiro comando procura inconsistências no sistema e o segundo comando inicia o processo de recuperação.Se não houver problemas com o primeiro comando, não há necessidade de executar "/health recovery" e você deve ir diretamente para o passo 3.Além disso, certifique-se de ter uma conexão estável à Internet antes de executar o DISM scan.

3.) Após a verificação estar completa, reinicie seu computador e certifique-se de que o problema seja resolvido procurando por novos erros VSS no visualizador de eventos após a próxima sequência de inicialização.Se os mesmos eventos ainda estiverem ocorrendo, prossiga para o próximo método.

4.) Repita o passo 1 para abrir outra linha de comando estendida.Em seguida, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para iniciar a verificação do System File Checker (SFC):

sfc/scan agora.

Importante:Se você tentar parar este verificador enquanto ele está funcionando, pode causar outros erros em seus arquivos de sistema.Portanto, não feche a janela CMD ou reinicie seu computador até que o processo esteja completo.

5.) Após a análise estar concluída, reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido na próxima vez que iniciar o sistema.

Se o erro "Serviço VSS parado devido ao tempo de espera" continuar a ocorrer, então prossiga para o próximo método.

Usando um ponto de restauração do sistema

Se nenhum dos métodos acima se livrar do irritante "tempo limite de serviço do SAV", então você provavelmente está enfrentando um sério problema de corrupção que não pode ser resolvido de forma convencional.Neste caso, recomendamos o uso do System Restore, um utilitário que pode resolver a maioria dos problemas que deixam mensagens de erro repetidas.O System Restore funciona restaurando toda a sua instalação do Windows para um estado saudável onde o problema não ocorra.

No entanto, para que este processo funcione, é necessário ter um ponto de restauração do sistema previamente criado, onde o problema não ocorreu.Felizmente, o Windows é configurado automaticamente para criar instantâneos de recuperação em determinados intervalos, portanto, se você não tiver alterado o comportamento padrão, você pode seguir as instruções abaixo.

Importante:Por favor note que seu sistema será restaurado ao estado em que estava quando a foto foi tirada.Isto significa que qualquer instalação de aplicativo/jogo, configurações personalizadas ou outras alterações no sistema operacional serão desfeitas.

Se você decidir realizar uma restauração do sistema, siga as instruções abaixo:

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.Em seguida, digite "rstrui" na nova caixa de texto que aparece e pressione Enter para abrir o Assistente de Restauração do Sistema.
2. Na tela System Restore, clique em Next para ir para a tela seguinte.
3. Certifique-se de selecionar a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração.Em seguida, selecione o ponto de recuperação instantânea que está datado antes da ocorrência do problema.Depois de selecionar o ponto apropriado, clique novamente em Next para passar para o menu seguinte.
4. Se você chegou a este ponto, a empresa está pronta para ir.Para iniciar o processo, basta clicar no botão "Done" (Feito).O computador será reiniciado e na próxima vez que você iniciar o sistema, o estado antigo será aplicado.
5. Após reiniciar o computador, visite o visualizador de eventos e certifique-se de que você ainda está recebendo mensagens de erro do VSS.

Perguntas Mais Frequentes

O que significa desligar o serviço do SAV?

De longe a causa mais comum do erro "VSS service shutdown due to downtime" é a corrupção dos ficheiros do sistema.System File Corruption (SFC) é um utilitário incorporado que permite ao usuário verificar arquivos corrompidos e substituir arquivos danificados por cópias limpas recuperadas de um arquivo local.

Como posso saber se o SFC está a funcionar?

1. Abra uma janela de comando.
2. Quando solicitado, digite vss admin list of vendors, depois pressione ENTER.
3. Certifique-se de que o fornecedor do Microsoft VSS está listado.
4. Quando solicitado, digite vss admin, depois pressione ENTER.
5. Certifique-se de que todos os gravadores VSS são exibidos.

Como parar o serviço do SAV?

Inicie o serviço selecionando Iniciar e alterando o tipo de inicialização para Manual.Clique com o botão direito em ambos os serviços e clique em "Stop".

O que é o serviço VSS no Windows?

O Volume Shadow Copy Service (VSS) introduzido no Windows Server® 2003 facilita a interacção entre estes componentes para que possam trabalhar melhor em conjunto.Quando todos os componentes suportam VSS, você pode usá-lo para fazer backup dos dados da aplicação sem desconectá-la da rede.