A Microsoft introduziu algumas adições úteis ao Windows Olá com cada nova atualização.Os usuários agora podem usar o recurso de reconhecimento facial do Windows 10 no Microsoft Edge e dispositivos relacionados.
No entanto, a última atualização para o Windows 10 pode realmente causar alguns problemas com o Windows Olá, pois afeta grande parte da funcionalidade do sistema.
Se você está tendo problemas com o Windows Olá após a instalação da atualização, não se preocupe, preparamos algumas soluções que podem ajudá-lo a resolver o problema.
Vários fatores podem realmente causar o problema do Windows Olá, e nós tentamos cobrir a maioria deles.
Portanto, sem mais delongas, aqui estão algumas soluções para os problemas do Windows Olá no Windows 10.
Há várias razões pelas quais o Windows Olá normalmente não funciona mais no Windows 10.Estes motivos estão normalmente relacionados com actualizações do Windows recentemente instaladas, um reset do Windows, ou algo semelhante.Veja a lista abaixo:
O Trusted Platform Module (TPM) não está configurado no dispositivo:O TPM deve ser configurado e executado no dispositivo para permitir que os usuários do domínio façam o login com um PIN.Os usuários resolveram o problema instalando-o em seus computadores.
O login com um PIN não é autorizado:como na primeira causa, uma atualização recente do Windows pode ter desativado a autorização de login do PIN que você tinha anteriormente.Não se esqueça de o voltar a activar no editor do registo.
Antigos condutores para dispositivos de imagem e biometria:Se os drivers para os dispositivos que você precisa, como webcams, sensores de impressão digital e scanners de íris, forem antigos e desatualizados, o Windows Hello não funcionará.Actualizar o gestor do dispositivo resolveu o problema para muitos utilizadores.
O Windows 10 vem com várias ferramentas de diagnóstico especializadas em encontrar e resolver problemas com o seu dispositivo.Felizmente, os solucionadores de problemas podem corrigir erros de hardware e dispositivos em seu computador sem ter que baixar um único arquivo.
Veja como colocar o Gerenciador de Hardware e Periféricos do Windows 10 em funcionamento.
A tecnologia TPM (Trusted Platform Module) deve ser configurada e ativada em seu dispositivo para que você possa usar o Windows Olá.É possível que o TPM tenha sido desligado acidentalmente ou durante uma actualização do Windows, fazendo com que o seu Windows Olá deixe de funcionar como esperado.
Você pode usar o editor do registro para permitir logins PIN e possíveis diagnósticos do Windows Hello.
Alguns usuários relataram que simplesmente redefinir as duas opções que fazem parte dos recursos de segurança do Windows Olá pode resolver problemas.
A atualização dos drivers pode ser uma solução simples e direta para colocar o Windows em funcionamento novamente.
Alguns usuários relatam que simplesmente atualizar para a última versão do Windows 10 irá remover quaisquer erros existentes no Windows Olá.Como bônus, você pode até mesmo ter acesso a novas funcionalidades empolgantes, maior segurança e otimização avançada.
O System File Checker é uma ferramenta disponível por padrão no Windows 10.Também é chamado de "SFC Scan" e é a maneira mais rápida de reparar automaticamente arquivos de sistema corrompidos e outros problemas.
Aqui está como fazer isso.
Se alguns drivers do sistema, provavelmente a webcam e os drivers do leitor de impressões digitais, foram corrompidos durante o processo de atualização, o Windows Olá pode parar de funcionar.Para corrigir isso, tente atualizar os drivers corrompidos: clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e selecione Gerenciador de Dispositivos.
As atualizações de driver de hardware podem estar disponíveis ou à espera de uma reinicialização.Actualizar a superfície pode resolver problemas do Windows Olá.Para verificar atualizações, vá para Iniciar -> Configurações -> Atualizações e Segurança -> Atualização do Windows -> Verificar Atualizações.
Clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e selecione Gerenciador de Dispositivos.Localize o Olá, a webcam e os condutores de impressões digitais separadamente e clique com o botão direito do rato em cada um deles.O sistema deve detectar e reinstalar os drivers automaticamente.Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos em Configurações -> Atualização e Segurança -> Solução de problemas.
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