O dispositivo não pode acessar os arquivos do Windows Update [Corrigido]
As atualizações do Windows garantem que você esteja sempre executando os patches de segurança mais recentes em seu PC.Quando essas atualizações são lançadas para o sistema operacional Windows, especialmente se a atualização de segurança não for aplicada em seu dispositivo, isso se tornará uma preocupação de segurança do PC.Nesta postagem, abordamos o problema em que seu computador Windows 11 ou Windows 10 não pode acessar os arquivos do Windows Updateoferecendo sugestões que podem ajudar nessa situação.
Se um dispositivo Windows 11/10 não puder acessar os arquivos do Windows Update, você pode tentar o seguinte para resolver o problema e garantir que o dispositivo permaneça atualizado.
Leia: O Windows Update falha ao instalar ou não será baixado no Windows 11/10
Se você tiver problemas ao usar o Windows Update, poderá começar a solucionar o problema em seu computador Windows 11/10 com as seguintes etapas:
Leia: O Windows11 não aparece nasConfigurações doWindows Update
Principalmente para administradores de TI ou de sistema, esse aspecto da solução de problemas em que seu dispositivo Windows não pode acessar os arquivos do Windows Update exige que você garanta que os dispositivos Windows 11/10 possam alcançar os pontos de extremidade necessários do Windows Update por meio do firewall.Portanto, certifique-se de que as portas necessárias estejam abertas no firewall e que os seguintes protocolos, conforme mostrado na tabela abaixo, possam alcançar os respectivos endpoints:
Protocolo | URL do terminal |
---|---|
TLS 1.2 | *.prod.do.dsp.mp.microsoft.com |
HTTP | emdl.ws.microsoft.com |
HTTP | *.dl.delivery.mp.microsoft.com |
HTTP | *.windowsupdate.com |
HTTPS | *.delivery.mp.microsoft.com |
TLS 1.2 | *.update.microsoft.com |
TLS 1.2 | tsfe.trafficshaping.dsp.mp.microsoft.com |
A ressalva aqui é certificar-se de não usar HTTPS para os endpoints que especificam HTTP e vice-versa; caso contrário, a conexão falhará.Lembre-se de que os pontos de extremidade específicos podem variar entre as versões do cliente Windows.
Para obter mais detalhes sobre como você pode gerenciar pontos de extremidade de conexão para dispositivos Windows 11/10, consulte esta documentação da Microsoft.
Postagem relacionada: Solução de problemas do Windows Server Update Services (WSUS)
Quando você encontrar o erro de não abertura das configurações de atualização do Windows, instale as atualizações necessárias ou crie um novo usuário.Para a situação em que você não pode abrir as configurações de atualização do Windows, você deve utilizar o Microsoft Safety Scanner, executar uma verificação SFC ou redefinir o Windows 10.
Os erros gerais de atualização do Windows no seu dispositivo podem ser os seguintes:
Para corrigir a mensagem Acesso negado no Windows 11/10, tente qualquer uma das seguintes correções comuns:
O Windows Server Update Services (WSUS) permite que os administradores de tecnologia da informação implantem as atualizações mais recentes de produtos da Microsoft.Você pode usar o WSUS para gerenciar totalmente a distribuição de atualizações lançadas por meio do Microsoft Update para computadores em sua rede.
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