O uso diário de emails tem vindo a aumentar, pois é através deste meio que podemos aceder à informação, bem como fechar negócios, receber notícias e finalmente um mundo de opções disponíveis. Não há dúvidas de que enviar e receber e-mails é algo que fazemos no dia a dia, pois é uma maneira fácil de nos comunicarmos com diferentes contatos e enviarmos diferentes informações em arquivos ou documentos.
Porém, é possível que muitas vezes tenhamos dúvidas se o e-mail foi enviado corretamente ou se foi lido pelo destinatário, uma vez que são tantos os e-mails recebidos diariamente, que talvez tenha se perdido ao longo do caminho. É por isso que, se uma das perguntas que você faz a si mesmo é se seu e-mail foi lido pelo destinatário, os AdminGuides explicarão como definir o recibo de leitura no Outlook 2019.
Abrimos o Outlook e vamos para 'Arquivo - Opções':
Vamos para a seção 'Correio' e localizamos a seção Rastreamento.
Em Acompanhamento, ative as caixas:
Isso permite que o destinatário receba a notificação de que deve confirmar a leitura do e-mail enviado. Aplicamos as alterações clicando em OK ..
Depois disso, escrevemos um novo e-mail e o enviamos. Podemos ver o e-mail enviado na pasta 'Mensagens enviadas':
Abrimos o e-mail do destinatário e no e-mail vemos que uma confirmação de leitura é solicitada na parte superior dele:
Clicamos na linha “Clique aqui” e será confirmada a leitura deste email:
Depois disso, basta aguardar o recebimento de um e-mail com a notificação de que hora e data o e-mail foi lido.
Para remover esta confirmação, voltamos para Opções - Correio e em Acompanhamento desmarcamos a caixa 'Ler confirmação de que o destinatário viu a mensagem'.
Com esse processo, podemos manter um controle preciso de quem lê nossos e-mails ou não no Outlook 2019.
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