Já tentou ligar o seu extensor a outro router para ver se funciona

Se você não conseguir conectar o seu extensor Netgear ao seu roteador, há algumas explicações e soluções possíveis.

1. Certifique-se de que o extensor está dentro do alcance do router.Quanto mais longe o extensor estiver do roteador, mais fraco será o sinal e mais provável é que ocorram problemas de conexão.Tente mover o extensor para mais perto do router e veja se isso resolve o problema.
2. Outra explicação possível é que há interferência na área que está causando problemas com o sinal.Isto pode ser causado por coisas como paredes, outros dispositivos sem fio, ou mesmo por certos tipos de aparelhos.Se você suspeitar que a interferência pode ser um problema, tente mover o extensor para um local diferente e veja se isso ajuda a melhorar a qualidade da conexão.
3. Finalmente, também é possível que haja um problema com um de seus dispositivos (seja o extensor ou o roteador) que esteja causando problemas de conectividade.Neste caso, pode ser necessário reiniciar um ou ambos os dispositivos de volta às suas configurações de fábrica e depois tentar reconectá-los.

Se o seu extensor ainda não estiver funcionando, redefini-lo pode ajudar.Como reiniciar o meu extensor Netgear?

Se você ainda estiver tendo problemas para conectar seu extensor Netgear ao seu roteador, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

Se a reinicialização não funcionar, tente atualizar o firmware no seu extensor Netgear.Como actualizar o firmware no meu extensor Netgear?

Se nenhuma destas soluções funcionar, por favor contacte o serviço ao cliente para assistência.

O meu extensor Netgear não se liga sem fios ao meu router.Qual poderia ser o problema?

Existem algumas explicações e soluções possíveis para o porquê do seu extensor Netgear poder não estar conectado sem fios ao seu router.

1. Certifique-se de que o extensor está dentro do alcance do router.Quanto mais longe o extensor estiver do roteador, mais fraco será o sinal e mais provável é que ocorram problemas de conexão.Tente mover o extensor para mais perto do router e veja se isso resolve o problema.
2. Outra explicação possível é que há interferência na área que está causando problemas com o sinal.Isto pode ser causado por coisas como paredes, outros dispositivos sem fio, ou mesmo por certos tipos de aparelhos.Se você suspeitar que a interferência pode ser um problema, tente mover o extensor para um local diferente e veja se isso ajuda a melhorar a qualidade da conexão.
3. Finalmente, também é possível que haja um problema com um de seus dispositivos (seja o extensor ou o roteador) que esteja causando problemas de conectividade.

Eu posso conectar meu extensor Netgear ao meu roteador usando um cabo Ethernet, mas ele não se conectará sem fio.Porque não?

Pode haver uma série de razões pelas quais o extensor não se conecta sem fio, mas uma possibilidade é que haja interferência na área.Se você suspeitar que a interferência pode ser um problema, tente mover o extensor para um local diferente e veja se isso ajuda a melhorar a qualidade da conexão.

Eu tentei tudo o acima e o meu extensor Netgear ainda não se liga ao meu router sem fios.Que mais posso tentar?

Se você tentou tudo isso e ainda não consegue conectar seu extensor Netgear ao seu roteador, pode haver um problema com o próprio extensor.Neste caso, você precisará levá-lo a um centro de serviço e fazer o check-out.

(Para usuários avançados) Eu acho que pode haver um problema com a configuração do meu roteador e/ou modem.Podes ajudar-me a resolver este problema?

Se você não conseguir conectar seu extensor Netgear ao seu roteador, é provável que haja um problema com um dos dispositivos envolvidos na conexão.A fim de resolver este problema, você precisará reiniciar tanto o roteador quanto o extensor de volta às configurações de fábrica.

(Para usuários avançados) Ainda estou tendo problemas para conectar meu extensor Netgear ao meu roteador sem fio, mesmo depois de tentar todas as sugestões acima. O que poderia estar causando este problema?

Pode haver um problema com o extensor em si, ou com o seu router.Se você estiver usando um extensor novinho em folha, é possível que ainda não haja um sinal suficientemente forte sendo enviado do dispositivo.Tente aproximar o extensor do seu roteador e veja se isso melhora a qualidade da conexão.Se você estiver usando um extensor mais antigo ou menos potente, ele pode não ser capaz de lidar com o aumento da demanda de conexão sem fio ao seu roteador.Neste caso, você pode precisar atualizar para um modelo mais novo ou usar um cabo Ethernet para conectar os dois dispositivos.

(Para usuários avançados) Há algo mais que possa estar causando meu problema com a conexão do meu Netgear Extender ao meu Router Wirelessly?

Pode haver uma série de outros fatores que estão causando seus problemas de conexão, e pode ser necessário resolvê-los a fim de encontrar a causa raiz.