Já tentou imprimir um ficheiro JPEG ou JPG diferente para ver se o problema é com uma imagem específica - Que tipo de ficheiros irá imprimir a partir da sua impressora

Se a sua impressora está tendo problemas para imprimir arquivos JPEG ou JPG, há algumas coisas que você pode tentar fazer com que ela funcione novamente.

Primeiro, verifique se a impressora é compatível com arquivos JPEG ou JPG.Alguns modelos mais antigos podem não ser capazes de imprimir este tipo de ficheiros.

A seguir, certifique-se de que o arquivo que você está tentando imprimir é na verdade um arquivo JPEG ou JPG.Por vezes, outros tipos de ficheiros podem disfarçar-se de ficheiros JPEG ou JPG, e a sua impressora pode não ser capaz de os tratar.

Se o arquivo é definitivamente um JPEG ou JPG, então tente abri-lo em um visualizador de imagens como o Windows Photo Viewer ou Preview em um Mac.Se conseguir visualizar a imagem sem problemas, então é provável que o problema esteja nas definições da sua impressora.Tente alterar a resolução ou as configurações de qualidade e veja se isso ajuda.

Se nenhuma destas soluções funcionar, então poderá ter de contactar o fabricante da sua impressora para obter mais assistência.Eles podem ser capazes de ajudá-lo a resolver o problema ou fornecer drivers atualizados que resolvam o problema.

Que tipo de ficheiros serão impressos a partir da sua impressora?

A maioria das impressoras pode imprimir vários tipos de arquivos, incluindo PDF, JPEG e JPG.

Já verificou se a sua impressora está correctamente ligada ao seu computador?

Às vezes os problemas com impressoras podem ser causados por conexões incorretas.

Você instalou algum software ou hardware novo ultimamente que possa estar causando o problema?

Às vezes, software ou hardware novo pode entrar em conflito com impressoras antigas, o que pode causar problemas ao tentar imprimir arquivos.Tente desinstalar qualquer novo software ou hardware e veja se isso resolve o problema.

Já tentou reiniciar o seu computador e a sua impressora?

É possível que o problema seja com o seu computador ou impressora, e reiniciá-los não vai ajudar.Tente estas outras dicas:

Certifique-se de que está a utilizar o formato de ficheiro correcto para a sua impressora.Os ficheiros JPEG e JPG são normalmente a melhor opção, mas algumas impressoras podem suportar apenas certos formatos de ficheiro.

Certifique-se de que tem os últimos drivers instalados para a sua impressora.Às vezes uma nova versão de um driver pode corrigir um problema com um formato de arquivo específico.

Verifique se há algum erro no próprio arquivo.Se houver erros, eles podem estar causando problemas com a forma como a sua impressora imprime.Tente apagar as seções de erro do arquivo e veja se isso ajuda.

Existem mensagens de erro a aparecer no seu computador ou no ecrã da sua impressora?

Se você estiver recebendo mensagens de erro em seu computador, tente solucionar o problema seguindo estes passos:

Primeiro, certifique-se de que todo o seu hardware e software estão actualizados.Isto inclui os drivers da sua impressora, bem como quaisquer outros programas que possam estar a afectar o seu funcionamento.

A seguir, verifique se há algum problema com o arquivo que você está tentando imprimir.Tente imprimi-lo a partir de uma fonte diferente ou usando um formato de arquivo diferente.Se o problema ainda existir, então é provável que o problema seja com o ficheiro em si e não com o seu computador ou impressora.

Se estiver a receber mensagens de erro no ecrã da sua impressora, tente resolver o problema seguindo estes passos:

Primeiro, certifique-se de que sua impressora está conectada aos cabos de energia e de rede.

Segundo, verifique se há papel na bandeja.Se não houver papel na bandeja, ou a impressora ficou sem tinta ou há algo a bloquear o seu caminho (como um pedaço de papel, por exemplo).

Em terceiro lugar, verifique se existem erros listados em "Estado de Impressão" no ecrã de visualização da sua impressora.Se não houver erros listados em "Status de Impressão", então é provável que algo mais esteja causando o problema (como uma instalação incorreta do driver). Neste caso, terá de contactar o fabricante da sua impressora para obter mais assistência.

Ficou sem tinta ou toner na sua impressora?

Se você estiver tendo problemas para imprimir porque sua impressora está sem tinta ou toner, há algumas coisas que você pode tentar.Primeiro, certifique-se de que tem tinta ou toner suficiente no cartucho.Se o cartucho estiver cheio, pode não ser capaz de imprimir correctamente.

A seguir, tente imprimir uma página de teste.Isso ajudará a determinar se o problema é com o documento que você está tentando imprimir ou com a própria impressora.

Se nenhuma destas soluções funcionar, então poderá ter de contactar o fabricante da sua impressora para obter mais assistência.Eles podem ser capazes de ajudá-lo a resolver o problema ou fornecer drivers atualizados que resolvam o problema.