Instalação do Xbox App Game fica presa em Preparar 0%

Neste post, vamos falar sobre o que você pode fazer se oInstalação do jogo de aplicação Xbox fica presaemPreparando 0%. Recentemente, muitos usuários relataram que enquanto instalam um aplicativo ou jogo no ecossistema Xbox, a instalação fica presa emPreparando 0%. E, o pior é que este erro não é específico do jogo, ou seja, está acontecendo com todos os jogos ou aplicativos que os usuários estão tentando instalar.Portanto, se você também estiver lutando com o mesmo problema, continue com o guia de solução de problemas para resolver o problema.

Instalação do Xbox App Game fica presa em Preparar 0%

Aqui está o que fazer se você enfrentar a instalação do jogo Xbox App.Preparando 0%erro.

1. Baixe a Atualização mais recente do Windows
2. Reinicie o serviço do Windows Installer
3. Limpar o Cache do Windows Store
4. Desligar IPv6
5. Desligar os Serviços EA
6. Reparar ou Reiniciar o Xbox App

Vamos ver todas estas soluções em detalhe.

1] Baixe a Atualização mais recente do Windows

A primeira coisa que você deve fazer sempre que sentir os problemas mencionados é verificar se há ou não uma atualização do Windows disponível.Se sim, descarregue-o imediatamente para resolver o problema.Aqui estão os passos que você precisa seguir para fazer o download da última atualização do windows.

1. Abra as configurações do Windows pressionando o atalho Windows + I.
2. Clique no botãoAtualização do Windowsopção presente no painel esquerdo do ecrã.
3. Clique no botãoVerificar Atualizaçõesopção.

Agora o Windows irá verificar se há alguma actualização disponível.Se for encontrado, descarrega-o imediatamente.Uma vez concluído o processo de actualização e instalação, reinicie o seu sistema e verifique se o problema está resolvido ou não.

2] Reinicie o serviço do Windows Installer

Para instalar qualquer aplicativo ou jogo no Windows, você precisa ter certeza de que oServiço do Windows Installerestá em condições ideais.No entanto, se houver algum problema com isso, você enfrentará problemas durante o processo de instalação.Felizmente, você pode reiniciar o serviço do Windows Installer para corrigir o problema.Para o fazer, siga os passos abaixo.

1. Pressione Windows + tecla de atalho R para abrir oCorrecaixa de diálogo.
2. Na barra de busca, digiteservices.msce pressione enter.
3. Localize o Windows Installer e clique com o botão direito do mouse sobre ele.
4. Toque no botãoInícioouReiniciedas opções que aparecem.

É isso mesmo.Agora tente instalar o aplicativo ou jogo no aplicativo Xbox, e verifique se o problema está resolvido ou não.

3] Limpar o Cache do Windows Store

Como qualquer outra aplicação, o Windows Store mantém os dados do cache para oferecer um serviço mais rápido e suave.No entanto, estes dados podem ser corrompidos às vezes e causar o problema mencionado.Nesse caso, você terá que redefinir o cache do Windows Store para se livrar do problema.Você pode limpar o cache do Windows Store usando um dos métodos abaixo.

1. Abra o prompt de comando no modo administrador > digiteWSReset.exe> pressione a tecla enter.
2. Abra a barra de busca > digite e abrawsreset.exe

Os dados do cache do Windows Store estão agora limpos.Tente instalar o aplicativo ou jogo e verifique se o problema continua.

4] Desligar IPv6

O IPv6 pode ser outra razão pela qual você está lutando com o problema mencionado, especialmente se o problema se origina durante o download ou instalação do aplicativo a partir do Xbox.Então, você pode desativar o IPv6 para corrigir o problema.Para o fazer, siga os passos abaixo.

1. Abra o menu inicial, digite e abraVer ligações de rede.
2. Clique com o botão direito do mouse na Rede conectada e escolhaPropriedades.
3. Desmarque oProtocolo Internet Versão 6 (TCP/IPv6)opção.
4. Clique em OK.

Agora, reinicia o teu sistema e verifica se a instalação do jogo de aplicação Xbox fica presa ao preparar 0% de problemas está resolvido ou não.

5] Desligar os Serviços EA

Os serviços EA Play em segundo plano são outra razão pela qual você está enfrentando o problema mencionado.Ela interfere com os downloads da Xbox e causa o problema.Você terá que limpar todas as tarefas relacionadas ao EA Play do Gerenciador de Tarefas para corrigir o problema.Para o fazer, siga os passos abaixo mencionados.

1. Clique na tecla Ctrl + Shift + Esc para abrir o gestor de tarefas.
2. Procure por todos osJogo EAtarefas relacionadas.
3. Clique com o botão direito em cada um deles, um a um, e escolhaFim da tarefa.

É isso mesmo.Verifique se o problema está resolvido ou não.

6] Reparar o Xbox App

Se nenhuma das soluções acima mencionadas foi útil para resolver o problema, a última coisa que podes tentar é reparar a aplicação Xbox.Pode haver um erro temporário que está a causar o problema.E a melhor maneira de se livrar dele é reparando a aplicação Xbox.Aqui estão os passos que você precisa seguir.

1. Navegue até Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
2. Clique nos três pontos presentes ao lado da Xbox e escolha oAvançadoopção.
3. Toque no botãoReparaçãoopção.Selecione reparar novamente para a caixa de confirmação.

Se a preparação do aplicativo Xbox corrigir o problema, você está pronto para ir.No entanto, se o problema continuar, não podes fazer mais nada a não ser reiniciar a aplicação Xbox.Toque no botãoReinicializaçãoopção presente na mesma janela.

O que é limpar o cache no Xbox one?

O Xbox One também armazena a cache de jogos e aplicações para acelerar o processamento.No entanto, uma enorme quantidade de dados de cache pode desencadear problemas diferentes.Assim, a limpeza do cache em intervalos regulares é importante para evitar que o sistema abrande.

Porque é que o instalador de aplicações Xbox está bloqueado?

Podem existir múltiplas razões para o instalador de aplicações Xbox estar preso.Desde configurações mal configuradas, IPv6, tarefas relacionadas com EA Play rodando em segundo plano, até o cache do Windows Store, qualquer coisa pode ser responsável pelo problema.

Leia Próximo:Xbox Installer preso no ecrã Making things awesome or Preparing screen.