Quando você usa um produto como o Microsoft Outlook e clica em um hyperlink, ele tenta abri-lo no navegador padrão, que é o Edge browser.Às vezes não abre o link em um produto Microsoft no Windows 10.Isso geralmente acontece quando a associação padrão para abertura de links no navegador é quebrada.Neste post, você aprenderá o que fazer se não conseguir abrir hiperlinks nas mensagens do Outlook no Windows 10.Alguns usuários do fórum relatam uma mensagem adicional que diz: "A política da sua organização não nos permite honrar o seu pedido".
A Microsoft está a tentar abrir tudo no Edge ou no Internet Explorer.Se não conseguir abrir hiperligações nas mensagens do Outlook, siga estes métodos para resolver o problema.
Muitos usuários encontram problemas ao tentar abrir links (hiperlinks) a partir de e-mails do Outlook.Os usuários mais afetados relatam que este problema em particular ocorre após uma grande atualização do Windows 10 ou após completar o processo de atualização de uma versão mais antiga do Windows para o Windows 10.
Depois de tentar reproduzir o problema e olhar para vários relatórios de usuários, parece que na maioria dos casos o problema é causado pelo navegador padrão ou por uma instalação defeituosa do Office.Embora o problema de não poder abrir links no Outlook ocorra principalmente no Windows 10, ele também é relatado no Windows 7 e Windows 8 (8.1), especialmente no Windows Office 2010.
A atribuição de um navegador web padrão no Windows 10 pode resolver este problema.
A atribuição de um navegador Web diferente no Windows 8 pode resolver este problema.
A atribuição de um navegador Web diferente no Windows 7 pode resolver este problema.
Se você ainda não conseguir abrir hyperlinks no Microsoft Outlook, verifique se há atualizações do Outlook.
No menu Ferramentas, escolha Opções da Internet.Selecione Programas -> Redefinir Configurações da Web.Em Programas de Internet, certifique-se de que o programa de e-mail correto está selecionado.A caixa de seleção Internet Explorer deve ser selecionada se for o navegador padrão.
Para ativar links em uma mensagem, no painel de leitura, ou em uma mensagem aberta, clique em Habilitar links e outras características na barra de notificação na parte superior da mensagem (não recomendado).
Os problemas com a abertura de hiperligações devem-se muito provavelmente a restrições de segurança no seu navegador de Internet que não permitem a abertura de pop-ups, ou a um plug-in no seu Flash Player que não permite a abertura de URLs em ficheiros Flash locais.
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