Fone de ouvido Bluetooth não está funcionando com as equipes da Microsoft

Neste artigo, veremos o que você deve fazer se encontrar o seuO fone de ouvido Bluetooth não está funcionando com as equipes da Microsoft. Alguns usuários estão recebendo distúrbios sonoros enquanto usam um fone de ouvido durante uma chamada das Equipes, enquanto alguns não conseguem ouvir os membros em uma reunião das Equipes.Alguns usuários também relataram que seu microfone de fone de ouvido não está funcionando com as equipes da Microsoft durante uma chamada.Se você está passando por tal problema, as soluções fornecidas neste post podem ajudá-lo a resolver o problema.

Porque é que os meus auscultadores não funcionam com as Equipas?

Existem várias razões pelas quais os seus auscultadores não estão a funcionar com as Equipas Microsoft, como a selecção incorrecta de um dispositivo de áudio nas Equipas Microsoft, definições de privacidade incorrectas nas definições do Windows 11/10, driver Bluetooth corrompido ou desactualizado do seu sistema, interferência Wi-Fi e Bluetooth, etc.

O fone de ouvido Bluetooth não está funcionando com as equipes da Microsoft

Siga as sugestões fornecidas abaixo para resolver este problema.

1. Verifique se você selecionou o dispositivo de áudio certo nas Equipes Microsoft
2. Verifique e configure as suas definições de privacidade no Windows
3. Desativar o Bluetooth LE Enumerator no Gerenciador de Dispositivos
4. Selecione o microfone interno do seu laptop nas configurações das Equipes
5. Altere a sua frequência Wi-Fi
6. Desactivar a Telefonia Mãos-livres
7. Atualize o driver Bluetooth do seu laptop
8. Utilize a versão Web das Equipas Microsoft
9. Verifique a lista de dispositivos aprovados para as Equipas Microsoft

Vamos ver todas estas soluções em detalhe.

1] Verifique se você selecionou o dispositivo de áudio certo nas Equipes Microsoft

Se você não tiver selecionado o dispositivo de áudio certo nas Equipes da Microsoft, você não poderá usá-lo durante uma chamada.Você pode verificar isso nas configurações das Equipes.Os passos para fazer isso estão listados abaixo:

1. Abra as Equipas Microsoft.
2. Clique nos três pontos horizontais perto do ícone do seu perfil e selecioneConfigurações.
3. Selecione oDispositivoscategoria a partir do lado esquerdo.
4. Selecione o dispositivo de áudio certo.

2] Verifique e configure as suas definições de privacidade no Windows

Se o microfone do seu fone de ouvido não estiver funcionando com as Equipes da Microsoft, verifique se você concedeu ou não a permissão das Equipes para acessar o microfone do seu fone de ouvido.As instruções seguintes guiarão tanto os utilizadores do Windows 11 como do Windows 10:

Janelas 11

1. Pressione o botãoGanhar + Ichaves para lançar oConfiguraçõesAplicativo.
2. Selecione oPrivacidade e Segurançacategoria a partir do lado esquerdo.
3. Role para baixo e clique no botãoMicrofonetab.
4. Ligue o botão ao lado deDeixe os aplicativos acessarem seu microfone.
5. Agora, role para baixo e ligue o botão ao lado deEquipas Microsoft.

Janelas 10

1. Abra o Windows 10ConfiguraçõesAplicativo.
2. Ir para "Privacidade > Microfone.”
3. Ligue o botão sob oPermitir o acesso de aplicativos ao seu microfonesecção.
4. Role para baixo e verifique se as Equipas Microsoft estão ou não listadas nas aplicações permitidas.Se sim, ligue o interruptor ao lado dele.

3] Desativar o Bluetooth LE Enumerator no Gerenciador de Dispositivos

Este método funcionou para muitos usuários, talvez funcione para você também.Um Enumerador Bluetooth é responsável por estabelecer a ligação entre o seu sistema e os seus dispositivos Bluetooth.Sem o Bluetooth Enumerator, os seus dispositivos Bluetooth não se ligarão ao seu PC.Se você abrir o nó Bluetooth no Gerenciador de Dispositivos, você verá dois Bluetooth Enumeradores, a saber, um Bluetooth Enumerador e um Bluetooth LE Enumerador.O Bluetooth LE Enumerator é necessário para os dispositivos que utilizam Bluetooth Low Energy.Se o desactivar, não poderá utilizar os dispositivos que requerem Bluetooth Low Energy.

Os passos para desactivar o Bluetooth LE Enumerator são os seguintes:

1. Pressione o botãoGanhar + Xe selecioneGestor de dispositivos.
2. Expandir oBluetoothnódulo.
3. Clique com o botão direito do mouse sobre oMicrosoft Bluetooth LE Enumeratore selecioneDesactivar dispositivo.

Se não resolver o seu problema, você pode habilitá-lo novamente e tentar a próxima solução.

4] Selecione o microfone interno do seu laptop nas configurações das Equipes

Para alguns utilizadores, o problema foi resolvido quando seleccionaram o microfone interno do sistema em equipas, em vez do microfone de cabeça.Você também pode tentar este método e ver se ele resolve o seu problema.Os passos para fazer isso são os seguintes:

1. Abra as Equipas Microsoft.
2. Abra o seuConfigurações.
3. SelecioneDispositivosdo lado esquerdo.
4. Agora, seleccione o microfone interno do seu sistema em vez do microfone do seu auscultador.

5] Altere a sua frequência Wi-Fi

O Bluetooth funciona na frequência de 2,4 GHz e os sinais Wi-Fi podem funcionar em diferentes frequências.É possível que a frequência do seu sinal Wi-Fi esteja a interferir com a frequência Bluetooth.Nesse caso, mudar a frequência Wi-Fi de 2,4 GHz para 5 GHz pode resolver o problema.No entanto, alguns usuários também relataram que a freqüência de 5 GHz estava interferindo com o Bluetooth e eles foram capazes de resolver o problema mudando a freqüência Wi-Fi de 5 GHz para 2,4 GHz.Você pode tentar alternar entre estas duas frequências e ver qual delas resolve o seu problema.

6] Desactivar a Telefonia Mãos-livres

Outra solução eficaz para se livrar deste problema é desactivar a Telefonia Mãos-livres para o seu auricular Bluetooth.Os passos para isso estão listados abaixo:

1. Pressione o botãoGanhar + Rchaves.Isto irá lançar oCorrecaixa de comando.
2. TipoPainel de Controlo.
3. Quando o Painel de Controle abrir, selecioneÍcones grandesnoVer pormodo.
4. Agora, selecioneDispositivos e Impressoras.
5. Clique com o botão direito do mouse no seu fone de ouvido Bluetooth e selecioneImóveis.
6. Selecione a guia Serviços e desmarque a opçãoTelefonia Mãos-livrescaixa de seleção.
7. Clique em Aplicar e depois em OK.

7] Atualize o driver Bluetooth do seu laptop

Se o problema ainda existir, pode haver um problema com o driver Bluetooth do seu sistema.Existe uma solução simples para este tipo de problemas.Atualize o driver Bluetooth do seu sistema.

Você pode usar qualquer um dos seguintes métodos para atualizar o driver Bluetooth do seu sistema:

1. Você pode baixar o driver Bluetooth do site do fornecedor do seu laptop.
2. Você pode usar o recurso de Atualizações Opcionais do Windows para instalar a versão mais recente dos drivers disponíveis.
3. Você pode atualizar o driver Bluetooth a partir do Gerenciador de dispositivos.Os passos para o mesmo são os seguintes:
   • Abra o Gerenciador de Dispositivos.
   • Expandir oBluetoothnódulo.
   • Clique com o botão direito do mouse no driver Bluetooth do seu sistema e selecioneAtualize o driver.
   • Agora, selecione oBusca automática de driversopção.

8] Utilizar a versão Web das Equipas

Se você está continuamente enfrentando o mesmo problema com o aplicativo desktop da Microsoft Teams, você pode usar sua versão web.

Leia: A partilha de vídeo é desactivada pelo administrador nas Equipas Microsoft.

9] Verifique a lista de dispositivos aprovados para as Equipas Microsoft

Há uma lista de fones de ouvido Bluetooth aprovados no site da Microsoft.Estes dispositivos são certificados pela Microsoft e são adequados para cada utilizador.Se apesar de tentar as soluções listadas acima, você ainda não conseguir usar seu fone de ouvido Bluetooth com as Equipes da Microsoft durante uma chamada, você pode usar qualquer um desses dispositivos.

A lista está disponível em microsoft.com.

Como faço para que meus fones de ouvido Bluetooth funcionem com as Equipes?

Se os seus fones de ouvido Bluetooth não estiverem funcionando com as Equipes da Microsoft, verifique se você concedeu ou não às Equipes o acesso aos seus fones de ouvido.Você pode verificar isso nas configurações de privacidade do seu dispositivo Windows 11/10.Além disso, há várias razões pelas quais seus fones de ouvido Bluetooth não estão funcionando com as Equipes.Você também pode tentar mais algumas correções, como desativar o Telefone Mãos-livres para seus fones de ouvido Bluetooth, mudar sua freqüência Wi-Fi, etc.

Quais fones de ouvido Bluetooth funcionam com as equipes da Microsoft?

Se você estiver procurando quais fones de ouvido Bluetooth funcionam com as Equipes da Microsoft, você pode verificar a lista de fones de ouvido Bluetooth aprovados.Estes fones de ouvido são certificados pela Microsoft.Portanto, eles são os dispositivos mais adequados para serem usados com as Equipes da Microsoft.

Espero que isto ajude.

Leia a seguir: O botão "Microsoft Teams Join" está em falta ou não funciona.