Como você sabe se instalou em seu computador o sistema operacional Windows 10 ou Windows 8, que além de poder instalar programas e ferramentas de forma tradicional, iremos também tem a possibilidade de instalar aplicativos da loja oficial da Microsoft.Estes aplicativos são mais voltados para a utilização do sistema em dispositivos portáteis e touch.Além disso, o sistema operacional Windows agora também incorpora uma série de aplicativos padrão como: Mail, Notícias, Fotos, etc.
Esses aplicativos são bastante semelhantes aos que podemos desfrutar em dispositivos móveis como Tablets ou Smartphones, mas com a diferença que além de podermos usá-los de forma tátil, também podemos usá-los da área de trabalho usando nosso mouse da mesma forma que você usa qualquer outro programa ou ferramenta.
Os aplicativos padrão não podem ser removidos ou instalados da maneira usual, ou seja, usando a Windows Store. Pelo contrário , o resto dos aplicativos deve ser insta Preenchido e atualizado através da loja oficial da Microsoft, instalada em seu sistema operacional Windows 10/8 de forma nativa. Porém, em muitas ocasiões, a loja mostra alguns erros que impedem o acesso à loja e, portanto, não poderemos instalar aplicativos ou atualizar o aplicativos que já instalamos.
Um dos erros mais comuns é que ocorre ao acessar a loja do Windows e nos mostra a seguinte mensagem: O serviço parou de funcionar. O código de erro é: 0x80072EFD.
Aqui, mostramos como solucionar esse erro, para que você possa acessar a Windows 10 Application Store e, assim, instalar e atualizar qualquer aplicativo.
- A primeira coisa que teremos que fazer é verificar se temos todas as atualizações do Windows instaladas. isso, vá para Configurações do Windows 10 e, uma vez aqui, acesse: Atualização e Segurança / Windows Update
- Se o erro persistir, você também pode verificar se ao desactivar o antivírus e a firewall do Windows, o erro é corrigido.
- Se continuar a sofrer com o problema, o próximo passo que iremos dar é configurar algumas chaves do nosso Registo do Windows. Para o fazer, em primeiro lugar antes de iniciar o processo será realizar um ponto de restauração como medida de segurança. Na próxima linha, use o atalho do teclado: tecla Windows + R e assim que a ferramenta Executar for exibida, você deve inserir o comando: regeit . Isso causará a abertura do editor de registro do Windows para a linha e, em seguida, vá para o seguinte caminho usando a árvore do lado esquerdo da janela: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles
Estará precisamente na pasta Perfis no lado esquerdo onde você terá que clicar com o botão direito do mouse. Quando o menu de contexto for exibido, você deve selecione a opção Permissões ... Isto causará a abertura de uma nova janela na qual você deverá clicar no botão: Opções avançadas .
Na nova tela que se abrir, você deverá fazer certifique-se de que a caixa à esquerda da opção: ' Substituir todas as permissões de permissões de objetos secundários por permissões herdáveis deste objeto ' está marcada. Agora clique em aplicar e aceitar para que as alterações sejam salvas. , você só terá que reiniciar o seu computador para que, depois de reiniciado, verifique se o erro da Windows Store desapareceu.
- Se continuarmos com o erro do Windows Outra solução possível é o uso do programa Windows Solver : WinFix 10 . Este programa permitirá que você resolva possíveis s problemas que impossibilitam a conexão da sua loja de aplicativos com a Internet, tais como: problemas com o adaptador de rede e outros problemas com a Internet.
Se preferir, você também pode usar o solucionador de problemas embutido por padrão no sistema operacional Windows. Para fazer isso, você só terá que acessar a ferramenta Símbolos do sistema e, uma vez lá dentro, você terá que inserir e executar o seguinte comando:
msdt.exe / id PowerDiagnostic
- Se isso ainda não permitir que você acesse o aplicativo Store , então será a hora de verificar concisamente se a hora, a data e o fuso horário do seu sistema operacional Windows estão definidos corretamente. Outro o que podemos fazer é Redefinir o Cache da Windows Store . Para fazer isso, teremos que realizar a pesquisa no Windows do seguinte termo: WSReset.exe .Uma vez que isso for exibido entre os resultados da pesquisa, devemos clicar com o botão direito do mouse para executá-la como administrador.Agora você pode já tenha acesso à Windows Store .
- Outro problema que pode estar causando o erro na Windows Store é o uso de um proxy. Neste caso recomendamos que desative-o ou reinicie-o. Para fazer isso, você terá que digitar o seguinte comando no CommandPrompttool:
netsh winhttp reset proxy
- Finalmente, outro aspecto que pode influenciar o erro em a abertura e uso da Windows Store, é a pasta Windows SoftwareDistributions.Nesta pasta, todas as Distribuições / atualizações que forem encontradas ou instaladas no seu computador serão armazenadas. Isso pode causar um conflito com a Windows Store, por isso é aconselhável esvazie seu conteúdo. Se o Windows estiver instalado na unidade C :, a pasta SoftwareDistribution estará no seguinte caminho: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
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