Algo que coloca muitos administradores de sistema, usuários avançados ou usuários comuns do Windows em apuros é a famosa Tela Azul da Morte (BSOD), que indicou que ocorreu um erro no sistema operacional e que deve ser reiniciado por algum motivo. A mensagem específica indica o seguinte:
'Houve um problema no seu PC e ele precisa ser reiniciado.'
Coletaremos informações sobre o erro e ele reiniciará automaticamente.
Erro: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION '
AdminGuides traz uma série de dicas sobre como podemos fornecer uma solução abrangente para este problema e assim, recupere o funcionamento ideal do sistema.
Existem vários programas e aplicativos que podem afetar diretamente o comportamento do Windows 10 e resultar no erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, seja devido a problemas de compatibilidade, processos em segundo plano ou tarefas que interferem nos serviços do Windows. Alguns desses programas são:
Drivers obsoletos, desatualizados ou incompatíveis são uma causa frequente de erros no Windows porque, devido a novas atualizações do Windows, como Fall Creators Update, eles exigem drivers com melhor desempenho ou superior níveis de uso.
Embora o Windows Update deva procurar as atualizações mais recentes para esses drivers por padrão, nem sempre é o caso e devemos executar esta tarefa manualmente. Para atualizar esses drivers temos duas alternativas:
A primeira opção é diretamente do site do fabricante, para isso devemos saber a marca do controlador e ir ao site e lá procurar o últimas atualizações do referido controlador, baixe-o e prossiga com sua instalação. A segunda alternativa é ir para o gerenciador de dispositivos usando uma das seguintes opções:
Na janela exibida, vamos para a seção 'Adaptadores de vídeo', clicaremos com o botão direito em nosso adaptador e selecionaremos a opção 'Atualizar driver':
Na janela, teremos duas possibilidades:
Ao selecionar a opção automática, veremos que o Windows 10 inicia o processo de pesquisa:
Se uma atualização for detectada, ela será baixada ded e instalado automaticamente:
SFC (Verificador de arquivos do sistema - File System Analyzer) é uma ferramenta integrada em sistemas operacionais Windows por meio da qual é feita uma análise completa dos sistemas de arquivos do sistema para procurar erros ou anomalias e, se encontrados, proceder com sua restauração.
Para realizar Nesta tarefa iremos para o prompt de comando como administradores e executaremos o seguinte comando. Caso ocorra algum erro, será necessário reiniciar o sistema para completar a ação.
sfc / scannow
O Windows 10 tem um utilitário chamado 'Solução de problemas' que cobre uma ampla gama de opções do sistema procurando soluções abrangentes para elas e, assim, otimiza o uso adequado delas.
Para acessar este utilitário, seguiremos o seguinte caminho:
Nas opções exibidas, localizaremos “Tela azul”? e clicar nele irá ativar o “Executar o solucionador de problemas”? botão:
Pressionando lá iniciará o processo de análise. Este se encarregará de realizar uma análise detalhada e ao final, se houver erros, nos dará uma série de dicas para sua correção.
Como mencionamos no início, o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION pode ser gerado por algum erro no disco rígido no nível lógico, o Windows 10 tem um utilitário chamado chkdsk que é responsável por analisar o disco rígido de forma minuciosa para validar setores com erros ou anomalias.
Para executar este utilitário, vamos ao prompt de comando como administradores e lá executamos o seguinte:
chkdsk / f C:
Lá inseriremos a letra S para confirmar a verificação do disco ao reiniciar o sistema, portanto, quando o computador for reiniciado nós verá o seguinte. Lá será feita a análise completa e detalhada do disco em busca de falhas.
chkdsk / F / R
O BIOS é um dos componentes essenciais do sistema, pois é responsável por realizar todos os as verificações para que o sistema possa ser carregado idealmente, mas com o passar do tempo e o lançamento das novas atualizações podemos ter um BIOS desatualizado.
Para isso, o ideal é ir ao site do fabricante do nosso placa, isto pode ser obtido executando o comando 'msinfo32' e baixando a última atualização do BIOS para a placa-mãe. Este é um processo extremamente cuidadoso, pois uma configuração incorreta pode danificar nossa placa e impedir o acesso ao sistema permanentemente.
Este é um utilitário do Windows 10 desenvolvido para nos ajudar a verificar o status da RAM e, assim, determinar seu status atual, uma vez que falhas nela resultam no erro mencionado.
Para executar este utilitário, temos duas opções: Digite o termo memória na caixa de pesquisa do Windows 10 e selecione “Diagnóstico de memória do Windows”? Utilitário. Use a seguinte combinação de teclas, execute o comando mdsched.exe e pressione Enter ou OK.
+ R
Aí clicamos na opção 'Reinicie agora e verifique se há problemas' e podemos ver que o sistema será reiniciado e a análise será executada:
À medida que usamos o sistema operacional, uma série de arquivos temporários são armazenados, o que pode gradualmente causar conflitos de arquivo ou um sobrecarga do disco rígido resultando no erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Para excluir esses arquivos, iremos para o prompt de comando como administradores e lá executamos o seguinte comando:
Cleanmgr
Uma janela pop-up será exibida onde selecionamos a unidade onde o Windows 10 está instalado:
Clique em OK e uma vez que o utilitário analise a unidade, iremos ativar o â € “Arquivos temporários” ?? e clique em OK para executar a limpeza destes:
Se nenhuma das soluções mencionadas nos fornecer uma solução completa para o erro indicado, a última etapa será restaurar o sistema operacional ao seu estado original.
Para fazer isso, iremos para a seguinte rota :
Lá, clicaremos no botão 'Iniciar' localizado na seção 'Reinicializar este PC' e a seguinte mensagem será exibida. Aí temos a possibilidade de conservar, se o desejarmos, os nossos ficheiros e apenas de restaurar tudo o que se refere ao Windows 10.
Como podemos ver, embora existam algumas causas para que este erro ocorra, também temos inúmeras opções para dar uma solução definitiva para isso.
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