O Outlook é o compromisso da Microsoft com todo o problema de mensagens e e-mail, que evoluiu ao longo dos anos, dando-nos melhores soluções para uso em tudo que cobre esse problema vital para muitos usuários.
O aplicativo de desktop Outlook possui dois tipos de arquivos de dados para armazenar cópias locais de nossos e-mails, calendários, contatos e outros, o que é ideal para acessar essas informações mesmo sem uma conexão com a Internet.
Se usarmos um Outlook.com, Outlook 365 ou conta do Exchange, todos esses dados serão armazenados em um arquivo de dados offline do Outlook no formato .ost, mas se usarmos uma conta POP ou IMAP, essas informações serão armazenadas em um arquivo de dados do Outlook usando um formato .pst. .
Em certos momentos, esses arquivos podem apresentar certos tipos de erros que influenciam que os e-mails não sejam abertos ou que ocorram falhas no nível de uso.
Os AdminGuides hoje darão conselhos sobre como resolver esses problemas de uma forma prática forma e, assim, recuperar o uso normal do Outlook ..
Isso se aplica quando usamos Outlook.com, Exchange ou Office 365 e devemos fazer o seguinte.
Vamos para o caminho:
Lá clicamos no linha 'Mail (Microsoft Outlook 2016) (32 bits)' e veremos o seguinte:
Aí clicamos no botão 'Mostrar perfis' e será mostrado o seguinte:
Lá selecionamos o perfil e clicamos no botão 'Propriedades' onde será exibido o seguinte:
Lá clicamos no botão â € â € œContas de e-mailâ € ?? e veremos o seguinte:
Lá vamos nós para os “Arquivos de dados” ?? onde veremos o seguinte:
Aí clicaremos em “Abrir localização do arquivo” ?? e devemos ter certeza de fechar as janelas Configurações de conta, Configurações de e-mail e E-mail.
Na janela que será exibida, clicaremos com o botão direito do mouse no perfil .OST do Outlook e selecionaremos a opção “Excluir”? opção:
Assim, quando abrirmos o Outlook novamente, esse perfil será criado automaticamente.
Esta etapa se aplica quando usamos contas de e-mail com configurações POP ou IMAP.
O processo a seguir é o seguinte, iremos para o explorador de arquivos do Windows 10 e iremos para o seguinte caminho:
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office14
Na janela exibida, localizaremos o seguinte arquivo, SCANPST.EXE:
Vamos clicar duas vezes nele e a janela seguinte será exibido onde localizaremos o arquivo .PST para reparar:
Clique no botão 'Iniciar' para iniciar o processo :
Assim que o processo for concluído, veremos o seguinte. Aí clicamos no botão 'Reparar' e o processo de reparação do nosso ficheiro .PST será concluído automaticamente.
Com estes passos, será um processo simples reparar os ficheiros .OST e .PST no Outlook e assim ter acesso aos nossos elementos novamente.
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