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Corrigir código de erro 0x80070141 - o dispositivo não está disponível

Alguns usuários do Windows reclamaram de erro 0x80070141 em seu PC.A mensagem de erro significa que o dispositivo não está disponível.Ocorre quando um utilizador tenta abrir, copiar ou mover um ficheiro JPEG da câmara para o seu computador.O erro não se limita a uma versão particular do Windows e afeta os usuários do Windows 7, Windows 8.1, e Windows 10.Como posso me livrar do erro 0x80070141 ao copiar fotos ou vídeos?

Ao tentar copiar fotos e vídeos de um dispositivo iOS para um computador, alguns usuários do Windows podem encontrar erro 0x80070141, mensagem "Device Unavailable" (dispositivo indisponível).Neste caso, os usuários não poderão transferir arquivos de seus dispositivos USB ou móveis para o computador.

O erro inesperado não lhe permite copiar o ficheiro.Se você continuar recebendo este erro, você pode procurar ajuda para este problema usando o código de erro.

Erro 0x80070141: Dispositivo indisponível.

Neste artigo, veremos como corrigir o erro 0x80070141 no Windows 10.

Qual é a causa do erro 0x80070141 (dispositivo indisponível)?

Analisamos este código de erro examinando várias revisões de usuários, consultando a documentação oficial e tentando várias correções recomendadas para este problema.Acontece que esta mensagem de erro em particular é conhecida por ocorrer em vários cenários.Aqui está uma lista restrita de possíveis culpados que podem ser responsáveis pelo erro:

Avaria do Explorador de Ficheiros– Parece a partir de inúmeros relatórios de usuários que o código de erro também pode ocorrer quando o File Explorer falha e não consegue manter uma conexão estável com um dispositivo de armazenamento externo.Neste caso, você deve ser capaz de resolver o problema através da realização de diagnósticos de hardware e dispositivos.

Porta USB avariada/insuficiente– O código de erro pode ter sido acionado porque uma das duas portas de conexão não está conectada corretamente, ou porque a porta USB que você está usando não está conectada corretamente.
Se este cenário se aplicar, ele pode ser corrigido usando uma porta USB diferente para conectar o dispositivo de armazenamento externo ao seu computador.

Versão desactualizada do iTunes– Outra razão possível que pode facilitar um erro em situações em que um usuário tenta copiar arquivos de um dispositivo iOS para o Windows é uma versão desatualizada do iTunes.Vários usuários afetados indicaram que foram capazes de resolver este problema atualizando a versão do iTunes para a versão mais recente.

Patch não instalado– Como o problema pode ser causado por um bug no Windows 10, a Microsoft lançou um patch para este problema.Para utilizá-lo, basta instalar todas as atualizações pendentes e atualizar seu sistema operacional para a versão mais recente.

O nome do arquivo/caminho é muito grande– Outra possibilidade é que o erro seja causado por um nome de ficheiro ou caminho invulgarmente grande.Como o Windows não pode lidar com arquivos com nomes ou caminhos maiores que 256 caracteres, você terá que encurtar o caminho para resolver o problema.

O protocolo de transferência não é MTP– Se você tentar copiar arquivos do seu dispositivo Android, você provavelmente verá um erro porque o protocolo de transferência não está definido para MTP.Neste caso, você pode resolver o problema alterando as configurações de conexão USB no seu dispositivo Android para se conectar como um dispositivo multimídia.

Se você estiver tendo problemas para corrigir a mesma mensagem de erro, você encontrará vários guias de solução de problemas neste artigo.Abaixo está um conjunto de possíveis soluções que outros usuários em situação semelhante utilizaram com sucesso para corrigir o erro 0x80070141.A eficácia de cada método foi confirmada por pelo menos um utilizador interessado.

Para melhores resultados, recomendamos que você aplique os métodos listados abaixo na mesma ordem em que os classificamos.Nós os listamos em ordem de eficácia e dificuldade.No final, você deve encontrar uma solução que resolva o problema com sucesso, independentemente da causa.

Como posso corrigir o erro ERROR_DEVICE_UNREACHABLE?

Verifique as configurações do seu telefone

Segundo os usuários, esta mensagem de erro aparece quando você tenta conectar seu iPhone a um computador com Windows 10.

Para resolver este problema, os usuários recomendam verificar as configurações do seu telefone.Para fazer isso, vá para Configurações > Fotos e Câmera e ative o recurso de compartilhamento de fotos em seu telefone.

Alguns utilizadores também recomendam ligar o My Photo Streaming e o iCloud Photo Sharing em Photos & Camera.Depois disso, você será capaz de transferir arquivos do seu iPhone sem problemas.

Ligue o seu telefone a uma porta USB 2.0

Se você receber uma mensagem de erro "Device Unavailable" (dispositivo indisponível) quando tentar transferir arquivos do seu telefone, você deve tentar usar a porta USB 2.0 em seu lugar.

Alguns telefones mais antigos podem não ser totalmente compatíveis com USB 3.0, caso em que você precisará transferir arquivos em uma porta USB 2.0.Lembre-se que este USB 2.0 é muito mais lento, mas pelo menos você deve ser capaz de transferir arquivos sem erros.Os usuários relataram este problema com o iPhone 5S, mas pode acontecer com qualquer outro smartphone.

Se o seu USB 3.0 não funcionar correctamente ou não for reconhecido pelo seu PC com Windows 10, consulte este guia para resolver o problema.

Copie os ficheiros directamente para o seu PC

Os utilizadores reportaram este erro ao tentar copiar ficheiros do seu smartphone para uma unidade NAS.Como alternativa possível, os utilizadores sugerem a cópia de ficheiros directamente para o seu PC e depois movê-los para um NAS.

Este processo pode levar mais tempo, já que você tem que mover os arquivos duas vezes, mas é uma boa alternativa, então experimente.

Renomear arquivos ou diretórios

Segundo os usuários, esse erro ocorreu ao tentar acessar arquivos usando o aplicativo Caliber.O problema parece ser um longo caminho de arquivo, e você pode corrigi-lo alterando o caminho ou renomeando o arquivo que você está tentando acessar.

O Windows tem um certo limite de comprimento do caminho do arquivo, e se você exceder esse limite, esse e outros erros ocorrerão.Para resolver o problema, renomeie os arquivos ou mova-os para outro diretório e tente acessá-los novamente.

Experimente um cabo USB diferente

Se você encontrar este problema, recomendamos o uso de um cabo USB diferente.Às vezes o seu cabo pode ser danificado, o que pode causar este e outros erros.

Para ver se o seu cabo está a causar o problema, recomendamos vivamente o uso de um cabo diferente.Em alguns casos, alguns dispositivos funcionam melhor com um cabo USB padrão.Tente usar o cabo original e veja se o problema persiste.

Se isto não funcionar, considere a compra de um novo cabo USB.

Configurar o seu telefone para funcionar como um dispositivo multimédia

Os utilizadores reportaram este erro ao tentarem transferir ficheiros a partir do seu dispositivo Android.Segundo eles, o problema é que o dispositivo deles está configurado para se conectar a um PC como uma câmera.

Para resolver o problema, você precisa ir até a seção Configurações do seu telefone e procurar a opção "Armazenamento".A partir daí, você pode selecionar a opção "Conectar como dispositivo de mídia" para o seu dispositivo.

Note que estas opções podem estar disponíveis apenas quando o seu dispositivo está ligado a um PC, por isso certifique-se de que está ligado primeiro.

Reinstale o seu dispositivo

Segundo os utilizadores, este erro ocorre quando se tenta transferir ficheiros do iPhone para o Windows 10.
Como alternativa, os utilizadores sugerem a reinstalação do dispositivo.Para o fazer, siga estes simples passos:

  1. Certifique-se de que seu telefone está conectado ao seu computador.
  2. Pressione as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
  3. Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, clique no ícone Check for Hardware Changes (Verificar alterações de hardware).Você pode ter que repetir este passo várias vezes antes de seu iPhone ser listado no Device Manager.Em alternativa, pode tentar desinstalar o seu iPhone a partir do Device Manager e verificar se há alterações de hardware.
  4. Opcional: Certifique-se de que o iTunes está actualizado com a versão mais recente.
  5. Reinicie o seu PC e volte a ligar o seu telefone.
  6. Certifique-se de que este PC é um dispositivo confiável uma vez que o telefone esteja conectado.

Agora você deve ser capaz de transferir arquivos sem nenhum problema.Se este erro ocorrer novamente, você precisa tentar reconectar o seu iPhone ao PC.

Se isso não funcionar, tente esta solução novamente.Como você pode ver, esta é uma solução temporária, então você pode ter que repeti-la se o erro ocorrer novamente.

Perguntas Mais Frequentes

Por que meu iPhone está sinalizando que o aparelho não está disponível?

Se você receber uma mensagem de erro "Device Unavailable" (dispositivo indisponível) ao tentar transferir arquivos do seu telefone, você deve tentar usar uma porta USB 2.0.Alguns telefones mais antigos podem não ser totalmente compatíveis com USB 3.0, neste caso você precisará transferir seus arquivos para uma porta USB 2.0.

Porque não posso importar as minhas fotos do iPhone para o meu computador?

Se não conseguir importar fotografias do seu iPhone para o Windows 10, pode resolver o problema redefinindo a sua localização e definições de privacidade.Agora ligue o seu iPhone ao seu computador.Seleccione a opção "Confiança" no seu telefone.Abra o iTunes e certifique-se de que tem a opção "Confiança" também activada.

Porque é que as minhas fotos não estão a ser importadas para o meu computador?

Se você está tendo problemas para importar fotos para o seu computador, o problema pode estar relacionado com as configurações da sua câmera.Se você estiver tentando importar fotos da sua câmera, verifique as configurações da sua câmera.Para resolver o problema, abra as configurações da câmera e certifique-se de selecionar o modo MTP ou PTP antes de tentar importar fotos.

Por que não posso transferir vídeos do meu telefone para o meu computador?

Ligue o seu iPhone ao seu computador com um cabo USB.Desbloqueie o seu iPhone.Quando solicitado, clique em "Confie neste computador" no seu iPhone.Quando solicitado, clique em Importar fotos e vídeos com o Windows.

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