Corrigido não ser capaz de obter configurações para a GeForce Experience

É frustrante abrir a GeForce Experience e descobrir que nenhum dos seus jogos parece estar otimizado.Você clicou em um jogo e ele diz: "Não consigo obter configurações. Tente novamente mais tarde."

GeForce Experience é uma solução única para todos os usuários NVIDIA, permitindo-lhes otimizar seus jogos ao seu gosto e atualizar seu driver gráfico para a versão mais recente.No entanto, há um problema particular quando alguns utilizadores vêem a mensagem "Can't get settings".Se você vir uma mensagem similar na NVIDIA GeForce Experience, por favor siga nossas sugestões de soluções mencionadas neste artigo.

Não te preocupes, não estás sozinho.Aqui estão algumas soluções que você pode tentar implementar.

O que causa a mensagem de erro "Unable to Retrieve Settings" na GeForce Experience?

Tal como a aplicação, esta mensagem de erro também está relacionada com os drivers gráficos e com o próprio utilitário.Muitas coisas podem correr mal e causar este erro.Aqui estão algumas das razões pelas quais a mensagem de erro "Settings cannot be restored" pode aparecer na GeForce Experience.

Módulos de instalação:A GeForce é conhecida por corromper seus arquivos de instalação.Uma simples reinstalação pode resolver o problema de imediato.

Firewall e Antivírus:Antivírus e software de firewall podem sinalizar a aplicação como falso positivo, restringindo a comunicação com os servidores.

Drivers Gráficos:Os drivers gráficos instalados no computador podem ser responsáveis pela mensagem de erro.

Antes de prosseguir com a solução, certifique-se de que está ligado ao seu computador como administrador e que tem uma ligação à Internet activa e aberta.Além disso, tente acessar a Experiência GeForce usando suas credenciais NVIDIA em vez de acessar o Facebook ou o Google.

Para resolver o problema de não poder obter as configurações da GeForce Experience

Desactivar temporariamente os programas antivírus de terceiros.

O software antivírus é a principal causa do problema "GeForce cannot retrive settings".Se você instalou um programa antivírus como um programa de terceiros, você pode desativá-lo temporariamente e verificar se o erro está corrigido.Para fazer isto:

Passo 1.Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Aplicações e Recursos no menu de contexto.
Passo 2.Percorra a barra lateral direita e encontre o software antivírus, depois clique com o botão direito do rato e seleccione Desinstalar.
Passo 3.Siga as instruções na tela para desinstalar o software e verifique se o bug da NVidia está corrigido.

Reinstale sua experiência com a GeForce

Se os arquivos de instalação estiverem corrompidos ou inconsistentes, isso pode impedir que a Experiência GeForce restaure suas configurações.Isto pode ser corrigido simplesmente reinstalando o software GeForce Experience.Aqui está um guia rápido.

Passo 1.Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar, depois digite appwiz.cpl e pressione Enter.
Passo 2: Clique com o botão direito do mouse no programa GeForce Experience na lista de programas e selecione Desinstalar.
Passo 3: Após desinstalar esta aplicação, reinicie seu PC e vá para o site oficial para baixar a última versão da GeForce Experience.

Agora você pode executar este programa e ver se a mensagem de erro persiste.

Instalação de drivers NVidia

Como mencionado anteriormente, o problema que faz com que a NVidia GeForce Experience não consiga restaurar as configurações pode ser causado por arquivos de drivers gráficos corrompidos.Você pode desinstalar todos os arquivos e instalar um novo driver.Você pode usar o desinstalador do display driver se você o tiver instalado.Caso contrário, você pode usar o Gerenciador de Dispositivos para desinstalá-lo.

Passo 1.Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu de contexto.
Passo 2.Expanda as categorias de Display Adapter, depois clique com o botão direito do mouse no driver NVidia e selecione Uninstall Device.
Passo 3 Depois de desinstalar o driver NVidia, reinicie seu computador.Em seguida, siga os passos abaixo para instalar o mais recente driver NVidia.
Passo 4: Instale o driver, depois reinicie seu computador e execute o programa para verificar se o erro "GeForce não consegue obter as configurações" ainda aparece.

Remover os dados do usuário do Steam

Muitos usuários relataram que o erro ocorre ao iniciar o Steam.Se você também se encontrar nesta situação, você pode tentar apagar os dados temporários do usuário do serviço Steam.Por favor, faça isto:

Passo 1.Pressione a combinação de teclas Win + E para abrir o Windows File Explorer.
Passo 2.Navegue para a pasta de destino "C:\Program Files (x86)\Steam]\userdata".Nesta pasta, encontre uma pasta sem um número como nome de ficheiro e apague-a.Muitas vezes tem um nome anônimo e o apaga.Este nome pode ser ligeiramente diferente.
Passo 3.Reinicie seu computador e execute a GeForce NVidia para ver se a mensagem de erro desaparece.

Perguntas Mais Frequentes

Como faço para corrigir um erro na Experiência GeForce?

1. Na caixa Iniciar pesquisa, digite "Funcionalidade".
2. Clique em GeForce Experience, depois clique em Uninstall.
3. Faça o download da nova experiência GeForce a partir do site oficial da NVIDIA.
4. Execute a nova experiência GeForce no seu computador Windows para ver se ela funciona.

Como faço para corrigir o código de erro 0x0003 da GeForce Experience?

1. Você pode pressionar Windows + R, digite msc e pressione Enter para abrir a aplicação Windows Services.
2. Encontre todos os serviços Nvidia na janela Serviços, clique com o botão direito do mouse em um deles e selecione Reiniciar para reiniciar o serviço Nvidia.

Como posso corrigir o facto de o painel de controlo da Nvidia não mostrar as definições do visor?

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos para abri-lo.
2. Expandir adaptadores de ecrã.
3. Clique com o botão direito do mouse e desinstale o driver Nvidia.
4. Reinicie o seu computador.

Como eu altero minhas configurações da GeForce?

Para alterar suas configurações da NVIDIA GeForce Experience, clique no ícone ao lado do botão Otimizar.Você será capaz de alterar a resolução e o modo de exibição, mas o mais importante, você terá um controle deslizante para ponderar as configurações com base no desempenho ou qualidade.