Correcção - Tela Preta durante a utilização da Ligação à Área de Trabalho Remota no Windows 11

Remote Desktop Connection ou RDC é um recurso oferecido nativamente nas Edições Windows Pro e Enterprise. Isso permite que você conecte remotamente seu sistema a outra máquina sem usar nenhum aplicativo de terceiros. Se você estiver testemunhando uma tela preta enquanto se conecta a outro sistema usando o RDP, não se preocupe. Basta seguir as etapas de trabalho para encontrar uma solução rápida, caso contrário, siga estes passos fáceis para resolver o problema em pouco tempo.

Soluções para-

1. Verifique a ligação em ambos os sistemas. A falta de uma ligação adequada pode causar este problema.

2. Certifique-se de que o usuário sai primeiro. Desligar abruptamente o sistema remoto pode causar este problema.

3.Reinicializaçãoo sistema e voltar a ligar. Isto resolverá temporariamente a questão.

Correcção 1 - Alterar a resolução

Alterar a resolução resolveu o problema para muitos usuários.

1. No início, digite "Ligação remota ao computador"na caixa de busca.

2. Depois, toque no "Ligação remota ao computador"para aceder a ele.

3. Agora, clique em "Mostrar Opções"para ver todas as opções disponíveis.

3. Quando a Ligação à Área de Trabalho Remota se abrir, vá para o "Mostrar"tab.

4. Depois disso, deslize o selector de 'Resolução' para um valor inferior à resolução total.

5. Finalmente, clique em "Ligue".

6. Se a tela ainda estiver parecendo preta, desça mais a resolução para usar uma resolução mais baixa.

7. Depois, toque em "Ligue"para se ligar ao sistema remoto.

Desta vez, a área de trabalho remota deve aparecer normal.

Correção 2 - Desabilitar o cache Bitmap

Desabilitar o cache de Bitmap resolveu o problema para muitos usuários.

1. No início, pressione a tecla Windows e digite "RDP".

2. Depois, clique no botão "Ligação remota de secretária"para aceder a ele.

3. Agora, clique em "Mostrar Opções".

4. Na página Ligações Remotas de Ambiente de Trabalho, vá para a página "Experiência"tab.

5. Além disso,desmarcaro "Caching persistente de bitmap" caixa.

6. Depois, toque em "Ligue"...para completar o processo.

Isto deve resolver o seu problema relacionado com a Ligação à Área de Trabalho Remota.

Correção 3 - Editar a Política do Grupo

Há uma configuração de política específica que precisa ser permitida para que o serviço Remote Desktop funcione sem problemas.

Passos para a máquina do Cliente

1. Você tem que pressionar a teclatecla Windows+R chaves juntas.

2. Então, digite "gpedit.msc" e clique em "OK".

3. Quando o Editor de Políticas do Grupo abrir, vá até este lugar �?/p>

Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Desktop Remoto > Cliente de Conexão Desktop Remoto

4. Agora, do lado direito, procure o "Desligar UDP On Client".

5. Só,clique duas vezes emsobre a política para a editar.

5. Basta escolher o "Habilitado"opção para o activar.

6. Agora, toque em "Candidate-se" e "OK"para aplicar as configurações.

Feche o Editor de Políticas do Grupo Local.

Isso funcionará, mas você pode ter que forçar a atualização da política.

8. Abrir uma janela de comandos com direitos administrativos. Colar este comando e acertarEntre.

gpupdate /force

Feche o terminal e reinicie a área de trabalho remota e volte a ligar.

Passos para a máquina remota

Você tem que alterar as configurações da política na máquina remota.

1. No início, digite "política de grupo"na caixa de busca.

2. Depois, toque em "Editar política de grupo"para aceder a ele.

3. Assim que você abrir as configurações da Política de Grupo, expanda desta forma -

Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Desktop Remoto > Anfitrião de Sessão Desktop Remoto > Ambiente de Sessão Remota

4. Agora,duplo cliqueno "Use o driver de exibição gráfica WDDM para Conexões Remotas de Área de Trabalho"para aceder a ele.

5. Agora, defina a política para "Deficiente"para desactivar a política específica.

6. Finalmente, clique em "Candidate-se" e "OK"para salvar as configurações.

Isto deve ajudar-te a resolver este problema. Depois distoreinicializaçãoo sistema.

Fixar 4 -Iniciar e automatizar serviços relacionados com o RDP

A RDC requer alguns serviços em funcionamento o tempo todo na máquina.

1. Imprensatecla Windows+Rchaves juntas.

2. Então, digite "services.msc"e bateu".Entre.

3. Quando a janela Serviços aparecer, role até a janela "Serviços de Desktop Remoto".

4. Então..,clique duas vezes empara ter acesso a ele.

5. Depois disso, defina o 'Tipo de arranque:" para "Automático".

6. Se você notar que o serviço ainda não foi iniciado, toque em "Início"para o iniciar imediatamente.

7. Depois, toque em "Candidate-se" e "OK"para salvar as mudanças.

8. Agora,clique duas vezes emno "Redirecionador de Portas do Modo UserMode de Serviços de Desktop Remoto"para aceder a ele.

9. Tal como antes, clique no menu suspenso e escolha "Automático".

10. Depois disso, clique em "Início"para retomar o serviço no seu sistema.

11. Depois, clique em "Candidate-se" e "OK"para aplicar estas mudanças.

Depois disso, feche a aplicação Serviços. Depois, ligue-se à máquina remota. Vai funcionar muito bem.

Fix 5 - Reiniciar a máquina remota a partir da linha de comando

Muitos usuários têm afirmado resolver este problema simplesmente reiniciando a máquina remota via RDP.

1. Você tem que entrar na máquina remota primeiro.

2. Tipo "cmd"na caixa de busca.

3. Depois, clique com o botão direito do rato sobre o "Pronta de Comando"e toque em".Executar como administrador"para abrir o terminal como administrador.

4. Agora, digite este comando e ajuste-o de acordo para fazer o login na máquina remota.

net use \\\\\i}{\i1}informática da máquina remota IP>\i}IPC$  /USER:

Basta substituir o "", "" e ""no código com as suas credenciais.

Suponha que o IP da máquina remota é192.168.0.1, a senha é1997e o ID do usuário é user1, o comando será -

uso líquido \2.168.0.1\IPC$ 1997 /USER:utilizador1

5. Uma vez conectado ao sistema, você tem que reiniciá-lo a partir da linha de comando.

desligamento /r /m {\i1}m {\i1}m {\i1}m {\i1}m {\i1}m {\i1}m máquina remota IP>

Tal como antes, altere o "IP da máquina remota"de acordo com o seu caso.

Exemplo- Como o IP da máquina remota é192.168.0.1no nosso sistema, o comando é -

desligamento /r /m \2.168.0.1

Depois de fazer isto, feche o Prompt de Comando.

Fix 6 - Desactivar o jogo das sombras

[PARA USUÁRIOS DE CARTÕES DA NVIDIA]

Se a máquina remota tiver uma placa NVIDIA e o Shadow Play (ou In-game Overlay) estiver habilitado nela, este problema pode ocorrer.

1. No início, digite "Geforce"na caixa de busca.

2. Depois, toque no "Experiência Geforce"para aceder a ele.

3. Agora, toque no ícone Definições em forma de engrenagem.

4. Depois, clique no botão "GERAL" secção no painel da esquerda.

5. Agora, muda o "SOBREPOSIÇÃO DENTRO DO JOGO" configurações para "Fora".

Depois de fazer isso, feche a aplicação Geforce Experience.

Depois, ligue-se à máquina remota e verifique se ainda está a ver o ecrã preto.

Fix 7 - Desactivar o arranque rápido

Se a sua máquina estiver configurada para usar a inicialização rápida, desativá-la deve ajudar.

1. No início, pressione o botãotecla Windows+Rchaves juntas.

2. Então, digite "powercfg.cpl" e clique em "OK".

4. Agora, toque no "Escolha o que o botão de energia faz".

5. Agora, clique no botão "Alterar configurações que estão indisponíveis no momento".

6. Depois disso,desmarcaro "Ligue o arranque rápido (recomendado)".

7. Depois, toque em "Salvar alterações"para salvar esta mudança.

Isto irá desactivar o arranque rápido do seu sistema.Reinicieo sistema e voltar a ligar a máquina.

Verifique se você ainda está enfrentando o problema ou não.

Fix 8 - Atualizar o driver gráfico

A actualização do driver da placa gráfica tem funcionado para muitos utilizadores.

1. No início, clique com o botão direito do mouse sobre otecla Windowse toque no botão "Gestão de Dispositivosr".

2. Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, expandir o "Adaptador de visor".

3. Depois, clique com o botão direito do rato no condutor do visor e toque em "Atualize o driver".

4. Depois disso, toque em "Procurar automaticamente por software de driver actualizado".

Deixe o Windows pesquisar, baixar e instalar o software do driver para o seu adaptador de monitor.

Uma vez terminado, feche o Gerenciador de Dispositivos ereinícioo sistema.

Depois disso, conecte o sistema à máquina remota e verifique se você ainda está vendo a tela preta ou não.

Fix 9 - Reiniciar o explorador na RDC

Normalmente, reiniciar o File Explorer funciona bastante bem, pois pode resolver este problema de tela preta.

1. No início, conecte a máquina remota.

2. Aqui, clique com o botão direito do mouse sobre oícone do Windowse toque em "Gestor de Tarefas".

3. Quando o gestor de tarefas abrir, toque no sensor de superfície "Arquivo"na barra do menu.

4. Depois disso, toque em "Executar nova tarefa".

5. Agora, digite "explorador.exe"na janela de correr".

6. Depois, clique em "OK".

Esta vontadereinícioo Explorer e resolver o problema do ecrã preto.

Não vai ver o problema do ecrã preto.