As impressoras compartilhadas por uma rede de escritório geralmente funcionam eficientemente independentemente do sistema operacional utilizado no sistema. Mas, às vezes, ao imprimir alguns documentos, você pode ver o aviso de erro 'A operação não pôde ser concluída (erro 0x0000011b)'. A razão por detrás desta questão é bastante complicada, mas a questão principal reside no conflito entre a actualização do windows com o nível de autenticação TPC para a impressora. Você pode resolver este problema facilmente com um hack de registro.
Você tem que adicionar um novo valor ao registro para corrigir este problema.
1. No início, pressione o botãotecla Windows+Rchaves juntas.
2. Então, digite "regedit" e clique em "OK"para aceder ao Editor do Registo.
Advertência: Antes de modificar o registro em seu computador, você deve criar um backup do registro em seu sistema. Portanto, preste muita atenção a estas instruções.
Quando o Editor do Registro abrir, clique em "Arquivo". Depois toque em "...Exportação"para criar um novo registo de backup no seu sistema.
3. No lado esquerdo, expandir o lado esquerdo desta forma ~
HKEY_LOCAL_MACHINE Sistema de Controle de Corrente
4. Depois, no painel da direita, clique com o botão direito no espaço e toque em "Novo>" e clique em "DWORD (32 bits) Valor".
5. Agora, nomeie este valor como "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled".
6. Próximo,duplo cliquesobre o valor para editá-lo.
7. Então, defina o valor para "0".
8. Finalmente, clique em "OK"para salvar as mudanças.
Depois disso, feche a tela do Editor do Registro ereinicializaçãoo sistema de uma vez. Depois de reiniciar o sistema, tente imprimir algo. Verifique se isto funciona para si.
Você pode adicionar uma nova impressora usando a porta local a partir do Painel de Controle.
1. No início, pressione o botãotecla Windows+Rchaves juntas.
2. Em seguida, digite este código e clique em "OK".
impressoras de controle
3. Quando os Dispositivos e Impressoras abrirem, toque em "Adicionar uma impressora".
4. Aguarde o Windows procurar novos dispositivos de impressão. Assim que o fizer, toque no botão "A impressora que eu quero não está listada.".
5. Depois, selecione o "Adicionar uma impressora local ou de rede com definições manuais".
6. Depois disso, clique em "Próximo".
7. Depois, clique no botão de rádio ao lado de "Crie uma nova porta:".
8. Depois disso, selecione a opção "Porto local"da lista suspensa.
9. A seguir, clique em "Próximo"...para prosseguir.
10. Agora, basta colar o caminho do seu ficheiro seguido do nome da impressora em rede na caixa.
11. Finalmente, toque em "OK".
Agora, o Windows vai encontrar a impressora na sua rede.
12. No lado esquerdo, toque no fabricante da impressora.
13. Em seguida, seleccione o controlador de impressão correcto no painel da direita.
14. Finalmente, toque em "Próximo"para prosseguir com a instalação.
Você verá que a impressora apareceu na lista de dispositivos.
Feche a janela de Dispositivos e Impressora. Tente imprimir qualquer coisa usando a impressora e verifique se isto funciona.
Parece que a recente atualização do Windows está causando este problema.
1. No início, pressione o botãotecla Windows+Rchaves juntas.
2. Então, digite "appwiz.cpl" e clique em "OK".
3. Na janela Programa e características, toque em "Ver actualizações instaladas".
4. Agora, você deve ver a lista de atualizações instaladas no seu sistema.
5. Agora, clique com o botão direito do mouse sobre a atualização mais recente e clique em "Desinstalar".
Siga as instruções na tela para desinstalar a atualização do seu sistema.
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