Correção seu telefone não funciona no Windows 10

O aplicativo Your Phone é provavelmente a melhor adição de recursos ao Windows 10 nos últimos tempos. O pequeno aplicativo torna possível ter virtualmente seu telefone Android em seu computador Windows 10.

Você pode ler e reproduzir mensagens SMS, ver fotos, fazer e atender chamadas, acessar aplicativos de telefone e fazer muito mais diretamente do seu computador com Windows 10.

Embora seja um recurso fantástico, muitos usuários do Android estão relatando que não conseguem sincronizar notificações, acessar fotos no PC e ler e reproduzir SMSs.

Se você também estiver tendo problemas com os aplicativos Your Phone e Your Phone Companion, veja como corrigi-los.

Verifique se você está usando uma conta diferente da Microsoft

Para que o seu telefone Android sincronize com o seu PC, você deve usar a mesma conta da Microsoft tanto no aplicativo Your Phone (instalado no seu PC) quanto no aplicativo Your Phone Companion (instalado no seu dispositivo Android).

Abra esses aplicativos e verifique se você está usando uma conta diferente da Microsoft.

Verifique se a bateria está fraca

O Windows 10 não sincroniza os dados se o dispositivo estiver com pouca bateria ou se o recurso Economia de bateria estiver ativado. Conecte seu dispositivo Windows 10 e desative a Economia de bateria. Ou conecte seu PC e espere o Windows 10 desligar automaticamente a Economia de bateria.

O mesmo se aplica ao seu telefone. Se a bateria do telefone estiver fraca e a economia de bateria estiver ativada, o aplicativo Your Phone Companion não sincronizará os dados.

Conecte o PC e o telefone ao mesmo Wi-Fi

Embora não seja necessário, a Microsoft recomenda que você conecte seu PC e telefone à mesma rede Wi-Fi confiável para uma conexão rápida e confiável.

Certifique-se de que o seu telefone pode funcionar em segundo plano

Se você definiu as configurações do Windows 10 para não permitir que os aplicativos sejam executados em segundo plano, seu PC com Windows 10 pode não ser capaz de sincronizar dados. Veja como verificar e alterar o mesmo.

Etapa 1: em seu PC, navegue até Configurações \u0026 gt; Privacidade \u0026 gt; Aplicativos em segundo plano .

Etapa 2: na lista Escolher quais aplicativos podem ser executados em segundo plano , certifique-se de que o aplicativo Seu Telefone tenha permissão para ser executado em segundo plano. Caso contrário, mova o botão de alternância próximo à entrada Seu telefone para permitir que ele seja executado em segundo plano.

Ative as notificações de aplicativos em seu telefone Android

Etapa 1: em seu dispositivo Android, navegue até Configurações \u0026 gt; Aplicativos (aplicativos e notificações em alguns dispositivos) \u0026 gt; Your Phone Companion .

Etapa 2: certifique-se de que as notificações estejam ativadas.

Desligue não perturbe

O aplicativo Phone Companion não poderá sincronizar notificações se o modo Não perturbe estiver ativado em seu dispositivo Android.

Etapa 1: vá para Configurações \u0026 gt; Sons (som e vibração em alguns dispositivos) e certifique-se de que Não perturbe esteja desligado.

Verifique se o Phone Companion tem acesso total

Etapa 1: em seu telefone Android, vá para Configurações. Pesquise informações do aplicativo e toque nele.

Etapa 2: toque em Ver todos os aplicativos . Encontre a entrada do aplicativo Your Phone Companion e toque nela.

Etapa 3: toque em Permissões e certifique-se de que o aplicativo tenha acesso ao armazenamento , SMS , contatos e telefone .

Conceda acesso de notificação ao aplicativo Phone Companion

Etapa 1: em seu telefone Android, abra Configurações .

Etapa 2: pesquise o acesso à notificação .

Etapa 3: procure a entrada Your Phone Companion e toque para ligar / desligar.

Etapa 4: selecione Permitir ao obter o prompt pop-up.

Saia do seu telefone \u0026 amp; Companheiro de telefone

Sair e sair desses aplicativos também pode ajudar a resolver o problema. Vale a pena tentar antes de reinstalar esses aplicativos.

Reinstale o Phone Companion e o seu telefone

Como último recurso, você pode tentar reinstalar o aplicativo Your Phone no Windows 10 e o Your Phone Companion no seu dispositivo Android.

Pode ser necessário fazer login novamente nesses aplicativos após reinstalá-los, mas isso deve resolver o problema.