Correção o aplicativo Fotos do Windows 10 não reconhece o iPhone

Existem várias maneiras de transferir fotos e vídeos do iPhone para o PC com Windows 10. Provavelmente, o mais fácil é usar o aplicativo Fotos integrado.

Às vezes, no entanto, o aplicativo Fotos pode não reconhecer ou detectar o iPhone conectado. O Photos pode não detectar o iPhone conectado, embora o iTunes esteja aparecendo no File Explorer.

Se você também estiver tendo o mesmo problema ou um problema semelhante, tente as seguintes soluções.

<✓ Dica para solução de problemas 1 de 7

Experimente o básico

Desconecte o iPhone do seu PC. No PC com Windows 10, feche todos os aplicativos em execução e reinicie o PC uma vez. Conecte seu iPhone novamente e tente se o aplicativo Fotos detecta agora.

<✓ Dica para solução de problemas 2 de 7

Confie no seu PC no iPhone

Você provavelmente sabe disso, mas muitos usuários se esquecem dessa etapa vital. Quando você conecta um iPhone a um PC, o iPhone mostra o prompt “ Confiar neste computador? ” na tela. Para poder acessar os dados do iPhone no computador, você terá que tocar na opção Trust.

Portanto, certifique-se de concordar em confiar seu computador no iPhone.

<landa Dica 3 de 7 para solução de problemas

Verifique se o Apple Mobile Device Support está instalado

Etapa 1: digite Appwiz.cpl no campo de pesquisa Iniciar / barra de tarefas e pressione a tecla Enter para abrir a janela Programas e recursos.

Etapa 2: aqui, procure a entrada Apple Mobile Device Support . Se estiver presente, clique com o botão direito sobre ele e, a seguir, clique na opção Reparar . Siga as instruções simples na tela (tudo que você precisa fazer é clicar no botão Avançar) para reparar o mesmo.

Se o Apple Mobile Device Support não estiver presente, baixe a versão mais recente do iTunes no site da Apple (não instale o iTunes disponível na Windows 10 Store) e instale o mesmo. Consulte como baixar e instalar o iTunes do site da Apple no Windows 10 para obter instruções.

E se o iTunes já estiver instalado, desinstale e instale uma nova cópia do mesmo.

<landa Dica 4 de 7 para solução de problemas

Reinicie o serviço Apple Mobile Device Support

Etapa 1: digite Services.msc no campo de pesquisa Iniciar / barra de tarefas e pressione Enter.

Etapa 2: localize a entrada de serviço Apple Mobile Device Support , clique com o botão direito do mouse e clique no botão Reiniciar opção .

Verifique se o aplicativo Fotos pode detectar seu iPhone.

<landa Dica 5 de 7 para a solução de problemas

Redefina e repare o aplicativo Fotos

Se nenhuma das dicas de solução de problemas mencionadas acima funcionar, você deve considerar redefinir ou reparar o aplicativo Fotos. Para redefinir o aplicativo Fotos:

Etapa 1: navegue até o aplicativo Configurações \u0026 gt; Aplicativos \u0026 gt; Aplicativos \u0026 amp; recursos .

Etapa 2: clique na entrada Microsoft Fotos para revelar o link oculto Opções avançadas . Clique no mesmo.

Etapa 3: Clique no botão Redefinir . Clique no botão Redefinir novamente ao obter o flyout de confirmação.

Após reiniciar, clique no botão Reparar . Quando você receber o flyout de confirmação, clique no botão Reparar novamente para reparar o aplicativo Fotos.

<landa Dica 6 de 7 para a solução de problemas

Reinstale o aplicativo Fotos

Se nada funcionar, reinstale o aplicativo Fotos desinstalando-o e instalando uma nova cópia do mesmo na Loja. Consulte nosso guia como reinstalar o aplicativo Fotos no Windows 10 para obter instruções passo a passo.

<✓ Dica para solução de problemas 7 de 7

Backup manual de fotos e vídeos para o PC

Se ainda não for possível fazer backup de fotos e vídeos usando o aplicativo Fotos, faça backup de fotos e vídeos manualmente. Para fazer isso, abra Este PC em seu PC, navegue até Apple iPhone \u0026 gt; Armazenamento interno \u0026 gt; DCIM para ver fotos e vídeos. Copie e cole-os em um local seguro no seu PC. Simples assim!

Consulte nosso guia sobre como fazer backup do iPhone em um disco rígido externo usando o iTunes também pode ser do seu interesse.