Correção configuração de impressão digital esmaecida no Windows 10

Se o seu PC estiver equipado com leitor de impressão digital, você pode usar sua impressão digital para fazer login no Windows 10. Também discutimos sobre a configuração de impressão digital em nosso guia como usar impressão digital para entrar no Windows 10.

Na semana passada, dois leitores nos pediram para publicar uma solução para o botão de configuração de impressão digital esmaecido em Configurações \u0026 gt; Contas \u0026 gt; Seção de opções de login. Se você também deseja configurar a impressão digital em seu PC com Windows 10, mas o botão de configuração está esmaecido, continue lendo para saber a solução.

Soluções para configuração de impressão digital esmaecida no Windows 10

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Configure o PIN primeiro

Uma grande parte dos usuários do Windows 10 não está ciente do fato de que o PIN deve ser configurado primeiro para poder configurar a impressão digital. Em outras palavras, você deve usar uma conta da Microsoft para entrar no Windows 10 para poder usar o scanner de impressão digital, pois o PIN não pode ser configurado sem entrar com uma conta da Microsoft. Ou seja, configure o PIN para ver o botão de configuração da impressão digital.

Se você tiver certeza de que está usando uma conta da Microsoft para fazer login no Windows 10, consulte nosso guia de uso de PIN para fazer login no Windows 10 para obter instruções passo a passo sobre como configurar o PIN em seu PC. Observe que seu PC deve estar conectado à Internet para configurar o PIN.

Além disso, quando você não configurou o PIN, verá a mensagem “ Você deve configurar um PIN antes de se inscrever no Windows Hello ” logo acima do botão de configuração de impressão digital.

<landa Solução 2 de 3

Verifique se o driver do scanner de impressão digital está instalado

Se o seu Windows 10 incluir um scanner de impressão digital e o driver correto estiver instalado, você deverá ver a seção Impressão digital em Configurações \u0026 gt; Contas \u0026 gt; Opções de login. Em outras palavras, a seção Impressão digital não aparecerá se não houver scanner de impressão digital em seu PC ou se o driver correto do scanner de impressão digital estiver instalado.

Se o seu PC tiver leitor de impressão digital, mas ele não estiver aparecendo em Configurações \u0026 gt; Contas \u0026 gt; Opções de login, é uma boa ideia visitar o site do fabricante do seu PC para baixar a versão mais recente do driver para o leitor de impressão digital.

E se a opção de impressão digital não estiver sendo exibida em Configuração \u0026 gt; Contas \u0026 gt; Opções de login, mesmo quando o driver está instalado, você pode usar as seguintes instruções para atualizar o driver do scanner de impressão digital no Windows 10.

Etapa 1: clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar na barra de tarefas para abrir o menu de usuário avançado e clique em Gerenciador de dispositivos para abrir o mesmo.

Etapa 2: se o seu PC estiver equipado com um sensor de impressão digital, você verá a entrada Dispositivos biométricos no Gerenciador de dispositivos.

Etapa 3: expanda a entrada Dispositivos biométricos, clique com o botão direito em seu scanner de impressão digital e clique na mensagem Atualizar software de driver .

Etapa 4: clique na primeira opção rotulada Pesquisar automaticamente software de driver atualizado para permitir que o Windows 10 pesquise automaticamente a versão mais recente do driver e instale automaticamente, se disponível.

<landa Solução 3 de 3

Verifique o BIOS / UEFI para desligar ou desligar o leitor de impressão digital

Na maioria dos PCs, o leitor de impressão digital pode ser ativado ou desativado nas configurações do BIOS ou UEFI. Portanto, as soluções acima não ajudaram você, abra o BIOS / UEFI e, em seguida, abra a seção de segurança para ver uma opção para ligar ou desligar o leitor de impressão digital.