Correção a atualização não se aplica ao erro do computador

Apenas algumas horas atrás, a Microsoft lançou o Windows 8.1 Preview build (build número 9341) ao público na conferência BUILD 2013 em San Francisco. Embora as ISOs de visualização do Windows 8.1 de 32 e 64 bits estejam disponíveis para realizar uma instalação limpa do Windows 8.1, os usuários existentes do Windows 8 podem atualizar para o Windows 8.1 com alguns cliques do mouse.

Apesar de um aviso da Microsoft de que os usuários que atualizarem o Windows 8 para o Windows 8.1 Preview precisarão reinstalar todos os aplicativos instalados da Loja e também os programas de desktop ao atualizar o Preview para a versão RTM, muitos usuários estão atualizando suas instalações existentes do Windows 8 para o Windows 8.

Atualizar o Windows 8 para o Windows 8.1 é relativamente simples: baixe o arquivo de atualização, execute-o, reinicie seu PC quando solicitado, clique na notificação em Iniciar que aparece após a reinicialização para visitar o Windows 8.1 atualize a página na Loja e, por fim, clique no botão Baixar para começar a baixar a atualização do Windows 8.1 e, em seguida, instalar automaticamente a atualização no seu PC.

Infelizmente, muitos usuários que estão tentando atualizar para o Windows 8.1 instalando a atualização estão enfrentando alguns problemas. Parece que “ A atualização não se aplica ao seu computador ” é um erro comum. O erro aparece quando você tenta executar a atualização autônoma baixada do site de visualização.

De acordo com a Microsoft, o erro aparece se o idioma base (o idioma que você selecionou durante a configuração do Windows 8) for diferente dos idiomas suportados pelo Windows 8.1 Preview. Ou seja, a atualização do Windows 8.1 Preview é compatível com os idiomas inglês (EUA), chinês, francês, japonês, árabe, russo, turco, sueco, espanhol, alemão, português (Brasil) e coreano.

Embora seja possível alterar facilmente o idioma base, a Microsoft sugere que não o faça. De acordo com a Microsoft, se você atualizar para o Windows 8.1 Preview depois de alterar o idioma base, ele mudará permanentemente o idioma conforme o Windows cria uma nova imagem de restauração do sistema com base no idioma base 8.1 durante a instalação.

Se o idioma base do seu Windows 8 não for compatível, você pode baixar o arquivo ISO do Windows 8 e instalá-lo sem problemas. O erro também ocorrerá se você estiver tentando atualizar a edição Windows 8 Enterprise para o Windows 8.1 Preview.

Como corrigir o erro “A atualização não se aplica ao seu computador”:

Etapa 1: Baixe o arquivo de atualização visitando esta página e clicando no botão Obter atualização . Se você já fez o download, pule esta etapa.

Etapa 2: Coloque o arquivo de atualização baixado (arquivo .MSU) na raiz da unidade do Windows 8 (geralmente, é “C”) e renomeie-o como visualização. msu (não altere a extensão). Em seguida, crie uma pasta chamada 8preview na raiz da unidade do Windows 8. Por exemplo, se sua unidade do Windows 8 for “C”, o caminho da pasta 8preview seria C: \\ 8preview \\.

Etapa 3: Abra o prompt de comando com direitos de administrador. Para fazer isso, você pode seguir nosso guia de como executar um programa como administrador no Windows 8 ou pressionar as teclas Windows + X para ver um pequeno menu com a opção Prompt de comando (admin).

Etapa 4: no prompt, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.

Expandir –F: * c: \\ preview.msu C: \\ 8preview \\

Substitua “C” pela letra da unidade do Windows 8.

Etapa 5: em seguida, digite o seguinte comando:

DISM.exe / Online / Add-Package /PackagePath:c:\\8preview\\Windows8-RT-KB2849636-x64.cab

No comando acima, substitua x64 por x86 se você estiver executando a versão x86 do Windows 8.

Depois que o DISM concluir seu trabalho, você verá “Reiniciar o Windows para concluir esta operação?” mensagem. Pressione a tecla “Y” para reiniciar.

Depois de reiniciar seu PC, a notificação “Obtenha o Windows 8.1 Preview gratuitamente” aparecerá na tela Iniciar (pode levar até um minuto). O texto não aparecerá corretamente na Windows Store quando você fizer uma visita para baixar a atualização, mas atualizará sem problemas o seu Windows 8 para o Windows 8.1. A partir daqui, você pode seguir nosso guia de como atualizar para o Windows 8.1 para obter instruções passo a passo.

Agradecimentos a John do fórum MSFT pela correção.