Como resolver problemas de sincronização da caixa de gota

Se você costuma fazer malabarismos entre trabalhar offline e online, você deve saber a importância do processo de backup de arquivos. E serviços de hospedagem de arquivos como o Dropbox permitem que você faça isso com facilidade. Você precisa selecionar os arquivos ou pastas offline que você quer que estejam disponíveis online, e o sistema se encarregaria disso. No entanto, às vezes, a sincronização do Dropbox pode não ser sistemática.

Se você já experimentou algo assim, é hora de fazer alguns testes para iniciar o processo de sincronização no Windows 10.

Sem mais delongas, vamos ver algumas das melhores formas de resolver os problemas de sincronização do Dropbox.

1. Desligar e Reiniciar Dropbox

Nós sabemos, você pode já ter tentado este passo, mas não custa tentar, certo? Basta sair da aplicação e relançá-la novamente.

Se for uma simples coisa pontual, as probabilidades são que você verá os documentos e arquivos sincronizados após algum tempo. E ao mesmo tempo, fique de olho nos arquivos que estão abertos no seu sistema.

2. O processo está preso

O Dropbox não responde de todo? Se for esse o cenário, pode ser um caso de um processo parado.

Passo 1:Para terminar o processo Dropbox, clique com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas para chamar o Gerenciador de Tarefas.

Passo 2:Em seguida, clique com o botão direito do mouse no processo Dropbox e selecione Finalizar tarefa. Uma vez feito, relance o Dropbox para ver se ele resolveu o seu problema.

3. Há Espaço Suficiente

Como qualquer outro serviço de hospedagem de arquivos, o Dropbox também tem limitações de upload de arquivos. Por exemplo, o Dropbox Plus permite que você use até 2TB de armazenamento, enquanto o plano básico permite que você use apenas 2 GB. Se você estiver no último, as chances são de que você possa ter ficado sem espaço de armazenamento. E quando isso acontece, os ficheiros no seu PC não se sincronizam com a nuvem. Além disso, você não será capaz de editar também. Portanto, faz sentido descartar a possibilidade de espaço de armazenamento.

Passo 1:Vá até Dropbox no seu navegador da web e clique no avatar à direita.

Passo 2:Selecione Configurações > Planejar, para ver quanto do espaço é utilizado.

Enquanto o Dropbox normalmente alerta você quando sua conta está ficando sem espaço, você pode sempre verificar se a opção está ativada nas configurações.

Para fazer isso, vá até as configurações da Dropbox e clique em Notificações. E já agora, você também pode desativar alguns sem importância.

4. Opção de Sincronização Selectiva na Dropbox

Se você tem visto apenas alguns dos seus arquivos e pastas sincronizados, o recurso de sincronização seletiva pode ser o único culpado. Como seu nome sugere, ele permite selecionar apenas alguns arquivos para sincronização.

Passo 1:Para verificar as pastas selecionadas, abra Dropbox no seu PC e clique no seu avatar à direita. A seguir, selecione Preferências > Sincronização e clique em Sincronização Seletiva.

Passo 2:A seguir, desmarque todos os arquivos e pastas da lista.

5. Limpar os ficheiros Cache

Outra razão pela qual o seu Dropbox pode não estar sincronizado corretamente é por causa do cache. Felizmente, é fácil limpar a cache do Dropbox.

Passo 1: Dirija-se aos ficheiros de programas na drive C:. Localize a Dropbox e abra a .dropbox.pasta cache.

Passo 2:Agora, apaga tudo o que está lá dentro.

Se você não conseguir acessar o conteúdo da pasta cache ou não conseguir ver o conteúdo, felizmente há outra maneira de acessá-lo.

Passo 1:Abra o aplicativo Run no menu Iniciar e digite o seguinte comando.

%HOMEPATH%\PTTT.dropbox.cache

O Windows Explorer irá direcioná-lo imediatamente para a pasta de cache do Dropbox. Seleccione todas as pastas e elimine-as.

6. Re-Instalar Dropbox

Se todas as etapas acima ainda não corrigiram seus problemas, você pode querer desinstalar e instalar o Dropbox. Uma vez feito, verifique se todos os arquivos e dados antigos do Dropbox também são removidos.

Depois de ter tudo resolvido, instale o Dropbox usando as mesmas credenciais.

Por último, mas não menos importante, verifique se o Dropbox tem acesso para se comunicar através do firewall do seu PC. Para verificar, vá para Configurações > Atualização e Segurança e selecione Segurança do Windows no painel esquerdo.

Uma vez feito, clique em Firewall & proteção de rede e selecione a opção 'Permitir um aplicativo...'.

Isto irá mostrar-lhe os nomes de todas as aplicações e funcionalidades permitidas. Tudo o que você precisa fazer é clicar em Alterar configurações para permitir a modificação.

A seguir, role para baixo e veja se o Dropbox está no conjunto de aplicativos permitidos.

Sincronizar

O Dropbox mostra sistematicamente os problemas de sincronização do dia-a-dia diretamente na aplicação desktop. Algumas das questões comuns que podem surgir por causa dos nomes dos ficheiros não coincidem quando se utilizam caracteres especiais nos nomes dos ficheiros. A idéia é descartar os problemas comuns antes de tentar alterar quaisquer arquivos e pastas do sistema.