Como resolver o problema -Não consigo acessar minha conta WD Cloud- no Windows OS

O WD My Cloud é um dos melhores serviços de armazenamento em nuvem e, por ter tantos usuários, inúmeros usuários do Windows 10 reclamam que não podem mais acessar suas contas WD My Cloud após a atualização para o Windows 10.O problema é tão grave que alguns usuários do Windows 10 até voltaram ao Windows 7 e ao Windows 8.

Se você pode’t acessar sua conta WD My Cloud no seu computador Windows 10, don’não se preocupe, este problema pode ser resolvido.

Qual é a razão pela qual eu posso&##8217;t acessar minha conta WD My Cloud?

• A razão principal:Diz-se que a principal razão para este erro é que o Windows 10 não permite aos utilizadores acederem a certas contas sem adicionar credenciais.
• Outras Causas:Também pode ser causado pelo facto de o SMB 1.0 estar desactivado, actualizações do Windows, problemas de rede, etc.

Como posso resolver a questão de não poder acessar minha conta WD My Cloud?

Incluir o My Cloud na lista de credenciais

1. Abra Painel de Controle -> Contas de Usuário e vá para Gerente de Contas.
2. Em seguida, selecione Credenciais do Windows e clique em Adicionar Credenciais do Windows.
3. No campo Endereço Internet, introduza o nome do seu dispositivo My Cloud.
4. No campo Nome de usuário, digite o nome de usuário que você usa para acessar My Cloud.
5. No campo Palavra-passe, introduza a sua palavra-passe.
6. Depois de salvar suas alterações, reinicie seu computador e tente acessar My Cloud novamente.

Realizar um reset de rede

1. Pressione a tecla Windows +I.
2. Isto deve trazer à tona as Configurações do Windows.Selecione Rede e Internet.
3. Selecione Status no painel esquerdo.
4. Na parte inferior, a última opção deve ser "Reset Network".Clique sobre ele e confirme clicando em Reiniciar agora.

Alterar as definições TCP/IPv4

1. Abra o Painel de Controlo.
2. No Painel de Controle, vá para Network and Internet -> Network and Sharing Center.
3. No Network and Sharing Center, vá para Change Card Settings.
4. Localize o adaptador que você está usando atualmente, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Propriedades.
5. Seleccione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Properties.
6. Quando a janela Propriedades se abrir, vá para Avançado -> WINS.
7. Clique em Habilitar NetBIOS sobre TCP/IP e clique em OK para salvar suas configurações.

Perguntas Mais Frequentes

Qual’é a razão pela qual eu posso&##8217;não acessar minha conta WD My Cloud?

É alegado que a principal razão para este erro é que o Windows 10 não permite que os usuários acessem certas contas sem adicionar credenciais.Também pode ser causado pela desativação do SMB 1.0, uma atualização do Windows, problemas de rede, etc.

Como posso solucionar o erro "Não consigo acessar minha conta WD My Cloud"?

1. Ligue o My Cloud à lista de informações de login.
2. Execute uma redefinição das configurações de rede.
3. Altere suas configurações de TCP/IPv4.

Como posso adicionar o My Cloud à lista de informações de login?

1. Abra Painel de Controle -> Contas de Usuário e vá para Gerente de Contas.
2. Em seguida, selecione Credenciais do Windows e clique em Adicionar Credenciais do Windows.
3. No campo Endereço Internet, introduza o nome do seu dispositivo My Cloud.
4. No campo Nome de usuário, digite o nome de usuário que você usa para acessar My Cloud.
5. No campo Palavra-passe, introduza a sua palavra-passe.
6. Depois de salvar suas alterações, reinicie seu computador e tente acessar My Cloud novamente.