Como resolver o problema do código de erro Netflix NW-2-5

O código de erro Netflix NW-2-5 significa que existe de facto um problema com a sua ligação de rede.Devido a este erro, o seu dispositivo não pode transmitir conteúdo para a Netflix.Este problema ocorre normalmente em vários dispositivos, incluindo PlayStation, Xbox 360/One, Wii U, Smart TV, leitores de Blu-ray, etc.

Você não’não precisa de conhecimentos técnicos para resolver o erro do código Netflix NW-2-5.Nós’escrevemos um guia para ajudá-lo a entender o código de erro em detalhes e dizer-lhe como corrigi-lo você mesmo.

Quais são as causas do código de erro Netflix NW-2-5?

• Baixa velocidade de internet.
• Interferência na sua rede Wi-Fi.
• Um problema com o seu aparelho.
• O seu dispositivo não se consegue ligar ao seu router.
• Problemas de conexão entre o Netflix e o seu dispositivo.

Estas questões de conectividade são consideradas os principais culpados, por isso é importante identificar a causa raiz para resolver o problema.Alguns usuários reclamam de receber um erro ao usar um determinado dispositivo, enquanto outros dispositivos não causam o erro Netflix.Se os usuários estão recebendo este erro no PS4, ele indica problemas com sua configuração DNS ou conexão com a Internet.

Como posso resolver a mensagem de erro Netflix NW-2-5?

Reiniciar o router

1. Desligue o dispositivo que está a usar.
2. Conecte o dispositivo diretamente ao modem com um cabo Ethernet.
3. Desligue o modem por pelo menos 30 segundos e volte a ligá-lo.
4. Ligue novamente o dispositivo e tente acessar Netflix novamente.

Certifique-se de que as definições de DNS na sua PS4 estão correctas

1. Vá para o menu principal e selecione Configurações.
2. Em seguida, vá até Network Settings -> Internet Connection Settings e pressione OK.
3. Selecione Personalizado e selecione um método de conexão: com ou sem fio.

Validaras definições de DNS na tua consola Xbox

1. Clique em Controller Guide (Guia do Controlador) e vá para Settings (Configurações).
2. Vá para System Settings -> Network Settings e selecione sua rede.
3. Toque em Configurar rede -> Definições DNS.
4. Altere as configurações para Automático.
5. Reinicie o seu dispositivo.

Autentique que você pode se conectar à Internet

1. Verifique com o seu administrador de rede se o Netflix não está intencionalmente bloqueado.
2. Se você estiver usando uma rede de dados móvel ou internet via satélite, tente outra rede, pois essas redes têm velocidades de conexão mais lentas do que a internet a cabo ou DSL.
3. Verifique a ligação à Internet no seu dispositivo com uma ligação à Internet/verificador de velocidade.
4. Reinicie o seu dispositivo.
5. Reinicie a sua rede doméstica.Desligue o seu router e modem durante 20-30 segundos, depois volte a ligá-los.

Perguntas Mais Frequentes

Porque é que a Netflix está a reportar um código de erro NW-2-5?

O código de erro Netflix NW-2-5 indica um problema de conectividade de rede, o que significa que seu dispositivo não pode se conectar ao serviço Netflix.Este é um problema relativamente comum da Netflix que é difícil de identificar e resolver.

Quais são as causas principais do erro Netflix NW-2-5?

• Baixa velocidade da Internet.
• Um problema com o seu aparelho.
• Interferência na sua rede Wi-Fi.
• O seu dispositivo não se consegue ligar ao seu router.
• Problemas de conexão entre o Netflix e o seu dispositivo.

Como reparo o erro Netflix NW-2-5?

1. Desligue o dispositivo que está a usar.
2. Conecte o dispositivo diretamente ao modem com um cabo Ethernet.
3. Desligue o modem por pelo menos 30 segundos e depois volte a ligá-lo.
4. Ligue novamente o dispositivo e tente acessar Netflix novamente.