Neste artigo, apontamos as melhores formas de corrigir o código de erro Netflix F7702-1003.Por falar em plataforma de conteúdo OTT (Over-the-top), o Netflix é um dos serviços mais populares do mundo.O aspecto mais popular é que você pode transmitir Netflix para Smart TVs, PlayStation, Xbox, Chromecast, Apple TV, dispositivos móveis, computadores e reprodutores de Blu-ray, entre outros dispositivos.
Infelizmente, alguns usuários reportam o código de erro Netflix F7702-1003 em seus PCs.Portanto, abaixo listamos todas as etapas de solução de problemas que devem resolver completamente o problema.Vamos começar agora mesmo sem perder tempo.
O que causa o erro Netflix F7702-1003?
- Firefox DRM avariado:Um componente DRM (Digital Rights Management) desactualizado ou danificado também pode causar este tipo de problema com a Netflix.
- Navegador desactualizado:Se você vir este erro ao tentar fazer streaming de conteúdo da Netflix, você provavelmente está usando uma versão desatualizada do navegador que é rejeitada pelo serviço de streaming.
- Biscoitos Netflix danificados:De acordo com alguns utilizadores afectados, este problema também pode ocorrer devido à corrupção dos dados do cache.Isto pode impedir que o seu navegador se conecte ao servidor Netflix.
Como corrigir o erro Netflix F7702-1003?
Actualize o seu Mozilla Firefox
- Abra o navegador Firefox -> clique no ícone do menu hambúrguer, no canto superior direito.
- Clique em Ajuda na lista -> Selecione Sobre o Firefox.
- Uma pequena janela se abrirá.Se uma atualização estiver disponível, o Firefox iniciará automaticamente o download e a instalação da atualização.
- Você será então solicitado a reiniciar o Firefox para a atualização.
- Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para conceder acesso ao administrador.
- Seu navegador Firefox atualizado será aberto e você pode começar a usá-lo.
Eliminar Cookies Firefox e Dados do Website
- Abra o navegador Firefox -> clique no ícone do menu.
- Clique em Opções -> Na área da esquerda, clique em Privacidade e Segurança.
- Em seguida, clique em Excluir Dados sob a opção Cookies e Dados do Website.
- Selecione Apagar novamente para completar a tarefa.
- Certifique-se de reiniciar o seu navegador Firefox para que as alterações tenham efeito.
Reinstalar o Firefox CDM
- Abra o navegador Firefox no seu computador.
- Agora clique no ícone do menu de hambúrgueres no canto superior direito.
- Clique em Opções -> Escolha um tipo de conteúdo ou formato de arquivo da lista.
- Certifique-se de que "Ler conteúdo controlado por DRM" é verificado.
- No entanto, se já estiver verificado, basta desmarcá-lo.
- Espere cerca de 15 segundos, e depois marque novamente a caixa de verificação "Ler conteúdo controlado por DRM".
- Então fecha a conta.
- Clique novamente no menu hambúrguer -> vá para Add-ons e Temas.
- Selecione Plugins no lado esquerdo -> Verifique se o Módulo de Decriptação de Conteúdo Widevine (CDM) aparece em "Ativado" ou não.Se não estiver activado, espera.
- Finalmente, você pode reiniciar o Firefox e tentar novamente verificar o erro Netflix F7702-1003.
Perguntas Mais Frequentes
Qual é o código de erro F7702-1003 na Netflix?
Estamos tendo problemas com a reprodução da Netflix.Certifique-se de que está usando a última versão do Firefox e tente novamente.Isto geralmente significa que a versão do Mozilla Firefox que você está usando no seu computador não é mais suportada.
O que causa o erro Netflix F7702-1003?
- De acordo com alguns utilizadores, este problema pode ser causado por dados de cache corrompidos.
- Um componente DRM (Digital Rights Management) desactualizado ou danificado também pode causar este tipo de problema com a Netflix.
- Se você vir este erro ao tentar assistir ao conteúdo streaming da Netflix, você provavelmente está usando uma versão desatualizada do seu navegador que é rejeitada pelo serviço de streaming.
Como resolver o erro Netflix F7702-1003?
- Actualize o seu Mozilla Firefox.
- Elimine os cookies Firefox e os dados do website.
- Reinstale o Firefox CDM.