Existem várias maneiras de corrigir problemas com o navegador Firefox, mas reinstalar o navegador é a melhor e mais fácil maneira de corrigir todos os problemas de uma vez e torná-lo mais rápido do que antes.
Como outros navegadores da web de terceiros, embora reinstalar o navegador Mozilla Firefox para o sistema operacional Windows seja fácil, os usuários não desejam excluir suas senhas, favoritos, histórico de navegação, cookies e outros dados salvos ao reinstalar o Firefox no Windows.
A coisa boa é que você pode reinstalar o Firefox no Windows 10 e versões anteriores do Windows sem perder dados.
Como você provavelmente sabe, em versões anteriores do Firefox (v30 ou anterior), haveria a opção “Remover meus dados pessoais e personalizações do Firefox” ao desinstalar o Firefox. O desinstalador não exibe mais essa opção, mas não exclui os dados do perfil.
O problema é que o desinstalador do Firefox não exclui dados da pasta de perfil do Firefox (que inclui dados importantes como senhas, histórico, favoritos e cookies) e você precisa excluir manualmente a pasta do perfil se quiser remover esses dados do seu PC. Quando você reinstalar o Firefox na mesma instalação do Windows novamente, o Firefox começará a usar os dados dessa pasta de perfil. Resumindo, você não está excluindo dados de perfil do Firefox ao desinstalá-lo.
Siga as instruções fornecidas para reinstalar o Firefox no Windows 10 e versões anteriores sem perder dados.
IMPORTANTE: Testamos esse método com o Firefox v59 e funciona muito bem. No entanto, não podemos garantir o mesmo para versões posteriores!
Apenas por segurança, recomendamos que você crie um backup da pasta de perfil do Firefox em um local seguro e restaure a mesma pasta se descobrir que algo está faltando após reinstalar o Firefox (muito improvável).
Você pode encontrar a pasta de perfil navegando para C: \\ Usuários \\ Nome do usuário \\ AppData \\ Roaming \\ Mozilla \\ Firefox. Copie a pasta de perfis para um local seguro.
Etapa 1: no campo de pesquisa do menu Iniciar, digite Appwiz.cpl e pressione a tecla Enter para abrir a janela Programas e Recursos.
Etapa 2: Clique com o botão direito na entrada do Mozilla Firefox e clique na opção Desinstalar .
Siga as instruções na tela para remover o Firefox do seu PC. Como disse antes, a desinstalação do Firefox não excluirá a pasta de perfil do Firefox que contém seus dados cruciais, como senhas, favoritos e histórico.
Etapa 3: Baixe uma nova cópia do Firefox do site da Mozilla. Execute o instalador. Se você deseja baixar a configuração completa, consulte nosso guia de instalação offline do Firefox para download.
Etapa 4: ao acessar a tela a seguir, desmarque a opção Restaurar configurações padrão e remover complementos antigos para obter o desempenho ideal .
Clique no botão Reinstalar para concluir o exercício de reinstalação.
Agora você pode verificar se todas as suas senhas, favoritos e outros dados estão presentes agora. Todos os dados devem estar lá como você saiu antes.
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