A maioria dos computadores desktop e laptops vêm com um adaptador Bluetooth integrado. Embora o Bluetooth não seja tão útil quanto o Wi-Fi atualmente, seu PC deve ter Bluetooth para conectar todos os tipos de dispositivos Bluetooth (como fone de ouvido, alto-falante e telefone) ao PC.
Se você ligou o Bluetooth, mas não consegue conectar um dispositivo Bluetooth externo ao PC ou não consegue emparelhar o telefone com o PC, pode ser devido a um driver Bluetooth defeituoso ou corrompido.
Embora recomendemos tentar outros métodos de solução de problemas antes de desinstalar ou reinstalar o driver do adaptador Bluetooth, desinstalar e reinstalar o driver Bluetooth corrige o problema na maioria dos casos.
Conclua as instruções abaixo para desinstalar ou reinstalar o driver Bluetooth no Windows 10.
NOTA: Antes de desinstalar ou reinstalar o driver Bluetooth, recomendamos que você tente restaurar o driver Bluetooth para a versão anterior, verifique se isso resolve o problema.
Etapa 1: abra o Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, clique com o botão direito no botão Iniciar na barra de tarefas e, a seguir, clique na opção Gerenciador de dispositivos .
Etapa 2: no Gerenciador de dispositivos, expanda a árvore da categoria Bluetooth para ver a entrada do adaptador Bluetooth.
Etapa 3: Clique com o botão direito na entrada do adaptador Bluetooth e clique na opção Desinstalar dispositivo . Isso abrirá a caixa de diálogo Desinstalar dispositivo.
Etapa 4: marque a opção Excluir o software de driver para este dispositivo e clique no botão Desinstalar .
O driver Bluetooth agora será desinstalado do seu dispositivo. No entanto, lembre-se de que o Windows 10 baixará e instalará automaticamente o driver Bluetooth por meio do serviço Windows Update em breve, a menos que você tenha desativado as atualizações automáticas de driver.
Para reinstalar o driver Bluetooth, basta navegar até o aplicativo Configurações \u0026 gt; Atualizar \u0026 amp; Segurança \u0026 gt; Windows Update e, em seguida, clique no botão Verificar atualizações. O Windows 10 baixará e instalará automaticamente o driver Bluetooth.
Se quiser baixar e instalar manualmente o driver, você também pode fazer isso.
Nosso guia como verificar a versão do Bluetooth no Windows 10 também pode ser do seu interesse.
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