Se você está tendo problemas para fazer uma compra na Loja do Windows 10, isso pode ser devido a um problema com a sua conta da Microsoft.Aqui estão algumas coisas para tentar:
Primeiro, certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta Microsoft para comprar o aplicativo.Você pode verificar seu saldo acessando account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se você não tiver dinheiro suficiente em sua conta, adicione algum seguindo as instruções em support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se você estiver usando um cartão de crédito ou débito para fazer a compra, certifique-se de que o cartão é válido e foi autorizado para compras on-line.Você pode verificar com o emissor do seu cartão para ver se há algum problema com o seu cartão.
Se você ainda estiver tendo problemas, tente reiniciar seu PC e depois tentar fazer a compra novamente.
Se você está tendo problemas para fazer uma compra na Loja do Windows 10, isso pode ser devido a um problema com a sua conta da Microsoft.Aqui estão algumas coisas para tentar:
Primeiro, certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta Microsoft para comprar o aplicativo.Você pode verificar seu saldo acessando account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se você não tiver dinheiro suficiente em sua conta, adicione algum seguindo as instruções em support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se você estiver usando um cartão de crédito ou débito para fazer a compra, certifique-se de que o cartão é válido e foi autorizado para compras on-line.Você pode verificar com o emissor do seu cartão para ver se há algum problema com o seu cartão.
Pode haver um problema com a sua conta Microsoft.Tente o seguinte:
Certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta Microsoft para comprar o aplicativo.Você pode verificar seu saldo acessando account.microsoft.com/billing/paymentoptions.Se você não tiver dinheiro suficiente em sua conta, adicione algum seguindo as instruções em support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.Certifique-se de que você está usando um cartão de crédito ou débito válido e autorizado para fazer a compra.Verifique com o emissor do seu cartão para ver se há algum problema com o seu cartão.
Sim, você pode tentar baixar o aplicativo de outra fonte.Por exemplo, você pode pesquisar o aplicativo no Google Play ou na App Store.
Se você não pode comprar um aplicativo na Loja do Windows 10, pode ser porque sua conta da Microsoft não está configurada para fazer compras.Aqui estão algumas coisas para tentar:
Primeiro, certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta Microsoft para comprar o aplicativo.Você pode verificar seu saldo acessando account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se você não tiver dinheiro suficiente em sua conta, adicione algum seguindo as instruções em support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se você estiver usando um cartão de crédito ou débito para fazer a compra, certifique-se de que o cartão é válido e foi autorizado para compras on-line.Você pode verificar com o emissor do seu cartão para ver se há algum problema com o seu cartão.
Se você não for capaz de comprar um aplicativo do Windows
Pode haver um problema com a sua conta Microsoft.Tente o seguinte:
Primeiro, certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta Microsoft para comprar o aplicativo.Você pode verificar seu saldo acessando account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se você não tiver dinheiro suficiente em sua conta, adicione algum seguindo as instruções em support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se você estiver usando um cartão de crédito ou débito para fazer a compra, certifique-se de que o cartão é válido e foi autorizado para compras on-line.Você pode verificar com o emissor do seu cartão para ver se há algum problema com o seu cartão.
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