Os utilizadores de PC ligam-se e instalam um serviço VPN nos seus computadores Windows 10 para optimizar as funcionalidades de privacidade e segurança quando se ligam à Internet.Há muitas outras razões pelas quais todos usam uma VPN.No entanto, nem tudo corre bem quando se trata de VPNs.Não importa o sistema operacional que você usa, você está propenso a erros na rede.
Hoje, vamos falar sobre o erro VPN 789 no Windows 10.Este erro é um dos problemas VPN mais comuns que os utilizadores de Windows encontram regularmente.Quando você se conecta a um servidor usando o protocolo L2TP, o processamento da conexão termina com erro 789, seguido de erro 791.É possível que o cliente que você está usando não esteja configurado para se conectar ao servidor VPN L2TP.A mensagem de erro tem este aspecto:
"A tentativa de ligação L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante a negociação inicial com o computador remoto."
Chave de registo de encapsulamento em falta:Se você está passando por desconexões frequentes e tentativas de conexão falhadas relacionadas ao seu VPN, é provavelmente devido a uma chave de registro ausente chamada AssumeUDumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.Neste caso, você pode resolver o problema criando e configurando esta chave de registro manualmente usando o editor de registro.
Descoordenação da rede:Acontece que o descasamento da rede também pode ser a causa desta mensagem de erro em particular.Na maioria dos casos, o problema é causado por uma placa de rede que está presa em um estado indefinido, de modo que uma conexão VPN não pode ser estabelecida.Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema redefinindo o adaptador de rede e fazendo o sistema operacional reinstalar o driver de rede.
Os módulos chave IPsec e o agente de políticas estão desactivados:Estes dois serviços são absolutamente essenciais se você estiver usando uma VPN em seu próprio hosting.Sem eles, não se pode ligar.Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema indo para a tela Serviços e certificando-se de que ambos os serviços estão habilitados e que o Tipo de inicialização está definido como Automático.
Interferência de um firewall de terceiros:Outra causa possível deste erro é um firewall demasiado seguro que bloqueia certas portas que são activamente utilizadas pela sua ligação VPN.Neste caso, você pode resolver este problema, definindo exceções ou removendo o firewall de terceiros.
A atualização do driver do adaptador de rede pode resolver rapidamente este problema.Tente isto seguindo estes passos.
Se você tiver seguido cuidadosamente todos os passos abaixo, a VPN deve funcionar sem problemas porque as configurações do protocolo foram redefinidas para os padrões.
Este erro pode ocorrer se o servidor VPN não estiver devidamente conectado à rede, se a rede estiver temporariamente parada ou se o servidor ou rede estiver sobrecarregado com tráfego.O erro também ocorre se o cliente VPN tiver definições de configuração incorrectas.
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