Erro 0xc00d36b4 é um código de erro que você pode obter ao tentar reproduzir um arquivo de música ou vídeo no Windows 10.Neste artigo, a Techquack oferece algumas soluções para este problema incómodo.
Muitos usuários reproduzem muitos arquivos de vídeo ou música em seus computadores como parte de seu trabalho diário ou atividades de lazer.No entanto, alguns deles relatam que às vezes recebem um erro 0xc00d36b4 ao abrir um arquivo de mídia.O código de erro é normalmente acompanhado por uma mensagem semelhante a "Cannot play".Este é um formato que nós não apoiamos.Por favor, escolha outra coisa.
O erro 0xc00d36b4 pode ocorrer em várias aplicações multimédia como o Windows Media Player, Groove, Xbox, etc.Como corrigir o erro 0xc00d36b4?Aqui estão algumas soluções possíveis.
O arquivo de mídia não é suportado:O Groove Music Player só funciona com um número limitado de formatos de ficheiro.Ele suporta os formatos de arquivo mais comuns, mas não pode suportar formatos mais novos que não estão amplamente disponíveis.Se o arquivo não for suportado pelo Groove Music Player, você pode usar um conversor online ou offline para tornar o arquivo compatível ou usar uma ferramenta de terceiros que suporte mais formatos de arquivo.
Windows Media Player preso em um estado embaçado:Acontece que este problema pode ocorrer porque o componente principal que alimenta o Groove Music Player (Windows Media Player) está preso em um estado embaçado.Se este cenário se aplicar, o problema pode ser resolvido indo para a tela Recursos do Windows e desativando os recursos de mídia antes de reiniciá-los e reativá-los.
Interferência entre os codecs:Existe um certo conjunto de codecs de terceiros que se sabe estarem em conflito com o aplicativo Groove Music Player.Se você tem atualmente o Nero Codecs instalado no seu computador, você pode resolver o problema completamente desinstalando o aplicativo a partir do menu Programas e Recursos.
Formato de áudio com defeito:Outra possibilidade real que pode causar este código de erro é um formato de áudio defeituoso ativado após um reinício ou desligamento incorreto do sistema.Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema acessando as configurações de áudio no dispositivo em uso e alterando o formato padrão para uma taxa de amostragem e profundidade de bits diferentes.
Como mencionado acima, o formato do arquivo pode não ser suportado pelo seu reprodutor de mídia.Se você estiver usando o Windows Media Player por padrão, isso é de se esperar.Nesse caso, basta baixar outro media player e instalá-lo por padrão.Agora tente reiniciar o seu vídeo.
Se isso não funcionar, você pode tentar outros métodos.
Drivers de exibição desatualizados causam mais frequentemente erros, como o erro 0xc00d36b4 no Windows 10.Neste caso, siga estes passos para actualizar os condutores:
Se o formato do seu arquivo de vídeo não for suportado pelo player, você pode simplesmente fazer uma cópia do arquivo original e convertê-lo para qualquer formato de vídeo que o player suporte.Você pode baixar qualquer conversor da Internet, tal como um conversor de vídeo gratuito.
Agora você pode reproduzir e apreciar o vídeo novamente.Se isso não o ajudou, o seguinte método certamente o ajudará.
Se você instalou recentemente um aplicativo de codec, você precisa desinstalá-lo primeiro.Reinicie o seu computador.Você pode tentar encontrar os pacotes de codecs que faltam nos fontes verificados e executá-los.
Se o aplicativo Groove Music continuar a falhar ou simplesmente não funcionar, pode ser um problema com o aplicativo em si.Se você estiver tendo problemas com o Groove Music, siga estes passos para reiniciar o aplicativo: Selecione Música de Groove.Clique no link "Mais Opções".
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