O botão Print Screen é usado para tirar uma foto do ecrã em computadores Windows, mas por vezes este botão pode fazer com que o computador fique pendurado.O problema ocorre quando o modo de depuração é definido como o modo de inicialização padrão no Windows 10.Há muitas outras razões que podem causar a suspensão do Windows 10, incluindo os drivers de teclado ou gráficos danificados.
Você encontra este erro quando pressiona o botão "Print Screen" para tirar uma foto do ecrã, mas o sistema desliga repentinamente e você tem de reiniciar o seu computador.Este problema pode ocorrer com qualquer aplicação Windows.
O que causa o congelamento do Windows 10 quando você clica na tela de impressão?
- A tela de impressão está relacionada com os drivers da GPU.Cada vez que a ferramenta é chamada, ela captura parte da tela e a salva.Se houver um conflito, o computador pode ser pendurado.
- A principal razão pela qual o seu computador Windows 10 está desligado é que o sistema está configurado para arrancar em modo de depuração.No entanto, a causa principal do enforcamento pode ser um driver gráfico corrompido ou um teclado defeituoso.Normalmente, este problema ocorre quando você tenta tirar uma foto de tela do seu computador usando o botão do teclado.
Como consertar o congelamento ao pressionar Print Screen no Windows 10?
Desligar o modo de depuração
- Digite Configuração do Sistema na barra de busca e clique em Abrir.
- Selecione a guia Boot e clique em Opções avançadas.
- Localize a caixa de verificação Debug e desmarque-a.
- Clique em OK para guardar as suas alterações.
- Depois reinicie o seu computador e verifique se o erro foi corrigido.
O modo de depuração é usado para otimizar o sistema e normalmente é usado apenas por usuários experientes.Às vezes, uma aplicação recém instalada pode ativar automaticamente o modo de depuração, causando problemas com determinadas funções.
Usando SFC e DISM
- Digite cmd na caixa de busca e clique em Executar como administrador.Isto irá lançar a linha de comando com privilégios de administrador.
- Na janela de comandos, digite o comando abaixo e pressione Enter.
sfc /scannow - Depois de executar o comando com sucesso, reinicie seu computador e verifique se o erro foi corrigido.
Reinstalando os drivers gráficos e de teclado
- Se a actualização do condutor não resolver o problema, descarregue a última versão do condutor a partir do site do fabricante.
- Agora clique com o botão direito do mouse no botão Windows na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Localize os adaptadores do visor e expanda-os.
- Clique com o botão direito do mouse sobre a placa de vídeo e selecione Desinstalar dispositivo.
- Selecione a caixa de seleção Desinstalar software de driver para este dispositivo e clique em OK para completar o processo.
- Depois repita o mesmo processo com o driver do teclado e espere até que ele seja desinstalado.
- Reinicie o seu computador e veja se o problema está resolvido.
- O Windows pode instalar os drivers padrão no seu computador depois de desinstalar os drivers anteriores, o que deve resolver o problema do driver do site OEM.
- Se o erro persistir, instale os drivers baixados do site do OEM.
Implementar uma bota limpa
- Digite Configuração do sistema na caixa de pesquisa e clique na guia Serviços.
- Seleccione a caixa de verificação Ocultar todos os serviços Microsoft.
- Agora selecione a primeira metade dos serviços, selecionando manualmente a caixa de seleção apropriada.
- Clique em OK e reinicie o seu computador.
- Verifique se o problema foi resolvido.
- Se o erro persistir, indica que um dos serviços selecionados causou o erro.Neste caso, siga para o passo 6.
- Entretanto, se o botão agora funcionar corretamente, repita o procedimento com os serviços que você não selecionou no passo 3.
- Repita o mesmo processo do passo 3, mas desta vez seleccione metade dos serviços previamente seleccionados e clique em OK.
- Reinicie o seu computador e verifique se o erro está resolvido.Caso contrário, repita o processo até encontrar a aplicação do problema.
- Uma vez identificada a aplicação ou o condutor defeituoso, actualize-o.Se a aplicação actualizada não funcionar, reinstale-a.
Um boot limpo carrega o sistema com um conjunto mínimo de drivers e aplicações.Isso permite aos usuários identificar e corrigir drivers corrompidos que podem estar causando problemas.
Perguntas Mais Frequentes
Como faço para consertar uma tela congelada no Windows 10?
- Pressione a tecla Esc duas vezes.
- Pressione as teclas Ctrl, Alt e Del simultaneamente e selecione Run Task Manager no menu que aparece.
- Se os métodos descritos acima não ajudarem, desligue o seu computador pressionando o botão de ligar/desligar.
Como faço para corrigir o botão Print Screen no Windows 10?
- Pressione e segure o Windows + R no seu teclado para iniciar o Run.
- No menu superior, mude para a guia Boot.
- Em Opções de Boot, ligue a opção de Boot Seguro.
- Reinicie o seu computador e deixe-o arrancar completamente no modo de segurança.
- Certifique-se de que o botão Print Screen funciona.
Porque é que o ecrã do Windows 10 congela constantemente ao premir o botão Print Screen?
O problema do congelamento do Windows 10 pode ser causado por drivers desatualizados.Para resolver o problema, você pode tentar atualizar os motoristas.Se você não tiver tempo, paciência ou habilidades de computador para atualizar os drivers manualmente, você pode fazê-lo automaticamente com um programa de atualização de drivers de terceiros.