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Como corrigir erro de status da impressora do Windows 10

Não há dúvida de que um dos componentes de saída mais usados ​​no mundo é a impressora e embora existam centenas de modelos, estilos e funções, seu objetivo permanecerá o mesmo: Imprimir tudo o que fazemos no computador. A impressora é um dos elementos de hardware que costumamos adquirir como complemento às nossas tarefas diárias. Hoje em dia as impressoras estão integradas de uma forma mais multifuncional, de onde podem fazer mais tarefas como digitalizar e enviar faxes a partir do mesmo dispositivo. Embora a sua instalação seja simples, seja com ou sem fio, às vezes pode acontecer que uma impressora não seja adicionada corretamente ou tenha erros.

Como qualquer componente de hardware, em certas ocasiões podemos encontrar vários erros que afetam o ótimo e o ideal funcionamento da impressora e um dos mais comuns é o erro de status que impede o processo de impressão de ser adequado.

Esse erro geralmente ocorre quando atualizamos o sistema operacional para uma nova versão, mas hoje o AdminGuides traz algumas soluções práticas para impressoras e sua correção.

Conselhos anteriores
Como tudo no mundo da TI, é ideal verificar pequenas situações antes de executar qualquer tipo de suporte, neste caso podemos validar:
  • A impressora está conectada e há energia disponível.
  • Se as portas USB onde ela está conectada estão funcionando corretamente.
  • Se a impressora tem seus suprimentos completos.
  • Se os drivers de impressora ou software são f não funcional no computador.

1. Verifique se minha impressora está instalada no Windows 10

Embora este detalhe pareça óbvio , é verdade que às vezes atualizações de software no computador ou desconexões incorretas fazem com que nossos dispositivos de hardware se desliguem do equipamento e acabamos tendo problemas. Podemos acreditar que estamos tendo um problema porque ele não está funcionando corretamente e simplesmente porque não está bem instalado ou não foi reconhecido. Para isso, é aconselhável verificar o status de nossas impressoras da seguinte maneira.

Etapa 1

Vá para o caminho Iniciar - Configurações. Aqui você vai para a seção 'Dispositivos'.

Etapa 2

Na categoria 'Impressoras e scanners', você pode verificar se a sua impressora foi ou não adicionada. Caso contrário, você verá a opção “Adicionar uma impressora ou um scanner”, clique nela.

Etapa 3

O processo de busca pela sua impressora começará. Se não conseguir encontrar, clique em “A impressora que desejo não está na lista”.

2. Corrigir erro da impressora de Gerenciador de dispositivos do Windows 10

Etapa 1

Para acessar este utilitário, temos várias opções, como:

Administrador do dispositivo
Etapa 2

Na janela exibida vamos ao menu 'Exibir' e lá selecionamos a opção 'Mostrar dispositivos ocultos':

Etapa 2

Lá vamos para a seção 'Filas de impressão', clique com o botão direito na impressora atual e selecione a opção 'Desinstalar o dispositivo':

Passo 3

Ao clicar lá veremos a seguinte mensagem. Clique em Desinstalar e desta forma, quando o sistema reiniciar, os novos drivers serão carregados para a impressora.

3. Instale os drivers manualmente no Windows 10

Se por algum motivo este método não funcionar, podemos ir diretamente ao site do fabricante e baixar os drivers levando em consideração o sistema operacional tem e a versão usada. Podemos desinstalar os drivers no Windows 10 e reinstalá-los ou atualizar os drivers da impressora no Windows 10.

4. Corrigir erro da impressora no Solucionador de problemas integrado do Windows 10

O Windows 10 inclui um solucionador de hardware integrado em seu sistema que também se aplica especificamente a impressoras.

Etapa 1

A primeira etapa será entrar na opção Iniciar - Configurações de nosso menu inferior do Windows 10.

Passo 2

Agora clique na opção que aparece com o nome de “Dispositivos”.

Etapa 3

No lado direito, vá para a seção 'Impressoras e scanners'. Agora vá até a impressora que deseja reparar, pressione e escolha a opção 'Gerenciar'.

Etapa 4

Aqui você verá diferentes opções em relação a essa impressora. Nesse caso, selecionaremos 'Executar solução de problemas' para reparar o problema.

Nota
Você pode entrar na seção 'Abrir fila de impressão' e verificar se não temos nenhum documento esperando com problemas ou deletar tudo para deixá-lo limpo.
Etapa 5

O processo de análise começará e, para detectar um erro, você pode resolvê-lo com o mesmo Solver.

Com esses métodos, podemos atualizar nossas impressoras e permitir que funcionem de maneira ideal e correta no Windows 10. Se mesmo aplicando as soluções acima o problema não foi resolvido e aconteceu com você com mais hardware, uma solução prática final é reinstalar o Windwos 10 sem deletar o conteúdo dos dados.

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